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2025-12-01
北京：推进政务服务全流程智能化，分批建设专业领域政务咨询智能体北京市市政务服务和数据管理局发布了《北京市全面深化“一网通办”推进政务服务数智化发展行动计划（2026-2027 年）》，旨在推动政务服务全流程智能化升级。该计划重点提出要加强“人工智能 + 政务服务”统筹建设，搭建政务大模型矩阵应用支撑平台，并整合数字政务高质量数据集。核心举措包括建设统一的政务服务知识库，分批次建设专业领域的政务咨询智能体，以提供全流程、引导式的智能问答服务。同时，还将升级市民服务热线，建设热线座席智能助手，提升“接派办评”能力，并构建城市民情指数以增强决策支持。
- 2025-12-01
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2025-11-29
韩国“AI 教材进校园”宣告失败，师生吐槽“错误频出、内容粗糙” 韩国政府大力推动的AI数字教材试点计划在推行仅四个月后便遭遇惨败，被迫叫停。该计划旨在为学生提供个性化的数学、英语和编程学习体验，并减轻教师负担。然而，实际教学中，教材被曝出错误频出、内容粗糙等严重问题，反而增加了师生的负担。一名高中教师表示，利用教材追踪学生进度“几乎不可能”，质量低下且仓促拼凑。最初的强制推广尝试也因法律阻力转为自愿试点，最终超过一半的参与学校选择退出，给投入巨额资金的出版社造成巨大损失。
- 2025-11-29
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2025-11-28
深圳上线国内首个AI智能劳动仲裁系统：111个争议类型全覆盖深圳市劳动人事争议仲裁院正式上线国内首个“全案由覆盖、全流程赋能、全方位支撑”的劳动争议仲裁智能辅助办案系统。该系统通过知识图谱和思维链驱动的算法，覆盖了111种劳动争议类型，有效防范“AI幻觉”。系统深度融入立案、调解、庭审、裁决等关键环节，显著提升了仲裁员的办案效率，阅卷效率提高50%，裁决书制作时间缩短约50%，为提升劳动争议处理的质效和公信力提供了有力技术支撑。
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2025-11-28
当敦煌壁画邂逅AI政务：千年古城持续优化营商“软环境” 甘肃敦煌市将千年文化底蕴与AI科技创新相结合，在优化营商环境方面推出了创新举措。通过AI客服提供24小时智能咨询，并将飞天壁画艺术融入政务服务空间。此外，敦煌还建立了“九色鹿”信用标识体系，通过“一码知信用”提升透明度，展现了文化自信与科技赋能下的服务新面貌。
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2025-11-28
工信部等六部门：鼓励平台企业依法合规利用人工智能技术挖掘用户需求，匹配推送产品和服务工信部等六部门联合印发《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》，旨在优化消费品供给结构，推动形成供需良性互动的格局。方案明确提出，鼓励平台企业依法合规利用人工智能技术，深入挖掘用户需求，并实现产品的精准匹配和推送。此外，方案还支持平台应用虚拟现实、元宇宙等数智技术，打造多场景的沉浸式消费体验，旨在全面提升消费供给的质量与效率。这是国家层面推动AI技术在消费领域深度融合的重要举措。
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