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原文链接：https://www.technologyreview.com/2026/04/06/1135118/ai-online-seller-alibaba-accio/
原文作者：Caiwei Chen
多年来，Mike McClary 一直通过他的小型户外品牌在线销售 Guardian LTE 手电筒。这款产品因其出色的亮度和耐用性，成为他有史以来最受欢迎的产品之一。即便他在 2017 年左右停止销售后，客户仍不断发邮件询问购买渠道。
当 McClary 在 2025 年决定重新推出这款手电筒时，他没有像过去那样翻阅供应商列表并向工厂发送询问邮件。相反，他打开了阿里巴巴旗下的 AI 采购与调研工具：Accio。
对于美国的小型创业者来说，决定卖什么以及在哪里制造，历来是一个缓慢且耗费体力的过程，通常需要数月时间。如今，这项工作正越来越多地由 Accio 这样的 AI 工具完成，它们能够将企业与中国、印度等地的制造商对接起来。企业主和电商专家向《麻省理工科技评论》表示，这些 AI 工具正在降低采购门槛，并显著缩短从产品构思到发布的时间。
McClary 现年 51 岁，他在伊利诺伊州的家中经营着业务。像许多小型在线零售商一样，他的经营之道非常灵活：发现产品需求、调整现有设计、寻找工厂、进行轻量化营销，并快速将商品呈现给客户。
这一次，他先是向 Accio 输入了手电筒的原始设计、生产成本和利润空间。随后，Accio 提出了多项改进建议，包括缩小体积、降低亮度，并将充电方式改为电池供电。它还定位了一家位于中国宁波的工厂，据 McClary 表示，该工厂可以将制造成本从每台 17 美元降低至约 2.50 美元。
McClary 随后亲自联系了供应商讨论改进后的设计。在一个月内，新版 Guardian 手电筒便重新在亚马逊及他的品牌网站上线销售。
寻找新工厂的 AI 方式
尽管阿里巴巴因拥有淘宝这一中国最大的购物网站而闻名，但其业务的核心是 Alibaba.com，这是列出接受批量订单的中国工厂的主要平台。与制造商下单远不止点击“购买”那么简单。卖家通常需要花费数天甚至数周时间浏览列表，比较供应商的评价和生产能力，咨询最低订购量、索取样品以及协商交货时间和定制选项。
Accio 通过改变这种采购方式获得了巨大的推动力。据公司数据显示，Accio 于 2024 年推出，至 2026 年 3 月，月活跃用户已超过 1000 万。这意味着每五位阿里巴巴用户中，就有一位在利用 AI 进行产品采购咨询。
Accio 的界面与 ChatGPT 或 Claude 非常相似：用户在对话框中输入问题，并可以在“快速”或“思考”模式之间进行选择。但当被问及产品时，该工具返回的不仅仅是文本，还包括图表、链接和可视化信息，并会通过后续提问来明确买家的需求。随后，它会将范围缩小到一到几家看起来有能力供货的供应商。在那之后，才是人类的工作：用户仍需亲自联系供应商并协商细节。
阿里巴巴公司总裁张阔向《麻省理工科技评论》表示，该工具基于多个前沿模型构建，包括公司自有的通义千问（Qwen）系列。该系统能够从平台数百万供应商的资料中提取信息，并经过了 26 年的专有交易数据训练。
美妆品牌 100% Pure 的首席执行官 Richard Kostick 表示，在产品调研和采购分析等任务上，该工具的表现比 ChatGPT 等通用 AI 工具要“出色得多”。
AI 的边界与未来
虽然该工具功能强大，但它也有明显的局限性。McClary 指出，Accio 在产品构思方面表现最强，但在营销问题（如广告和社交媒体推广）上帮助有限。他建议，为了更好地使用它，买家仍需审视其建议，因为有时这些建议会比较通用。
随着平台变得更加由 AI 驱动，制造商们也在做出调整。中国武汉一家化妆品包装公司的代表 Sally Yan 表示，她的公司已经开始在阿里巴巴平台上编写更详细的产品描述，并添加了关于设备和制造经验的信息，因为他们认为这些细节更有可能被 AI 算法抓取到。
斯坦福大学以人为本 AI 研究院的研究科学家 Jiaxin Pei 表示：“AI 代理正越来越多地被用于辅助购买决策，甚至直接进行交易，在特定情况下，它们可以变得极其有用。但代理必须透明、安全，并符合客户的最佳利益。”
张阔表示，目前 Accio 尚未引入广告。供应商可以付费在阿里巴巴常规搜索结果中获得更高的排名，但张阔表示 Accio 并未与该系统“整合”。“我们尚未就如何将该工具货币化给出明确答案，”他说。目前，用户可以在免费查询用尽后，付费购买额外的对话额度。
卖家们认为，虽然 AI 工具让构思和创业变得更容易，但它们并不能取代电商领域的核心技能。McClary 坚信，即便卖家拥有相同的市场信息，有些人依然在决策速度、执行力方面更胜一筹。这些差异，依然在很大程度上决定了业务的成败。
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