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原文作者:Ivan Mehta
亚马逊正在为 Alexa+ 增加一项新功能,为 Ring 门铃引入 对话式 AI,允许用户在不方便接听时管理快递、婉拒推销员,或让家人朋友留言。
这项名为 “Greetings”(问候)的功能可以帮助 Ring 根据访客的着装、行为和所持物品来判断访客是谁,并作出相应的回应。例如,如果系统检测到身着快递制服的人正在放下包裹,它将根据您的指示作出回应。
该功能增加了设置选项,让您可以指定快递员可以放置包裹的位置,并引导他们取走您可能放在外面的水或零食。如果快递员需要签名,Alexa 还可以询问他们何时会返回,并将该信息转达给用户。
它还可以处理推销员或服务供应商。您可以设置指示,例如:“如果有人来推销东西,请礼貌地告知他们我们不感兴趣。”
如果您正忙或不在家,Alexa 可以问候来访的朋友或家人,并请他们为您留言。
显而易见,这项技术存在误识别人员并作出不当回应的风险——例如,如果一位朋友恰好从事物流工作,下班后穿着制服来看望您,Ring 可能通过 Alexa 要求他们放下包裹,而不是让他们留言。
这项新功能紧随 Ring 推出的一项备受争议的‘人脸识别’功能,名为 “Familiar Faces”(熟悉的面孔),该功能允许您创建最多 50 位经常来访者的面部目录。一旦标记后,当这些人来访时,他们的名字将显示在 Ring 应用的时间线和通知中。
亚马逊表示,“Greetings”功能使用 Ring 的视频描述来确定摄像头前的主要对象,以便生成回复,但它并不会识别具体是哪个人。
该功能兼容 Ring Wired Doorbell Pro (3rd Gen) 和 Ring Wired Doorbell Plus (2nd Gen),可供已启用视频描述的 Ring Premium 订阅用户使用。目前该功能正在美国和加拿大的 Alexa+ 早期体验客户中推送。
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