📢 转载信息
原文作者：Sarah Perez
亚马逊对其数字助手进行的 AI 驱动的全面革新，即现已更名为 Alexa+ 的产品，即将登陆网络。在拉斯维加斯举行的 CES 2026 开幕之际，亚马逊于周一宣布正式推出新的网站 Alexa.com，该网站目前正在向所有 Alexa+ Early Access 客户推出。该网站将允许客户在线使用 Alexa+，就像目前使用 ChatGPT 或谷歌的 Gemini 等其他 AI 聊天机器人一样。
尽管亚马逊的 Echo 智能音箱和屏幕等由 Alexa 驱动的设备在全球已售出超过 6 亿台，拥有稳固的基础，但亚马逊认为，要使其 AI 助手具有竞争力，它需要在任何地方都存在——不仅在家中，还应在手机和网络上。
此外，此次扩展未来可能为没有在家中配备设备的任何人提供与 Alexa+ 互动的方式。
与此次扩展相关的是，亚马逊正在更新其 Alexa 移动应用，该应用现在将提供更具“智能体驱动”（agent-forward）的体验。换句话说，它正在将一个聊天机器人式的界面放在应用的首页上，使其看起来更像一个典型的 AI 聊天机器人。（虽然之前你可以在应用中与 Alexa 聊天，但现在的重点是聊天本身——而其他功能则退居其次。）
在 Alexa.com 网站上，客户可以使用 Alexa+ 处理常见的任务——例如，探索复杂的主题、创建内容和制定旅行行程。然而，亚马逊旨在通过关注家庭及其需求来区别于其他助手。这包括控制智能设备（就像你用原始的 Alexa 已经可以做的那样），以及完成诸如更新家庭日历或待办事项列表、预订晚餐、将您需要的杂货添加到您的 Amazon Fresh 或 Whole Foods 购物车、查找食谱并将其保存到资料库，甚至根据个性化推荐来规划家庭电影之夜等事情。
最近，亚马逊一直在整合更多服务与 Alexa+，包括新增了 Angi、Expedia、Square 和 Yelp，它们将加入现有的应用如 Fodor's、OpenTable、Suno、Ticketmaster、Thumbtack 和 Uber。
Alexa.com 网站设有一个导航侧边栏，可以更快地访问您最常用的 Alexa 功能，以便您可以从设置恒温器、查看日程安排、回顾购物清单等任务中继续进行。
此外，亚马逊希望说服客户共享他们的个人文档、电子邮件和日历访问权限给 Alexa+，以便其 AI 成为管理家庭事务的中心，从孩子们的学校假期和足球日程到医生的预约以及家庭需要记住的其他事情——比如狗狗上次接种狂犬疫苗的时间，或者邻居家的后院烧烤活动是哪天。
这是亚马逊需要努力拓展的领域，因为它没有自己的生产力套件，也没有像谷歌这样的竞争对手为自己的客户所拥有的海量个人数据。相反，亚马逊一直依赖于工具来将文件转发和上传到 Alexa+ 供其 AI 跟踪。这也是现在 Alexa.com 上将提供的功能，您共享的信息可以显示在 Echo Show 的屏幕上，并在那里进行管理。
如果亚马逊能做好，这种管理家庭个人数据的能力可能是 Alexa 最大的卖点。
亚马逊 Alexa 和 Echo 部门的副总裁 Daniel Rausch 在接受 TechCrunch 采访时表示：“客户使用 Alexa+ 的内容中，有百分之七十六是其他 AI 做不到的。我认为这对 Alexa+ 来说是一个非常有趣的统计数据，原因有二。
他继续说道：“第一，因为客户依靠 Alexa 来做独特的事情。你知道，你可以将一张旧家庭食谱的照片发送给 Alexa，然后在厨房烹饪时通过食谱进行交流，用家里的现有食材进行替换，并把工作全部完成。”
但他指出，另外 24% 的用户正在使用 Alexa 来做其他 AI 也能做的事情——这可能表明他们正在将更多的 AI 使用量转移到 Alexa+ 上。
Alexa.com 最初仅对使用其亚马逊账户登录的 Early Access 客户开放。自去年年初 Alexa+ 首次亮相以来，亚马逊一直在稳步推出 Early Access。
Rausch 告诉我们，数以千万计的消费者现在可以使用 Alexa+，他们与 Alexa+ 的对话次数是与原始 Alexa 助手相比的两到三倍。他表示，具体来说，他们使用 Alexa+ 购物的频率是以前的三倍，使用食谱功能的频率是以前的五倍。智能家居设备重度用户使用 Alexa+ 进行智能家居控制的频率也比使用原始 Alexa 高出 50%。
然而，在社交媒体和在线论坛上，不时有人抱怨 Alexa+ 的失误和错误。但 Rausch 认为这些抱怨在线上被过度放大了。他说，尝试了 Alexa+ 体验后选择退出的用户比例平均仅为低个位数百分比，或者说“基本上……几乎没有”。
Rausch 补充道：“百分之九十七的 Alexa 设备支持 Alexa+，我们现在看到客户的采用情况是，他们正在跨越所有这些年和几代设备使用 Alexa。我们支持 Alexa 的所有原始功能，Alexa 已经集成的数以万计的服务和设备都已在 Alexa+ 体验中得以延续。”
🚀 想要体验更好更全面的AI调用？
欢迎使用青云聚合API，约为官网价格的十分之一，支持300+全球最新模型，以及全球各种生图生视频模型，无需翻墙高速稳定，文档丰富，小白也可以简单操作。
评论区