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原文链接：https://openai.com/index/teen-safety-freedom-and-privacy

原文作者：Sam Altman

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OpenAI 的核心原则：在青少年安全、用户自由与隐私之间取得平衡

在开发和部署人工智能的过程中，我们面临着多个相互冲突的原则。本文旨在阐述，当我们必须在青少年的安全、用户的自由和隐私这三者之间做出取舍时，我们的决策逻辑。

第一优先：用户隐私权的神圣性

用户的隐私权是我们和整个社会都极为重视的基石。随着 AI 越来越深入地融入个人生活，它正成为我们一生中最私密的工具之一。我们认为，用户与 AI 的对话，无论是关于个人健康史还是法律咨询，都应被视为机密信息，并受到最高级别的保护。我们正在积极倡导政策制定者采纳这一标准。

我们将投入资源开发先进的安全功能，以确保用户数据的隐私，甚至限制 OpenAI 员工的访问权限。然而，与其他权利一样，隐私权也有例外情况。例如，为防止社会层面的严重危害（如人身安全受威胁、伤害他人计划或大规模网络安全事件），自动化系统可能会进行监控，并在发现迫在眉睫的风险时升级至人工审核。

第二原则：尽可能扩大用户自由度

我们的第二个目标是让用户在合理的安全范围内，以自己喜欢的方式使用我们的工具。随着模型可控性的提高，我们正努力逐步扩大用户的自由度。例如，我们的模型默认不会进行暧昧调情，但成年用户如果希望以这种方式交流，他们应该得到满足。另一个更微妙的例子是，模型默认不会提供自杀指导，但如果用户是在创作虚构故事的背景下需要描绘此类场景，模型也应当予以配合。我们的内部准则是：“把成年用户当做成年人来对待”，即在不造成伤害或损害他人自由的前提下，最大化用户的自由空间。

第三原则：对青少年安全的高度重视

我们的第三条原则是保护青少年。我们对未成年人安全的重视，高于对隐私和自由的考量。面对这项强大的新技术，我们认为必须为未成年人提供充分的保护。

年龄识别与体验差异化

首先，我们必须明确区分未满 18 岁的用户和成年用户（ChatGPT 对 13 岁及以上用户开放）。我们正在构建一套年龄预测系统，该系统会根据用户使用 ChatGPT 的方式来推断其年龄。在无法确定年龄的情况下，我们将采取最安全的做法：默认用户未满 18 岁，并提供相应的受限体验。在某些地区或特定情况下，我们可能还会要求用户进行身份验证。我们深知这可能意味着成年用户需要放弃部分隐私，但我们相信为了保护青少年，这是值得的取舍。

青少年使用限制与紧急干预

对于服务中的青少年用户，我们将执行不同的使用规则。例如，我们将训练 ChatGPT 拒绝应用户要求进行暧昧情话交流，或讨论自杀或自残话题，即使是在创作场景下。此外，如果未满 18 岁的用户表达出自杀念头，我们将尝试联系其家长；如果联系不上家长但用户面临迫在眉睫的危险，我们将联系相关部门进行干预。

我们今天分享了更多关于构建年龄预测系统和增加家长控制功能的内容（点击此处了解更多）。

总结：艰难的平衡

我们承认，这三项原则之间存在内在的冲突，我们解决冲突的方式也必然不会获得所有人的赞同。做出这些决定并非易事，但在广泛征求专家意见后，我们认为这是最负责任的做法，并希望向用户坦诚我们的意图。

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