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原文作者：Lucas Ropek
OpenAI 尝试将 ChatGPT 转型为电商中心的计划似乎并未如愿——至少目前是这样。在周二发布的一篇公告中，该公司透露将放弃近期推出的允许用户直接从聊天机器人界面购买商品的内测功能。
OpenAI 最初于去年启动了 ChatGPT 的购买功能，将其定位为能够连接消费者与相关商家的“购物助手”。一个名为“Instant Checkout”（即时结账）的功能于九月推出，鼓励用户与聊天机器人讨论他们想购买的商品，并在 ChatGPT 内将产品添加到购物车，操作流程与传统电商网站类似。商品直接从商家处购买，而 ChatGPT 则作为购买的入口。
然而，“Instant Checkout”并未取得巨大成功。公司在其博客文章中解释道：“我们发现“Instant Checkout”的初始版本并未提供我们期望的灵活性，因此我们允许商家使用他们自己的结账体验，同时我们将重点放在产品发现上。” OpenAI 向 TechCrunch 澄清，目前商家仍可以选择通过 ChatGPT 内的应用集成该功能。
一位 OpenAI 发言人表示，公司将降低“Instant Checkout”作为独立功能的开发优先级，并计划优先开发面向消费者的产品发现功能。他们还指出，OpenAI 将继续支持多种结账方式，包括通过商家自己的网站。
The Information 和 CNBC 此前曾报道，OpenAI 的新计划是让商家在 ChatGPT 中创建自己的应用，然后将用户引导至商家各自网站的结账页面。一位与 The Information 沟通的消息人士指出，ChatGPT 用户“根本没有使用该聊天机器人来实际帮助他们进行购买”，而十月份的一项研究显示，电商网站并未从 ChatGPT 用户那里获得多少收入。
OpenAI 目前的做法是，与其将 ChatGPT 转型为购物门户，不如将其打造成一个集中的消费者信息中心。这样，在线购物者可以将它视为一个中间研究工具，帮助他们决定最终购买哪种产品。
这种购物体验由其 Agentic Commerce Protocol (ACP) 提供支持，这是 OpenAI 与金融科技巨头 Stripe 合作开发的开放式电商标准。该协议利用了参与商家提供的数据。
展望未来，OpenAI 表示 ChatGPT 将提供更详细的产品信息——展示并排的图片，同时提供每件商品的比较指标，如价格、功能和评论。
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