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原文链接：https://openai.com/index/openai-for-healthcare
原文作者：OpenAI
我们正在推出 OpenAI for Healthcare，这是一套旨在帮助医疗机构为患者提供更一致、更高质量的护理，同时支持其 HIPAA 合规要求的产品组合。
这其中包括ChatGPT for Healthcare，该产品即日起可用，并已开始向领先机构推广，如 AdventHealth、Baylor Scott & White Health、Boston Children’s Hospital、Cedars-Sinai Medical Center、HCA Healthcare、Memorial Sloan Kettering Cancer Center、Stanford Medicine Children’s Health 和 University of California, San Francisco (UCSF)。
它还包括OpenAI API，该 API 为当今的许多医疗生态系统提供支持。数千家组织已将其配置为支持 HIPAA 合规用途，例如 Abridge、Ambience 和 EliseAI。
医疗行业正承受着前所未有的压力。需求不断上升，临床医生被行政工作压得喘不过气，关键的医学知识分散在无数来源中。与此同时，人工智能在医疗领域的采用势头正盛，这得益于其帮助应对这些挑战的潜力。模型方面的进步显著提高了人工智能支持现实世界临床和行政工作的能力，例如帮助临床医生根据最新证据个性化护理。根据美国医学会(AMA)（在新窗口中打开）的报告，医生使用人工智能的比例在一年内几乎翻了一番。然而，许多临床医生仍然不得不依赖自己的工具，因为他们的组织在采用人工智能方面不够快，这通常是由于受监管环境的限制所致。
OpenAI for Healthcare 通过为组织提供一个安全、企业级的 AI 基础来缩小这一差距——这样团队就可以使用相同的工具提供更好、更可靠的护理，同时支持 HIPAA 合规性。
ChatGPT for Healthcare
ChatGPT for Healthcare 旨在支持真实患者护理所需的小心、循证推理，同时减轻行政负担，以便团队可以花更多时间与患者在一起。组织可以将临床医生、管理员和研究人员带入一个安全的工作空间，拥有部署安全、大规模 AI 所需的控件。
以下是它的主要功能：
- 专为医疗工作流程打造的模型：为临床、研究和运营工作提供高质量的响应——由专为医疗保健打造的 GPT‑5 模型提供支持，并通过跨基准和真实工作流程（包括 HealthBench 和 GDPval）的医生主导测试进行评估。
- 带有透明引用的证据检索：答案基于相关的医疗来源——来源于数百万篇同行评审的研究论文、公共卫生指南和临床指南——并附有清晰的引用，包括标题、期刊和出版日期，以支持快速核对来源。这有助于临床医生更有信心地分析病例，使患者能更快地得到正确的诊断和治疗。
- 机构政策和护理路径对齐：与 Microsoft SharePoint 等企业工具和其他系统的集成，因此响应可以纳入机构批准的政策、路径文件和运营指南，以支持跨团队的一致执行，并帮助确保患者获得高质量的护理。
- 用于自动化工作流程的可重用模板：用于常见任务的共享模板，例如起草出院总结、患者说明、临床信函和事先授权支持。临床团队花在重写和搜索上的时间减少了，患者在护理过渡方面也有了更清晰的后续步骤和更顺畅的体验。
- 访问管理和治理：一个集中式的工作空间，通过 SAML SSO 和 SCIM 实现基于角色的访问控制和全组织用户管理。这为医疗机构在临床、行政和研究团队中部署 AI 提供了所需的治理和可见性。
- 数据控制和对 HIPAA 合规的支持：患者数据和受保护健康信息 (PHI) 仍由组织控制，提供数据驻留、审计日志、客户管理的加密密钥选项，以及与 OpenAI 的业务伙伴协议 (BAA) 以支持 HIPAA 合规性使用。与 ChatGPT for Healthcare 共享的内容不会用于模型训练。
了解更多关于我们的企业级安全、隐私和合规计划。
支持临床和运营工作流程：在实践中，团队使用 ChatGPT for Healthcare 将医疗证据与机构指南相结合，并将其应用于患者的具体情况，起草临床和行政文档，并调整面向患者的教育材料以提高可读性和翻译质量。这减少了花在行政事务上的时间，帮助团队遵循共享的护理标准，并支持更好的患者体验——同时保持临床医生主导。
联系我们的团队了解更多信息并开始使用，或访问OpenAI Academy(在新窗口中打开)，查看临床医生、研究人员和管理员如何在日常工作中利用 ChatGPT for Healthcare 的示例。
早期医院合作伙伴
医疗保健是采用人工智能最快的企业市场之一，医院和学术医疗中心已开始在整个团队中推广 ChatGPT for Healthcare。
“我们与定制的 OpenAI 驱动的解决方案进行的早期合作使我们能够快速行动，在安全的环境中证明价值，并建立强大的治理基础。ChatGPT for Healthcare 提供了一条实现运营规模化的途径，提供了一个企业级的平台，可以支持在临床、研究和行政团队中进行广泛、负责任的采用。”
OpenAI API for Healthcare
通过 OpenAI API 平台，开发人员可以使用我们最新的模型（包括 GPT‑5.2）为工具和产品提供支持，并将 AI 直接嵌入到医疗系统和工作流程中。合格的客户可以申请与 OpenAI 签订业务伙伴协议 (BAA)，以支持 HIPAA 合规性要求。
在实践中，团队正在使用我们的 API 来构建医疗应用程序，包括患者病历摘要、护理团队协调和出院工作流程。Abridge、Ambience 和 EliseAI 等公司正在为临床医生和患者构建功能，如环境监听、自动临床文档和预约安排。
要开始使用，请探索我们的 API 平台。如果您需要我们 API 服务的 BAA，请了解如何申请（在新窗口中打开）。企业 API 客户可以联系其客户团队以请求访问权限。
专为医疗保健优化的 AI 模型
所有 OpenAI for Healthcare 产品均由 GPT‑5.2 模型提供支持，这些模型性能优于早期的 OpenAI 模型，并且是通过持续研究和反映临床医生实际使用 AI 方式的现实世界评估而开发的。
在过去两年中，我们与全球 60 个国家/地区的 260 多名获得许可的医生组成的网络合作，使用真实的临床场景来评估模型性能。迄今为止，该小组已审查了超过 600,000 份模型输出，涵盖 30 个重点领域。他们的持续反馈直接影响了模型训练、安全缓解和产品迭代。ChatGPT for Healthcare 经过了多轮医生主导的红队测试，以调整模型行为、可信信息检索和其他评估。
我们也参考来自实际部署的证据。与 Penda Health 的一项研究发现，在常规初级保健中使用的OpenAI 驱动的临床副驾驶降低了诊断和治疗错误——这是早期证据，表明在部署适当的安全措施和临床监督下，人工智能可以提高护理质量。
像HealthBench 这样的基准测试，这是一个由临床医生设计的开放式评估，也证明了这一进展。HealthBench 使用医生制定的标准来衡量模型在现实医疗场景中的行为。它超越了事实回忆，评估临床推理、安全性、不确定性处理和沟通质量——这些维度更好地反映了临床医生在实践中如何使用人工智能。在这些评估中，GPT‑5.2 模型在涉及真实临床工作流程的任务上，一致优于前几代模型和比较模型。
GPT‑5.2 模型在来自 HealthBench Consensus 的一组具有挑战性的健康专业工作流程中得分高于其他模型。得分反映了跨临床任务的性能，不应解释为百分比准确率。
在现实世界的医疗任务中，GPT‑5.2 在 GDPval中衡量的每个角色上的表现也优于人类基准，超过了早期的 OpenAI 模型。
接下来的步骤
此次发布建立在 OpenAI 在健康、生物制药和生命科学领域长期工作的基础上。这包括ChatGPT Health等产品，可帮助人们更好地理解和更有信心地应对自己的健康问题；与Retro Biosciences等公司在如何利用 AI 加速科学发现方面的持续研究；以及与Amgen、Thermo Fisher(在新窗口中打开)、Moderna等领先生命科学组织的合作。
我们还与波士顿咨询公司 (BCG)、贝恩 (Bain)、麦肯锡 (McKinsey & Company) 和埃森哲 (Accenture) 等领先的专业服务和咨询公司合作，帮助医疗组织更快地推进 AI 的应用。
OpenAI 的使命是确保 AI 造福全人类，我们相信改善健康将是人工智能最具标志性的影响之一。我们将继续与使用 OpenAI for Healthcare 的医疗机构密切合作，从实际使用中学习，并进一步改进我们的医疗保健产品。
要了解有关 OpenAI for Healthcare 的更多信息，请联系我们的团队。
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