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2026-01-01
当行业知识与Pike RAG相遇：Signify客户服务提升背后的创新本文深入探讨了微软研究院与Signify（飞利浦照明）合作，利用Pike RAG框架革新客户服务的案例。通过将深厚的行业专业知识与先进的检索增强生成技术相结合，Signify成功将平均问题解决时间缩短了30%，显著提升了客户满意度。
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