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原文作者：BBC News
人工智能（AI）正在加速渗透到英国国家医疗服务体系（NHS）的各个方面，从帮助诊断到管理行政工作。
该技术被视为解决NHS长期人员短缺问题的关键之一，但医护人员和患者对于其益处和风险仍持谨慎态度。
本报告探讨了在NHS中部署AI的进展、对医护人员的影响以及患者的看法。
对医护人员的影响
在曼彻斯特，NHS信托基金正在使用AI工具来分析医疗记录，识别可能患有心脏病的患者。
皇家全科医师学会（Royal College of GPs）主席罗恩·米尔斯博士（Dr Ron Milsom）表示，AI可以帮助减轻医生的工作负担，尤其是在行政管理方面。
他说：“如果AI能帮助我们处理更多的文书工作，那么我们就能腾出更多时间来看望病人，从而改善病人的体验。”
米尔斯博士对AI的前景表示乐观，但也强调了技术应用必须建立在严格的监管和信任之上。
患者的看法
对于患者而言，对AI的看法则更为复杂。一些人担心，技术会削弱医患关系的人文关怀。
一位名叫凯伦的患者表示：“我明白AI可以帮助提高诊断的准确性，但如果我去看病，我还是希望是和一个真人医生交谈，而不是一个算法。”
NHS承诺，AI的使用不会取代人类医护人员的判断，而是作为辅助工具。
数据安全与伦理挑战
AI系统需要大量数据进行训练和运行，这引发了关于数据隐私和安全的担忧。
NHS表示，所有AI部署都必须遵守严格的伦理和法律框架，确保患者数据得到充分保护。
专家们认为，透明度至关重要——医生和患者都需要清楚地知道何时以及如何使用了AI来辅助决策。
总体而言，AI在NHS的应用前景广阔，有望提高效率和诊断质量，但成功的关键在于如何在技术优势与维护人性化医疗服务之间找到恰当的平衡点。
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