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原文链接：https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/amazon-nova-act-is-now-hipaa-eligible/
原文作者：Abiola Babsalaam, Nishant Dhiman, Shruti Arora
医疗与生命科学（HCLS）组织在处理理赔流程和转诊协调等关键工作流时，往往依赖大量重复性的手动浏览器任务。虽然智能体 AI（Agentic AI）可以自动化这些工作，但由于《健康保险流通与责任法案》（HIPAA）的合规要求，在涉及电子受保护健康信息（ePHI）的场景下，其应用一直受到限制。现在，Amazon Nova Act 已获认证为 HIPAA 合规服务，这意味着您可以部署自主的、基于浏览器的 AI 智能体，在处理 ePHI 的同时自动化复杂的医疗工作流。
在本文中，您将了解 Nova Act 的功能特性、其在智能体 AI 领域的合规适用性，以及如何快速入门。
关于 Amazon Nova Act
Amazon Nova Act 是一项 AWS 服务，旨在构建和管理可靠的 AI 智能体集群，用于大规模自动化生产环境中的 UI 工作流。Nova Act 能够在浏览器中完成重复性 UI 任务，并在必要时升级给人工审核员处理。Nova Act 还通过 API 调用、远程模型控制协议（MCP）或智能体框架（如 Strand Agents）与外部工具集成。您可以结合自然语言的灵活性与 Python 代码来定义工作流。
Amazon Nova Act 能够帮助您自动化那些以往需要手动完成的现实世界浏览器任务。该模型可以导航网站、填写表格、提取信息，并代表您执行多步骤工作流。对于 HCLS 组织而言，这意味着行政负担的减轻、理赔周转速度的提升，以及例行流程执行的一致性。
为什么 HIPAA 合规对智能体 AI 至关重要
与仅生成文本的模型不同，智能体 AI 系统会与实时系统交互、访问数据并执行可能涉及受保护健康信息（PHI）的工作流。根据 AWS 共享责任模型，我们负责底层基础设施的安全性，而您则负责配置各项控制措施，以实现部署中的 HIPAA 合规。
医疗应用场景
得益于 HIPAA 合规性，您现在可以在医疗服务提供者和付款人门户网站上自动化预约安排、保险核实和预授权流程。您可以在不进行人工干预的情况下，在付款人网站上查询理赔状态、提交上诉并跟踪报销情况。此外，您还可以发送和跟踪医疗转诊，并从多个系统中汇总数据以进行合规性报告。
快速入门
要在您的 HIPAA 合规环境中使用 Nova Act，请完成以下步骤：
- 通过 AWS 管理控制台中的自助流程执行 AWS BAA，并将您的账户指定为 HIPAA 账户。
- 查阅 Nova Act 文档以了解特定服务的安全配置。
- 实施安全控制，包括 AWS Identity and Access Management (IAM) 访问策略、AWS Key Management Service (AWS KMS) 加密以及 AWS CloudTrail 日志记录。
- 在部署涉及 ePHI 的工作负载之前，使用 AWS Well-Architected Tool 进行设计审查。
如需详细的实施指导，建议联系 AWS 专业服务团队或 AWS 生成式 AI 能力合作伙伴。
关键要点
- HIPAA 合规性 – Amazon Nova Act 已列入 HIPAA 合规服务参考列表。如果您签署了 AWS BAA，即可使用 Nova Act 处理 ePHI。
- 集成能力 – Nova Act 支持 Strands Agents 框架，并与 Amazon Bedrock AgentCore、Amazon CloudWatch 及 IAM 集成。
- 可用性 – Amazon Nova Act 目前在 AWS 美国东部（弗吉尼亚北部）区域可用。
- 定价 – 请访问 Amazon Nova Act 定价页面获取详细信息。
- 合规声明 – HIPAA 合规性意味着该服务的设计符合 HIPAA 要求。您仍需负责配置服务以满足特定的合规义务。本公告不作为法律或合规建议。
结论
有了 HIPAA 合规支持，您现在可以将智能体 AI 引入受监管的医疗环境。立即签署您的 AWS BAA，并探索 Nova Act 文档，部署您的首个合规 AI 智能体工作流。
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