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原文链接:https://www.wired.com/story/i-asked-chatgpt-500-questions-here-are-the-ads-i-saw-most-often/
原文作者:Reece Rogers
OpenAI 开始在免费版的 ChatGPT 中填充广告。因此,我本周在移动应用上向 ChatGPT 提出了 500 个问题,旨在了解随着这些 新广告 向更多美国用户推送,它们的具体呈现方式。我的提问主要参考了 OpenAI 所述的用户使用场景,例如获取信息或寻求实用建议。
广告频率与表现形式
在我的初步测试中,ChatGPT 广告出现的频率相当高。在大约每五个新对话线程中,就有一个会在聊天机器人的回答底部触发广告。这些广告始终包含一个指向网站的链接按钮,并且会针对我问题的通用主题进行个性化定制。随着 OpenAI 继续在 ChatGPT 中进行广告实验,广告的格式和频率可能会有所调整。
“因为对许多人来说,ChatGPT 是一个值得信赖的个人环境,我们正刻意缓慢地推出广告,”OpenAI 发言人告诉 WIRED。“我们从有限的广告商和格式开始,同时根据反馈进行迭代。”
广告内容的广泛性
在我的早期体验中,ChatGPT 广告的出现具有反复性,但覆盖的主题范围非常广泛,且总是与我最近的提示高度相关。当我询问关于零工经济的问题时,我看到了一个关于 Uber 的广告,内容是“你的时间,你的收益”。当我询问“史上最差的电视节目”时,OpenAI 在回答下方推送了 Page Six 的好莱坞新闻通讯。而关于哈佛大学与斯坦福大学对比的问题,则触发了明尼苏达大学非全日制 MBA 项目的广告。
总的来说,我看到的广告种类繁多,包括狗粮、打印机、酒店预订、生产力软件、电影票、外卖应用、时尚领带、流媒体服务、企业信用卡、公寓家具、邮轮度假、AI 编程工具、自由撰稿编辑、护肤品文章、商业互联网套餐、手工礼物、杂货店和篮球门票等。
山姆·奥特曼的立场转变
在今年拥抱广告业务之前,OpenAI 首席执行官山姆·奥特曼(Sam Altman)曾表达过对聊天机器人广告的厌恶。“我讨厌广告,”奥特曼在 2024 年哈佛商学院的一次活动中说道。他认为将“广告与人工智能混合在一起,在某种程度上令人感到不安”。
他当时表示:“我认为广告是我们商业模式的最后手段。如果有必要,为了让全世界的人都能接触到优质的服务,我会这样做。但如果能找到其他途径,我更倾向于其他方式。”显然,2026 年成了某种“最后手段”的践行之年。
AI 广告的未来争议
目前,免费用户对 OpenAI 来说成本高昂。在此过程中,最大的挑战之一是如何在不损害用户信任或将用户推向竞争对手(如 Google 的 Gemini 或 Anthropic 的 Claude)的情况下大规模引入广告。
“对于 ChatGPT 来说,在不流失大量用户的情况下降低体验质量,并非易事,”沃顿商学院研究生成式 AI 的市场营销教授 Stefano Puntoni 表示。目前,OpenAI 的两大主要竞争对手尚未在输出内容中加入赞助广告按钮,尽管 Google 近期表示不排除这种可能。
随着美国测试的推进,OpenAI 计划将这一广告策略扩展到加拿大、澳大利亚和新西兰。对于 OpenAI 而言,一切都押注于此。如果该公司表现得过于激进,过度追求转化率而损害了人们对 AI 推荐的信心,那么这种“信任”的丧失将成为致命伤。
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