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原文作者：Sarah Perez
Meta 正在寻求利用 AI 的能力来影响消费者决策，从而提高其旗下 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台上的销售额。
在本周举行的 Shoptalk 2026 会议上，这家科技巨头宣布将开始测试一种全新的购物体验。当用户在 Facebook 或 Instagram 上点击广告或访问网站后，该功能将向消费者展示更多的产品信息以及用户评论摘要。
此功能类似于亚马逊在 2023 年推出的利用生成式 AI 增强产品评论的功能。亚马逊不再要求用户通读成百上千条评论来了解他人对产品的评价，而是利用 AI 将评论总结成简短的段落，显示在产品页面上。
利用 AI 优化消费决策
Meta 也将以同样的方式使用 AI。在弹出的新体验窗口中，AI 功能可以提供关于特定产品的“大众评价”汇总，包括简短的介绍以及关键的项目符号要点。
此外，在 Meta 的应用程序中，该功能还将提供其他通用信息，包括品牌详情、推荐产品、潜在折扣或促销信息；在单个产品页面上，还会显示一个将商品加入购物车的按钮。
便捷的支付流程
随之而来的是更新后的结账流程，这是与支付服务商 Stripe 和 PayPal 合作构建的，允许消费者只需一次点击即可完成购买。Meta 表示，目前正在开发与 Ayden 和 Shopify 的其他集成，这些功能将在未来推出。
广告商可以自行选择使用的支付合作伙伴。因此，当消费者点击“立即购买”按钮时，他们可以在保持在 Meta 应用程序内的同时，完成购买并进行订单履行。
加码社交电商竞争
除了结账功能的优化，Meta 的产品发现工具也进行了升级。为了应对来自 TikTok 的激烈竞争，Meta 为创作者扩展了更多的联盟营销合作伙伴，包括美国的亚马逊、eBay 和 Temu，拉丁美洲的 Mercado Libre 以及亚洲的 Shopee。
今年晚些时候，Meta 还将在 Instagram 上测试亚马逊（美国）和 Shopee（亚洲）等联盟营销功能。合作伙伴可以选择希望展示的产品，并设置创作者通过其账户销售商品时所获得的佣金比例。此外，Instagram Reels 的创作者将能够获取来自 22 个国家/地区企业的商品目录，从而更方便地查找适合在视频中展示的产品。
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