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原文作者:Sarah Perez
随着应用商店充斥着AI应用,开发者可能认为将人工智能技术融入自己的产品是获利的最大途径。然而,一项针对iOS、Android和Web上的订阅应用生态系统的新研究,正在对这一假设提出质疑。
RevenueCat,一家为超过75,000名应用开发者提供订阅管理工具的公司,在其《2026年订阅应用报告》中指出,AI集成并不能保证长期留存。根据该报告,AI驱动的应用在留住订阅用户方面面临困难,用户取消年度订阅(一种称为“流失”的指标)的速度比非AI应用快30%。
该报告基于对使用RevenueCat工具管理超过10亿笔应用内交易的订阅应用提供商的分析,这些交易每年为开发者带来超过110亿美元的收入。作为该领域最受欢迎的工具之一,其数据在趋势分析方面代表了健康的样本量。
在众多有趣的发现中,报告指出,大多数使用该公司平台的应用尚未由AI驱动。AI驱动的应用占所有类别的27.1%,而非AI应用占72.9%。尽管如此,这仍然是一个不断增长的类别,因为目前约有四分之一的应用是AI驱动的。
(需要明确的是,AI驱动的应用类别包括ChatGPT和Gemini等流行的AI聊天机器人,以及任何将其自身营销为AI驱动的应用。)
照片与视频应用拥有最大份额(61.4%)的AI驱动应用,而游戏类应用的份额最低,仅为6.2%。旅行(12.3%)和商务(19.1%)也是AI应用比例较低的细分市场。
更令人惊讶的数字是关于AI应用留住付费客户的能力。RevenueCat的数据显示,AI应用在月度和年度留存方面均表现不佳。
年度留存(衡量应用在12个月后留住订阅用户能力的指标)方面,AI应用的留存率为21.1%,而非AI应用的留存率为30.7%,后者更高。月度留存方面,AI应用的留存率为6.1%,而非AI应用为9.5%——相差3.4个百分点。
AI在留存方面唯一的优势体现在周度留存,AI应用的周度留存率为2.5%,而非AI应用的留存率为1.7%。值得注意的是,周度订阅并不是AI应用最受欢迎的选项。
这些指标可能受到AI技术快速变化状态的影响,用户可能更快地在不同的AI应用之间切换,试图找到拥有最先进技术的应用。
随着用户尝试越来越多的AI应用,他们也更有可能发现有些应用不符合他们的需求。报告指出,AI应用的退款率比非AI应用高20%(中位数为4.2%对3.5%)。
AI应用的退款率上限也更高(15.6%对12.5%),这表明“实际收入的波动性更大,用户价值、体验和长期质量方面存在更深层次的问题”,报告指出。
数据显示,属于AI驱动应用范畴也有一些好处。
RevenueCat发现,AI应用的试用用户向付费用户的转化率比非AI应用高52%(中位数为8.5%对5.6%),并且AI应用的下载用户货币化率比非AI应用高约20%(中位数为2.4%对2%)。
AI应用产生的月度实际生命周期价值(RLTV)也高39%或更高,这是一项衡量平均付费用户随时间推移的实际净值指标。AI应用的月度RLTV中位数为18.92美元,而非AI应用为13.59美元。AI应用在年度RLTV上也表现更佳,中位数为30.16美元,而非AI应用为21.37美元。
该报告的总体结论是,AI可以驱动强大的早期货币化,但这些应用在维持客户的长期价值方面面临挑战。
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