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原文作者：Aisha Malik
亚马逊周二宣布，它将把其医疗保健AI助手扩展到其网站和应用程序。该助手名为Health AI，此前仅在One Medical应用程序上可用。One Medical是亚马逊在2023年以39亿美元收购的医疗保健公司。
Health AI可以回答问题、解释健康记录、管理处方续订、预约等。亚马逊表示，用户无需成为Prime订阅者或One Medical会员即可使用该助手。
亚马逊表示，虽然Health AI可以在不访问个人医疗信息的情况下回答一般性健康问题，但它被设计为一个个性化的健康助手，可以提供更量身定制的指导并采取行动，例如将您与医疗专业人员和治疗方案联系起来。
当然，将您的健康信息与AI共享存在风险，研究人员警告不要这样做，并提醒公司可能会利用用户对话进行训练。
亚马逊在一份新闻稿中表示，它“在不直接识别信息的情况下，对抽象模式进行Health AI模型的训练。”例如，如果多名患者询问药物相互作用，亚马逊表示它可能会使用这些模式，同时保护患者姓名，以改进Health AI对类似问题的响应方式。
该公司还表示，所有与Health AI的交互都发生在符合HIPAA标准的环境中，并且对话受到“加密和严格访问控制”的保护。然而，亚马逊并未透露对话的具体加密方式以及谁有权访问它们。TechCrunch已联系亚马逊以获取具体细节。
如果您授予Health AI访问您的健康信息，亚马逊表示这是通过Health Information Exchange进行的，这是用于共享患者医疗数据的全国性安全系统。
亚马逊表示，Health AI可以解释您的实验室结果、诊断和病历，以提供关于您的症状和药物的准确、个性化的答案。
如果您需要专业护理，Health AI可以将您连接到One Medical的提供者。在美国，使用Health AI的Prime会员可以为30多种常见疾病（包括感冒和流感、过敏、胃酸反流、结膜炎、尿路感染、勃起功能障碍、抗衰老护肤、脱发等）获得最多五次免费的直接消息护理咨询。非Prime会员可以通过亚马逊的按次付费选项与One Medical的提供者联系。
用户可以在Amazon Health页面上注册Health AI。随着亚马逊扩展访问权限，一旦他们能够访问该助手，就会收到电子邮件通知。
一旦用户获得访问权限，他们需要创建或登录他们的个人Amazon Health档案。然后，他们可以在Amazon.com或Amazon应用程序上通过键入健康问题来与Health AI开始对话。
用户可以提出诸如“你能解释我最近的胆固醇结果以及它们对我的意义吗？”或“我感到鼻塞和喉咙痛。我该怎么办？”之类的问题。
亚马逊推出Health AI的时机正值流行的AI服务迅速进入医疗保健领域。OpenAI在1月份发布了ChatGPT Health，这是其专门用于回答健康问题的聊天机器人版本。一周后，Anthropic宣布了其医疗保健产品Claude for Healthcare。
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