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原文链接：https://www.wired.com/story/openai-testing-ads-us/
原文作者：Maxwell Zeff
在未来几周内，OpenAI 计划开始在其 ChatGPT 中测试广告，这标志着这家全球使用最广泛的人工智能产品之一迎来了重大的转变。该公司周五宣布，首批广告测试将在美国启动，随后将扩展到全球。
OpenAI 表示，广告不会影响 ChatGPT 的回复，并且所有广告都将出现在聊天机器人答案下方独立、明确标记的框中。例如，如果用户询问 ChatGPT 帮助规划纽约市的旅行，他们仍然会收到聊天机器人的标准回复，然后可能会看到当地一家酒店的广告。
OpenAI 应用部门的首席执行官 Fidji Simo 在宣布广告试用博客中写道：“人们在许多重要和私人的任务上都信任 ChatGPT，因此在我们引入广告时，必须保护 ChatGPT 最初的价值所在。”她补充说：“这意味着您需要相信 ChatGPT 的回复是由客观有用的内容驱动的，绝不是由广告驱动的。”
首批广告将面向登录 ChatGPT 免费套餐以及每月 8 美元的 Go 套餐的用户展示，后者将从周五开始在美国向用户推出。Go 套餐（目前已在印度、法国等国家/地区提供）允许用户发送比免费版本更多的消息并生成更多图像。OpenAI 表示，Plus、Pro 和 Enterprise 订阅用户将不会看到广告。
OpenAI 还概述了指导其广告方法的原则。
该公司表示，不会向广告商出售用户数据或泄露与 ChatGPT 的对话内容。这意味着广告商无法看到用户的年龄、位置或兴趣等信息；这与互联网上许多地方定向投放广告的情况相反。
相反，一位 OpenAI 发言人告诉 WIRED，该公司将允许广告商查看汇总的广告效果指标，例如广告在 ChatGPT 中展示的次数或被点击的次数。
为了确定向用户展示哪些广告，OpenAI 表示将把对话主题与相关广告进行匹配。发言人表示，用户的一些个性化数据可能会用于此过程，但该公司表示，用户可以关闭用于广告的数据，而无需关闭 ChatGPT 的其他个性化功能。
该发言人拒绝详细说明 OpenAI 将收集哪些用户数据以投放相关广告，但 ChatGPT 已经收集了大量其他数据来改进聊天机器人的回复。用户可以要求聊天机器人记住个人特征——如爱好、饮食限制和其他偏好——以定制回复，OpenAI 在过去一年中扩展了该产品的记忆功能，以便 ChatGPT 可以在回复中引用先前的聊天记录。该公司在其博客中表示，“用户可以随时清除用于广告的数据。”
OpenAI 表示，在某些情况下，广告绝不应出现在 ChatGPT 中，例如涉及健康、心理健康或政治等敏感或受监管的主题的对话中。OpenAI 还表示，不会向其认为未满 18 岁的用户投放广告，无论是用户告知的，还是公司即将推出的年龄预测模型判断为未成年人。
OpenAI 表示，计划在未来几周内分享更多关于企业如何在 ChatGPT 中投放广告的信息。Simo 在其博客中暗示，该公司正在探索 ChatGPT 中更具交互性的广告体验。
Simo 说：“对话式界面为人们提供了超越静态消息和链接的可能性。”她举例道：“例如，您可能很快会看到一个广告，并能够直接提出您做出购买决定所需的问题。”
将广告引入 ChatGPT 似乎早已是必然趋势。这款聊天机器人迅速发展成为互联网上最大的消费者产品之一，每周活跃用户超过 8 亿，其中大多数用户从未向 OpenAI 支付一分钱。大型消费者平台通常在达到这种规模时就已经开始建立庞大的广告业务了。
OpenAI 目前正需要这样的业务。这家成立十年的公司迄今已从投资者那里筹集了约 640 亿美元，但去年的收入仅为其一小部分。来自谷歌 Gemini 等竞争对手的压力，进一步加剧了 OpenAI 将 ChatGPT 的庞大用户群货币化的压力。
很明显，广告将是 OpenAI 未来业务的重要组成部分，而 Simo 将在如何推广广告方面发挥关键决策作用。关键问题是该公司如何在不损害用户体验的情况下实现这一目标。Simo 在其博客中承认了这种张力，甚至暗示广告将帮助公司向更多人提供更强大的 AI 系统。她还表示，OpenAI 不会像许多社交媒体应用那样以用户在 ChatGPT 中花费的时间为优化目标，该公司将 “用户信任和用户体验置于收入之上”。
尽管目前 ChatGPT 广告只是一个试验项目，但互联网用户对他们喜爱的平台走上“自我毁灭”（enshittification）的长长曲折道路已经非常熟悉，因为商业激励措施优先于用户体验。OpenAI 首席执行官 Sam Altman 此前曾承认社交媒体时代的失败，包括成瘾性算法对社会产生的负面影响。随着未来几年 ChatGPT 广告的演变，OpenAI 面临的挑战将是如何避免重蹈这些覆辙。
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