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原文链接:https://techcrunch.com/2025/11/20/google-steps-up-ai-scam-protection-in-india-but-gaps-remain/
原文作者:Jagmeet Singh
谷歌正在加大人工智能的投入,以应对印度日益增长的数字欺诈问题。谷歌为 Pixel 9 设备推出了设备端诈骗检测功能,并为金融应用程序增加了新的屏幕共享提醒。
随着越来越多的人首次接入互联网,并日益依赖智能手机进行支付、购物和获取政府服务,印度的数字欺诈仍在上升。根据印度储备银行(RBI)的数据,2024年涉及数字交易的欺诈占所有报告银行欺诈的一半以上——共计13,516起案件,造成约52亿卢比(约合5861万美元)的损失。印度内政部表示,2025年前五个月,在线诈骗造成的损失估计达到700亿卢比(约合7.89亿美元)。许多事件可能未被报告,原因可能是受害者不确定如何报案或希望避免额外的审查。
周四,谷歌宣布扩大其实时诈骗检测功能的覆盖范围。该功能利用 Gemini Nano 在设备端分析通话内容,并在不记录音频或将数据发送到谷歌服务器的情况下标记潜在的欺诈行为。该功能默认关闭,仅适用于来自未知号码的通话,并在通话过程中会播放“哔”声通知参与者。该功能于3月作为英文版 Pixel 9 用户的测试版在美国首次推出。
谷歌向 TechCrunch 证实,其设备端诈骗检测功能初期仅在印度支持 Pixel 9 及后续机型,且仅限于英语用户,其警告信息也仅为英语。这限制了其在印度市场的普及范围。根据 Statcounter 的数据,印度近 96% 的智能手机使用安卓系统,但 Pixel 设备在 2024 年的市场份额不足 1%。语言限制尤其值得关注,因为该国大多数用户主要使用非英语语言——谷歌和其他公司(如亚马逊)近年来通过在其服务中增加对印度语言的支持,已经意识到了这部分受众的重要性。
这家科技巨头表示,他们正在努力将诈骗检测功能扩展到非 Pixel 的安卓手机上,但尚未提供时间表。
谷歌还宣布在印度与金融应用 Navi、Paytm 和 Google Pay 合作试点一项旨在限制屏幕共享诈骗的功能。在这种诈骗中,欺诈者会诱骗受害者在通话期间共享屏幕,以获取一次性密码、PIN 码和其他凭证。该功能是5月在谷歌 I/O 大会上首次宣布的,并最初在英国进行测试。
运行 Android 11 或更高版本的用户将能够使用这些警报,其中包含一键挂断电话并停止屏幕共享的选项。谷歌向 TechCrunch 确认,他们计划增加更多的应用合作伙伴,并且该功能也将以印度语言显示警报,但未提供具体细节。
在过去的几个月里,谷歌还一直在利用其 Play Protect 服务来限制印度的掠夺性贷款应用,方法是阻止请求敏感权限的第三方应用的侧载安装,这些权限常常被用于诈骗。该公司表示,该服务今年已阻止了超过1.15亿次此类安装尝试。同时,Google Pay 每周会针对被标记为潜在欺诈的交易发出超过一百万次警告。
谷歌还在开展其 DigiKavach 数字诈骗防范宣传活动,据称已触达超过2.5亿人。该公司还与印度储备银行合作,发布了一份经授权的数字借贷应用及其相关非银行金融公司(NBFC)的公开清单,以帮助限制恶意行为者。
今年早些时候,谷歌在印度启动了《安全宪章》,以扩大其由人工智能驱动的欺诈检测和安全工作,这是更广泛计划的一部分,旨在部署更多人工智能工具来应对不断上升的欺诈行为。
然而,谷歌在遏制印度的数字欺诈方面仍然面临明显的漏洞。该公司——与苹果一样——因允许虚假和误导性应用出现在其应用商店中而受到质疑,尽管有旨在阻止欺诈性提交的审核流程。
近年来,警方和安全研究人员曾多次指出,用于诈骗的投资和贷款应用在被干预之前一直可以在 Play Store 上使用。这些案例凸显了谷歌在监管这个主导印度智能手机市场的生态系统中面临的挑战。
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