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原文链接：https://techcrunch.com/2026/01/13/slackbot-is-an-ai-agent-now/
原文作者：Rebecca Szkutak
Slackbot，这个嵌入在Salesforce旗下企业消息平台Slack中的自动化助手，正在迈入一个新的时代，成为一个AI智能体（AI agent）。Salesforce首席技术官Parker Harris希望它的传播力能够媲美OpenAI的ChatGPT。
这家云软件巨头于周二推出了新版本的Slackbot。据该公司称，这个新版AI智能体版本的Slackbot目前已对Business+和Enterprise+客户全面开放。它可以在Slack平台内完成查找信息、起草电子邮件和安排会议等多种任务。如果获得授权，它还可以连接并与其他企业产品（如Microsoft Teams和Google Drive）进行交互以查找信息。这使用户无需离开Slack就能在多个常用的企业应用程序之间协同工作。
Salesforce及其企业软件竞争对手正将大量资源投入到AI产品的开发中，以期保持甚至扩大市场份额。这款重新设计的Slackbot，最早是在去年10月的Salesforce年度Dreamforce大会上宣布的，它是Salesforce以AI为核心的产品规划中的一部分。
Harris告诉TechCrunch，下一代Slackbot与之前的产品完全不同；公司保留“Slackbot”这个名称是因为它已经广为人知。
Harris补充说，Slack通常不会发布全新的功能，而是会发布产品更新以推动采用率，这使得Slackbot在过去的产品更新中显得非常独特。
“它是一个智能体，一个超级智能体，是你的员工智能体，” Harris说，“它由生成式AI驱动，是经过精心设计和高度定制的智能体体验，深受员工和用户的喜爱。”
Salesforce会在发布前对新产品（如Slackbot）进行为期数月的内部员工测试——Harris开玩笑说他们喜欢“先自己尝鲜”。他表示，Slackbot是他们发布的所有内部工具中采用率最高的。
“看到如此庞大的活跃用户数量，这是一个很好的信号，表明我们已经找到了产品市场契合点，” Harris谈到内部采用情况时说，“在企业中，这是被采用，而非被强制的。”
Harris表示，这仅仅是Slackbot作为AI智能体第二次繁荣的开始。未来，他们希望Slackbot能够超越目前仅限于Slack内部的文本智能体。他提到，他们计划未来增加语音功能，并让Slackbot能够与用户一起浏览互联网。
“我非常有信心，投资Slackbot不仅对Slack有利，对整个公司都将带来巨大的好处，” Harris总结道。
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