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原文链接：https://openai.com/index/more-ways-to-work-with-your-team
原文作者：OpenAI
OpenAI 宣布 ChatGPT 商业版迎来重大更新：共享项目、智能连接器及安全强化，助力团队高效协作
为了帮助团队和组织在 ChatGPT 中更出色地完成工作，OpenAI 今日宣布为 ChatGPT 商业版 计划推出共享项目功能。同时，OpenAI 近期还为团队工具增加了新的连接器，并提高了响应速度和准确性，并推出了新的合规和管理功能：
- 共享项目加速团队进度： 团队现在可以围绕一个目标（无论是支持客户、创作内容还是运行月度报告）与 ChatGPT 共同协作，确保信息同步、工作保持一致。成员可以共同向共享项目中添加文件和指令，ChatGPT 将利用这些上下文来定制回复，确保每次新的对话都基于最新信息。
- 从团队工具中获得更智能的回复： 通过新的连接器，ChatGPT 可以从 Gmail、Google 日历、Microsoft Outlook、Microsoft Teams、SharePoint、GitHub、Dropbox 和 Box 中提取信息，提供基于您工作的更相关答案。响应速度和准确性都得到了提升，并且 ChatGPT 能够自动判断何时使用正确的连接器来处理每个提示。
- 合规性与管理功能保障数据安全： 新增的 ISO 27001、27017、27018 和 27701 认证、扩展的 SOC 2 报告、基于角色的访问控制（RBAC）以及增强的 SSO，帮助组织有信心地为每位员工赋能 AI。
共享项目：让团队协作更进一步
去年，OpenAI 推出了项目功能，旨在将相关的聊天记录、文件和指令集中存放，让用户可以随时接续工作，而无需向 ChatGPT 重新解释上下文。现在，您可以将项目与团队成员共享，共同添加文件和指令，引导 ChatGPT 的回复朝着共同的目标努力。成员可以利用项目上下文进行交流，确保信息同步，并创造出风格和语调一致的工作成果。
共享项目的应用场景
在早期测试中，团队主要将共享项目用于协调以下工作：
- 客户工作： 将所有笔记、提案和合同集中存放，使客户团队能更快地起草后续跟进内容并保持一致。例如，客户经理可以上传通话记录，解决方案工程师可以要求 ChatGPT 总结最新进展，以便为客户演示做准备。
- 内容创作： 使用项目级的指令来保持一致的品牌语调和风格。例如，您可以指示 ChatGPT 遵循品牌指南，使项目成员能够为即将发布的产品创建符合品牌调性的资产，从博客到社交文案。
- 报告工作： 共享指令和上传的数据集，分工合作，同时保持协调。准备月度报告的团队可以为不同受众准备更新内容，例如高管摘要或更详细的财务明细。
工作原理
项目创建者可以通过电子邮件或链接邀请队友，并设置“聊天”或“编辑”两种访问权限。拥有“聊天”权限的成员可以查看和参与项目的聊天、文件和指令；拥有“编辑”权限的成员还可以更新指令、上传或删除文件以及邀请他人。
共享项目拥有独立的私有记忆库，这使得 ChatGPT 能够记住成员分享的细节，从而在新对话开始时无需重复解释所有内容。这对于需要多次跟进的长期工作尤其有用，并且可以将敏感数据或客户详情安全地保留在项目内部。
欲了解更多信息，请参阅我们的 帮助中心。(opens in a new window)
后续展望： 在这个初始版本中，项目成员可以异步工作，可以基于彼此的更新进行构建、开始自己与 ChatGPT 的一对一对话，或者基于其他成员的对话分支来探索新想法。此次发布是 ChatGPT 团队协作功能的一个早期步骤，OpenAI 将根据您的反馈来塑造后续的迭代方向。
可用性： 共享项目目前已对 Business、Enterprise 和 Edu 计划用户开放，Free、Go、Plus 和 Pro 计划用户即将推出。Enterprise 和 Edu 客户默认关闭该功能，管理员可以控制访问权限。对于 ChatGPT 商业计划，项目只能与工作区成员共享。
从团队工具中获得更智能的答案
团队会生成大量的文档、聊天记录和电子邮件，因此在需要时找到正确的信息可能很困难。借助连接器，ChatGPT 可以从团队日常使用的工具（如 Google Drive、SharePoint、GitHub、Microsoft Teams 或 Gmail）中提取相关上下文，这样您就可以快速熟悉新的代码库、使用最新模板撰写营销简报，或者总结重要邮件。这就像与一位了解您工作并能就几乎任何主题提供专家答案的团队成员一起工作。
近期的更新使连接器更加实用：响应速度更快、准确性更高，并且 ChatGPT 现在能够自动判断何时使用连接器。新的邮件和日历连接器允许您提取即将到来的会议和近期对话的上下文，以便起草议程、跟进待办事项或快速查找信息而无需切换应用程序。
连接器的应用方式
团队目前使用连接器的方式包括：
- 沟通和写作： 起草更新、综合文档，或遵循指南和模板（例如：“使用 Google Drive 中的我们的网页模板，为 [x] 创建一份简报”）。
- 会议和协作： 为会议做准备、创建议程和识别待办事项（例如：“回顾我与 [客户/公司] 的最新邮件，为下次通话做准备”）。
- 组织和效率： 快速查找公司数据中的重要文档或答案（例如：“我如何提交费用报告？”）。
- 分析和报告： 分析市场研究或绩效跟踪数据（例如：“告诉我哪些营销活动带来了我们价值最高的交易？”）。
- 编码和技术任务： 理解代码库、审查拉取请求或编写文档（例如：“我们的代码库中是如何实现 [某个功能] 的？”）。
探索更多连接器的入门提示。(opens in a new window)
“LogicMonitor 是一家以 AI 为先的公司，而 ChatGPT 在我们全球转型中处于核心地位。连接器是这场转型的催化剂，将 AI 直接带入我们已经依赖的工具中。通过将 ChatGPT 与 Google Drive 连接起来，我们使团队能够更智能地协作、更快地行动，并释放出新的性能水平。”
—— Alyene Schneidewind，LogicMonitor 首席绩效官
近期更新
增加了更多生产力工具： 新增的 Gmail、Google 日历、Google 通讯录、Microsoft Outlook 和日历、以及 Microsoft Teams 连接器，为 ChatGPT 提供了更全面的项目、通信和日程视图，让团队在工具间追逐信息的精力减少。
ChatGPT 知道何时使用连接器： OpenAI 改进了 ChatGPT 自动判断何时使用连接器、搜索网络或依赖自身训练的能力，使您的公司上下文成为对话中更无缝的一部分。它还可以根据问题选择最相关的连接器，因此您不再需要在每个新聊天中都手动开启单独的连接器。
更快、更准确的响应： ChatGPT 现在可以预先同步来自 GitHub、SharePoint、Dropbox 和 Box 的数据，从而响应更快、更准确。了解有关 同步连接器(opens in a new window) 的更多信息。
后续展望： 在未来几周内，OpenAI 将为 CRM、通信、知识库和票务系统中流行的团队工具推出新的连接器，让 ChatGPT 更贴近您企业的运营核心。很快，连接器也将可用于项目和 GPTs 中。
可用性： 连接器现已普遍可用，可以在 设置(opens in a new window) 中启用。管理员控制 ChatGPT 商业版计划的用户访问权限，并且默认关闭 Enterprise 和 Edu 计划的连接器。与往常一样，连接器会尊重现有的内容权限，因此 ChatGPT 只能看到每个人被允许访问的内容，所有数据在传输和静态时都保持加密。根据默认设置，OpenAI 从不使用共享给 ChatGPT 商业版计划的内容进行训练(opens in a new window)。有关按计划划分的可用性详情，请参阅帮助中心。
新的合规计划和管理控制确保公司数据安全
随着 ChatGPT 在工作场所的价值日益凸显，OpenAI 同样专注于帮助组织有信心、负责任地在整个公司内部署它。为此，OpenAI 增加了新的合规和管理功能，让公司可以更好地控制谁可以访问什么、数据存储在哪里以及如何受到保护。
近期更新
合规认证： OpenAI 的信息安全管理系统现已通过 Schellman 认证，符合 ISO/IEC 27001、27017、27018 和 27701 标准。OpenAI 还将其 SOC 2 合规性扩展到涵盖四个信任服务标准，现包括安全、机密性、可用性和隐私。客户可以在 Trust Portal 上查看我们的 ISO 证书(opens in a new window) 和 SOC 2 报告(opens in a new window)。
基于角色的访问控制（RBAC）： ChatGPT Enterprise 和 Edu 的管理员可以 创建自定义角色并设置群组级别的权限(opens in a new window)，以管理连接器、项目、GPTs、搜索等工具的访问权限。这有助于确保访问权限与公司政策保持一致，从而在工作区增长时简化管理。
增强的 SSO 支持： 除了 SAML 之外，OpenAI 还为 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 和 API 客户推出了 OIDC 支持(opens in a new window)，为客户提供了更大的灵活性，以便与他们现有的身份提供商集成。
IP 白名单： 管理员现在可以将 IP 白名单(opens in a new window) 作为 ChatGPT Enterprise 和 Edu 工作区的可选安全功能。启用后，只有来自您指定的 IP 地址的请求才会被允许。任何来自未经批准 IP 的请求都将被自动阻止，即使该用户拥有有效的凭据。
这些更新建立在 OpenAI 现有、强大的企业级安全、数据隐私和合规计划之上。 了解更多。
展望未来
随着公司从试验阶段迈向日常、任务关键型使用，OpenAI 目前拥有超过 500 万 ChatGPT 商业用户。为支持这一转变，OpenAI 将继续使 ChatGPT 成为一个安全、面向未来的平台，随着 AI 的进步而不断改进，以帮助团队实现更智能的日常工作。
了解更多关于 ChatGPT Business(opens in a new window)，或 联系我们的团队(opens in a new window) 了解有关 OpenAI 产品的更多信息。
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