推出面向医疗领域的OpenAI服务

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原文链接：https://openai.com/index/openai-for-healthcare

原文作者：OpenAI

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我们正在推出OpenAI for Healthcare，这是一套旨在帮助医疗组织为患者提供更一致、更高质量护理的产品，同时支持其HIPAA合规性要求。

这包括ChatGPT for Healthcare，该产品即日起可用，并已开始向AdventHealth、Baylor Scott & White Health、波士顿儿童医院（Boston Children’s Hospital）、Cedars-Sinai医疗中心、HCA Healthcare、纪念斯隆-凯特琳癌症中心（Memorial Sloan Kettering Cancer Center）、斯坦福医学儿童健康中心（Stanford Medicine Children’s Health）以及加州大学旧金山分校（UCSF）等领先机构推出。

它还包括OpenAI API，该API为当今的许多医疗生态系统提供动力。数千家组织已配置它以支持HIPAA合规用途，例如Abridge、Ambience和EliseAI。

医疗行业正承受着前所未有的压力。需求不断上升，临床医生被管理工作压得喘不过气，关键的医学知识分散在无数来源中。与此同时，AI在医疗领域的采用势头正盛，因为它有潜力帮助解决这些挑战。模型方面的进步显著地提高了AI支持现实世界临床和管理工作的能力，例如帮助临床医生利用最新证据实现个性化护理。根据美国医学会（American Medical Association）的报告，医生使用AI的比例在一年内几乎翻了一番。然而，许多临床医生仍然不得不依赖自己的工具，因为他们所在的组织在采用AI方面不够快，这通常是由于受监管环境的限制造成的。

OpenAI for Healthcare通过为组织提供一个安全、企业级的AI基础来缩小这一差距——这样团队就可以使用相同的工具来提供更好、更可靠的护理，同时支持HIPAA合规性。

ChatGPT for Healthcare

ChatGPT for Healthcare旨在支持真实患者护理中所需的严谨、循证推理，同时减轻管理负担，以便团队可以将更多时间花在患者身上。组织可以将临床医生、管理员和研究人员带入一个安全的工作空间，并提供他们需要的控件，以便安全、大规模地部署AI。

它包括以下内容：

• 为医疗工作流程构建的模型：为临床、研究和运营工作提供高质量的响应——由专为医疗设计并经过GPT‑5模型驱动，并通过跨越基准测试和真实工作流程（包括HealthBench和GDPval）的医生主导测试进行评估。
• 带有透明引用的证据检索：答案基于相关的医疗来源——从数百万篇同行评审的研究论文、公共卫生指南和临床指南中提取——并带有清晰的引文，包括标题、期刊和出版日期，以支持快速的来源核查。这有助于临床医生更有信心地推理病例，以便患者能更快获得正确的诊断和治疗。
• 机构政策和护理路径对齐：与Microsoft SharePoint和其他企业工具集成，因此响应可以纳入机构批准的政策、路径文件和运营指南，以支持跨团队的一致执行，并帮助确保患者获得高质量的护理。
• 用于自动化工作流程的可重用模板：用于常见任务（如起草出院摘要、患者说明、临床信函和事先授权支持）的共享模板。临床团队花费在重写和搜索上的时间减少了，患者在护理过渡中也获得了更清晰的后续步骤和更顺畅的体验。
• 访问管理和治理：一个集中式工作空间，通过SAML SSO和SCIM实现基于角色的访问控制和全组织的用户管理。这为医疗组织提供了跨临床、行政和研究团队部署AI所需的治理和可见性。
• 数据控制和对HIPAA合规性的支持：患者数据和受保护健康信息（PHI）仍由组织控制，并提供数据驻留、审计日志、客户管理加密密钥的选项，以及与OpenAI签订的业务伙伴协议（BAA），以支持HIPAA合规性使用。共享给ChatGPT for Healthcare的内容不会用于模型训练。

了解更多关于我们的企业级安全、隐私和合规项目的信息。

支持临床和运营工作流程：在实践中，团队使用ChatGPT for Healthcare将医疗证据与机构指南相结合，并将其应用于患者的具体情况，起草临床和管理文件，以及调整面向患者的教育材料以提高可读性和翻译。这减少了花在管理上的时间，帮助团队遵循共享的护理标准，并支持更好的患者体验——同时临床医生仍处于主导地位。

联系我们的团队了解更多信息并开始使用，或访问OpenAI学院（OpenAI Academy）查看临床医生、研究人员和管理员如何在日常工作中利用ChatGPT for Healthcare的示例。

早期医院合作伙伴

医疗保健是采用AI的企业市场中增长最快的领域之一，医院和学术医疗中心已经在其团队中推广ChatGPT for Healthcare。

OpenAI API for Healthcare

借助OpenAI API平台，开发人员可以使用我们最新的模型（包括GPT‑5.2）为工具和产品提供支持，并将AI直接嵌入医疗系统和工作流程中。符合条件的客户可以申请与OpenAI签订业务伙伴协议（BAA），以支持HIPAA合规性要求。

在实践中，团队正在使用我们的API来构建医疗应用程序，包括患者病历摘要、护理团队协调和出院工作流程。像Abridge、Ambience和EliseAI这样的公司正在为临床医生和患者构建环境监听、自动化临床文档和预约调度等功能。

要开始使用，请探索我们的API平台。如果您需要我们的API服务的BAA，请了解如何申请。企业API客户可以联系其客户团队请求访问权限。

针对医疗保健优化的AI模型

所有OpenAI for Healthcare产品均由GPT‑5.2模型提供支持，这些模型优于早期的OpenAI模型，并通过持续的研究和反映临床医生实际使用AI情况的现实世界评估而开发。

在过去两年中，我们与来自60个国家/地区的260多名持牌医生组成的全球网络合作，使用真实的临床场景来评估模型性能。迄今为止，该小组已审查了涵盖30个重点领域的60多万个模型输出。他们的持续反馈直接指导了模型训练、安全缓解和产品迭代。ChatGPT for Healthcare经历了多轮由医生主导的红队测试，以调整模型行为、可信信息检索和其他评估。

我们也参考了实时部署的证据。与Penda Health的一项研究发现，在常规初级保健中使用的OpenAI驱动的临床副驾驶减少了诊断和治疗错误——这是AI在部署适当的保障措施和临床监督下可以提高护理质量的早期证据。

像HealthBench这样的基准测试，这是一个由临床医生设计的开放式评估，也印证了这一进展。HealthBench使用医生编写的评分标准来衡量模型在逼真医疗场景中的行为。它超越了事实回忆，评估临床推理、安全性、不确定性处理和沟通质量——这些维度更好地反映了临床医生在实践中如何使用AI。在这些评估中，GPT‑5.2模型在真实的临床工作流程上始终优于前几代模型和比较模型。

在现实世界的医疗任务中，GPT‑5.2在GDPval中测量的每个角色上也比人类基线表现更好，超越了早期的OpenAI模型。

下一步

此次发布建立在OpenAI在健康、生物制药和生命科学领域的长期工作基础之上。这包括帮助人们更好地理解和更自信地管理健康的ChatGPT Health等产品，与Retro Biosciences等公司合作加速科学发现的研究，以及与Amgen、Thermo Fisher、Moderna等领先生命科学组织的合作。

我们还与波士顿咨询公司（BCG）、贝恩、麦肯锡公司（McKinsey & Company）和埃森哲（Accenture）等领先的专业服务和咨询公司合作，帮助医疗组织利用AI更快地发展。

OpenAI的使命是确保AI造福全人类，我们相信改善健康将是AI的决定性影响之一。我们将继续与使用OpenAI for Healthcare的医疗组织密切合作，从现实世界的用例中学习，并进一步改进我们为医疗保健提供的产品。

要了解更多关于OpenAI for Healthcare的信息，请联系我们的团队。

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