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原文链接:https://cn.technode.com/post/2026-02-12/google-launches-ai-shopping-assistant/
原文作者:36Kr
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谷歌重磅发布AI购物助手,重塑在线购物体验
谷歌今日宣布推出其最新的AI驱动购物助手,旨在利用生成式人工智能(Generative AI)技术,为消费者提供前所未有的个性化购物服务。这一工具的推出,标志着科技巨头在电商领域利用AI提升用户体验的雄心壮志。
该助手深度集成在Google搜索和Chrome浏览器中,其核心能力在于理解复杂的消费意图,并提供超越传统搜索结果的深度洞察。
深度个性化推荐与实时比价
传统的购物流程往往需要用户在多个网站之间往返比价,耗时且容易遗漏最佳优惠。谷歌的新工具通过分析用户的浏览历史、愿望清单以及偏好(如品牌、预算、可持续性偏好等),能够实时生成个性化产品组合和购物方案。
主要功能亮点包括:
- 情境感知推荐: 助手不仅推荐产品,还会解释推荐理由,例如“这款相机非常适合您上个月搜索过的徒步旅行装备”。
- 动态价格追踪: 实时监控数千家零售商的价格变动,并在价格达到用户设定的目标区间时立即发出通知。
- 产品特性对比: 用户可以输入两款或多款产品,AI将自动生成清晰的、基于用户最关心指标的对比表格。
AI驱动的购物流程优化
谷歌表示,该AI购物助手不仅仅是一个比价工具,它更是一个“AI购物顾问”。它能够处理模糊的查询,例如“我需要一台适合预算$1500的笔记本电脑,主要用于视频剪辑和轻度游戏。”
AI助手会根据该描述,综合考虑CPU性能、内存容量、显卡配置以及用户评价,给出前三名最匹配的选项。同时,它还将整合评论摘要,让用户快速了解产品的优缺点。
谷歌产品负责人艾米丽·陈表示:“我们的目标是让购物变得更省心、更高效。通过AI,我们正在把互联网上浩瀚的商品信息转化为可以直接指导行动的智能建议。”
对零售业的影响
业内分析人士认为,谷歌此举将对现有的电商平台和比价网站构成重大挑战。如果用户习惯于在Google生态系统内部完成大部分的购物决策,那么零售商将不得不更加依赖Google的广告和产品聚合服务。
平台正在探索如何激励零售商接入其AI系统,例如提供更精准的用户画像数据。但隐私保护仍然是谷歌需要平衡的关键问题,尤其是在处理用户详细的购物偏好数据时。
目前,该AI购物助手已对美国用户(通过Chrome Beta版)开放测试,预计将在未来几个月内向全球推广。
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