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2025-12-01
研究:超四成美国驾驶员用 AI 选车险
一项针对全美 3,002 名驾驶员的新研究显示,人工智能(AI)在汽车保险领域的应用日益普及。高达 42% 的受访者承认曾使用 AI 助手来寻找最佳车险方案,并且有 86% 的人信任 AI 在保险购买流程中的引导作用。AI 在比价环节表现突出,尤其受到年轻一代的青睐,约 60% 的 Z 世代驾驶员使用过 AI 辅助选购。然而,在理赔审批和责任判定等关键环节,公众对 AI 的信任度明显下降,显示出在重大财务决策中,人类决策者仍不可或缺的地位。
2025-12-01
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