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原文链接：https://www.wired.com/story/openai-router-relaunch-gpt-5-sam-altman/
原文作者：Maxwell Zeff
OpenAI已悄悄撤销了影响数亿人使用ChatGPT的一个重大变更。
在该公司一个追踪产品变更的低调博客上，该公司表示，已为其免费版和每月5美元的Go套餐用户撤销了ChatGPT的模型路由系统——这是一个自动系统，它会将复杂的查询发送给更先进的“推理”模型。这些用户现在将默认使用GPT-5.2 Instant，这是OpenAI新模型系列中速度最快、服务成本最低的版本。免费和Go用户仍可访问推理模型，但必须手动选择。
模型路由系统是在四个月前推出的，作为OpenAI通过GPT-5的首次亮相来统一用户体验的举措之一。该功能会在ChatGPT回答用户问题之前分析这些问题，以决定是使用响应快速、服务成本低的AI模型，还是使用响应较慢、成本较高的推理AI模型。理想情况下，该路由器的目的是在用户需要时，精确地将他们引导至OpenAI最智能的AI模型。此前，用户通过一个令人困惑的“模型选择器”菜单访问高级系统；首席执行官萨姆·奥特曼曾表示，公司“和你们一样讨厌”这个功能。
但在实践中，该路由器似乎将更多的免费用户导向了OpenAI的高级推理模型，而这些模型的服务成本对OpenAI来说更高。在推出后不久，奥特曼表示，该路由器使免费用户使用推理模型的比例从不足1%增加到了7%。这是一次旨在提高ChatGPT回答质量的昂贵尝试，但模型路由器并未像OpenAI预期的那样受到广泛欢迎。
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一位熟悉此事的消息人士告诉WIRED，该路由器对公司的日活跃用户指标产生了负面影响。虽然推理模型被广泛认为是AI性能的前沿，但它们在处理复杂问题时可能需要花费数分钟时间，并且计算成本显著更高。大多数消费者并不想等待，即使这意味着获得更好的答案。
AI推理服务提供商OpenRouter的首席运营官Chris Clark表示，快速响应的AI模型在主流消费型聊天机器人中仍占主导地位。他指出，在这些平台上，响应的速度和语调往往是最重要的。
“如果有人输入了某些内容，然后你必须显示思考点20秒，这根本不吸引人，”Clark说。“对于通用AI聊天机器人来说，你是在与谷歌[搜索]竞争。谷歌一直专注于让搜索尽可能快；他们从不认为，‘哎呀，我们应该得到一个更好的答案，但要慢一点做。’”
OpenAI发言人告诉WIRED，该公司根据用户反馈确定，免费和Go用户更喜欢保留默认的聊天体验，并可以根据需要选择手动选择推理体验。OpenAI拒绝透露是哪些用户信号影响了这一决定。该公司还表示，其Instant模型现在可以花更多时间来回答问题，就像其推理模型一样，从而缩小了大多数用户的差距。
该发言人表示，ChatGPT的付费用户仍然重视模型路由器，并且该公司预计其底层技术将继续发展。据了解情况的消息人士透露，OpenAI很可能会在改进后，为免费和Go用户重新推出模型路由器。
激烈的竞争
此举正值OpenAI在日益激烈的竞争中努力巩固ChatGPT地位之际，尤其是在与谷歌的竞争中。上个月，奥特曼宣布全公司进入“红色警戒”，集中资源改进其核心消费产品。尽管ChatGPT是人工智能领域的巨头，拥有超过8亿的周活跃用户，但据报道，OpenAI首席财务官Sarah Friar告诉投资者，由于近期的内容限制，用户在该平台上花费的时间略有下降。自8月以来，OpenAI在ChatGPT中引入了几项安全措施，例如让聊天机器人向用户建议休息以避免过度长时间的对话，并扩大其分类器的范围以阻止更多被认为不安全的内容。
第三方数据显示，竞争压力正在增加。据受众追踪公司SimilarWeb称，谷歌Gemini在最近几个月显著增长，而ChatGPT的增长已经趋于平缓。SimilarWeb的数据与DaaS产品副总裁Omri Shtayer告诉WIRED，自9月以来，ChatGPT的平均访问时长已低于Gemini。
自8月推出以来，模型路由器一直存在争议。OpenAI高管们对用户对与特定模型聊天的偏好所引发的强烈抵制感到措手不及。一周之内，OpenAI恢复了模型选择器及其部分较旧的AI模型，同时通过新品牌模式“Auto”保留了路由器作为ChatGPT的默认设置。
这一事件表明，领先的技术公司仍在摸索将强大的AI模型整合到大众消费产品中的最佳方式。
重新路由
随着OpenAI推动提高ChatGPT的使用率，它必须在不违背其安全承诺的前提下实现这一目标。在该公司最近的一份报告中，该公司表示，每周有数十万ChatGPT用户表现出与精神病或躁狂相关的心理健康紧急情况的潜在迹象，并且它正在采取措施解决其AI模型如何应对这些情况。OpenAI的模型路由器是这些措施之一，它将敏感查询路由到推理模型，而这些模型此前被认为更擅长处理处于困境中的用户。
OpenAI发言人告诉WIRED，由于GPT-5.2 Instant在安全基准测试中性能提高，该公司将不再把敏感对话路由到推理模型。
模型路由器仍然存在于ChatGPT的付费订阅用户（包括每月20美元的Plus或每月200美元的Pro套餐）中，这表明该公司仍然致力于这一理念。AI训练和推理平台Anyscale的联合创始人Robert Nishihara表示，他预计模型路由器最终会保留下来，即使当前版本尚不完美。
“从根本上说，对不同问题使用不同的模型和不同量的计算能力是合适的，”Nishihara说。“无论短期内发生什么，我预计路由仍将存在。”
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