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原文链接：https://www.wired.com/story/bytedance-doubao-chatbot-popularity/
原文作者：Zeyi Yang
字节跳动如何打造出中国最受欢迎的AI聊天机器人豆包？
2025年1月，中国AI初创公司DeepSeek横空出世，不仅震撼了硅谷，也让字节跳动——抖音的母公司——感到了压力。字节跳动已经推出了自己的旗舰AI助手应用“豆包”（Doubao），拥有数千万用户。然而，当DeepSeek一夜之间成为中国最知名的AI公司时，豆包却被抛诸脑后。
如今，字节跳动成功“复仇”了。根据中国数据智能提供商QuestMobile的数据，截至2025年8月，豆包以超过1.57亿的月活跃用户数，重回中国最受欢迎AI应用榜首。DeepSeek以1.43亿月活用户数滑落至第二位。同年8月，知名风投机构a16z也将豆包评为全球第四大生成式AI应用，仅次于ChatGPT和谷歌的Gemini。
图片来源：WIRED 制作；Getty Images
亲和力的胜利：超越尖端模型
豆包于2023年推出，其设计初衷就是追求亲和力。与大多数流行的AI聊天机器人不同，豆包的应用图标是一个拟人化的头像——一个有着短短波波头的卡通女性角色，首次打开应用时还会向用户打招呼。字节跳动副总裁Alex Zhu在2024年的一次公开演讲中表示，豆包的名字（Doubao）字面意思是“豆沙包”，模仿了用户可能会给亲密朋友起的昵称。
上海的投资者兼技术专家Dermot McGrath认为，与西方AI应用相比，“它有一种更温暖、更受欢迎的感觉。例如，ChatGPT感觉像一个你打开来完成任务然后立即关闭的工具。而豆包拥有更多的功能和更丰富的用户界面，能让你更长时间地保持兴趣。”
“万能应用”战略
豆包为用户提供了一种“包罗万象”的体验——它集成了ChatGPT、Midjourney、Sora、Character.ai、抖音、Perplexity、Copilot等多种功能于一身。它可以进行文本、音频和视频聊天；能够生成图像、电子表格、演示文稿、播客和五秒短视频；它还允许任何人根据特定场景定制AI智能体，并在豆包平台上托管供他人使用。然而，该应用最重要的特点是与抖音（TikTok的中国版本）深度集成，这使得它既能吸引抖音平台的用户，又能将流量导回抖音。
字节跳动为豆包制定的这种雄心勃勃的“大而全”战略，却恰好满足了中国用户的需求。在其推出的两年多时间里，豆包已悄然成为中国民众——尤其是那些AI技术不太精通的人——真正使用的AI应用。但在西方世界，它几乎没有知名度。
中国科技通讯《ChinaTalk》的研究员Irene Zhang指出：“它的市场定位是那些技术信息不太灵通的人，他们可能更喜欢语音和视频互动而不是纯文本。我最早听说使用豆包的用户，竟然是我朋友的祖母和阿姨。”
北京技术分析师Poe Zhao（运营《Hello China Tech》Substack通讯）认为，DeepSeek给人的感觉像是“第一代AI应用，类似于ChatGPT的早期阶段”，而豆包则代表了中国AI平台的第二代。“豆包整合了更丰富的功能、清晰的视觉提示和基于场景的引导，这大大降低了使用大模型的认知门槛。这使得它们对大众市场用户来说要亲近得多，”赵说。
随着时间的推移，字节跳动不断为豆包添加新功能，其中许多是从竞争对手那里借鉴而来的。例如，当谷歌在8月份推出允许Gemini生成逼真3D对象的功能后，豆包也迅速在其图像生成菜单中加入了3D预设功能。
专为病毒式传播而设计
豆包在市场上不一定拥有最先进的AI能力，但字节跳动在鼓励用户将聊天互动分享到社交媒体方面做得尤其出色。抖音用户可以在视频评论中@豆包，让它提供视频内容的文本摘要；同时，豆包用户在回答中也能看到抖音视频推荐，并可以在豆包内原生观看，无需切换到另一个应用。
总部位于香港的技术市场研究公司Counterpoint Research首席AI分析师Wei Sun表示：“对于年轻一代来说，这是便利与多巴胺的结合。它足以引发病毒式传播。这种轻松、低门槛的用户体验，正是驱动中国社交分享和粘性参与的关键。它可能不是同类产品中最好的，但却是分发渠道中的佼佼者。”
结果是，豆包生成的图片充斥着中国社交媒体平台，其右下角都有醒目的豆包水印。例如，当有用户在小红书（中国最热门的社交媒体平台）上询问如何处理卧室的空余空间时，评论区充满了豆包渲染的室内设计建议。这些建议从安装搁架和储物等实用方案，到在房间里开奶茶店这样的荒谬笑话都有。
张女士还指出，网红们也在利用豆包的文本转语音功能来创作内容。该应用允许他们使用20种不同的方言构建交互式音频聊天机器人，从而为不同受众生成特定的喜剧效果。“在中国的互联网上，你可以看到人们与[豆包]对话，基本上让它说出基于语音的梗。这隐含地针对了那些更喜欢语音而非文本的受众，”张说。
豆包如何击败DeepSeek？
豆包成功的核心在于字节跳动在开发病毒式移动应用方面的悠久历史。这家公司无疑深谙如何打造流行甚至令人上瘾的平台——看看TikTok和抖音就知道了。字节跳动在中国常被称为“应用工厂”，因为它会定期针对各种不同的用例推出数十款新应用。它拥有强大的机构力量来进行快速迭代、测试新功能，并将用户从一个应用引导到另一个应用。
专家表示，这是字节跳动相对于DeepSeek的一个显著优势，后者是一家几乎没有构建面向消费者平台的经验的AI初创公司。DeepSeek早期的热度主要源于其首个模型的效率和性能，但其产品仍然相当简约——它本质上仍只是一个文本聊天机器人。尽管DeepSeek的AI在数学和逻辑任务上享有盛誉，但在多模态功能和吸引新用户的能力上却落后于竞争对手。
McGrath表示，一些消费者离开了DeepSeek，因为他们在寻找图像功能或自主智能体；另一些人则是因为DeepSeek的服务器经常无法应对聊天机器人所带来的巨大流量。许多人最终转向了豆包。QuestMobile 8月份的数据显示，近40%从DeepSeek流失的用户转投了豆包。
字节跳动目前正试图将豆包整合到其技术生态系统的其他部分。据报道，该公司已与智能眼镜制造商、汽车制造商（包括特斯拉），以及其他设备OEM厂商合作，将豆包嵌入为车载助手或AI伴侣，将豆包的覆盖范围扩展到智能手机和电脑之外。
这是Zeyi Yang和Louise Matsakis的“中国制造”（Made in China）新闻通讯的一期。阅读往期通讯请点击此处。
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