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原文链接：https://openai.com/index/powering-product-discovery-in-chatgpt
原文作者：OpenAI
越来越多的人开始在ChatGPT中启动他们的购物之旅——用于探索、比较和确定购买什么。
如果你已经知道自己想要什么，那么在网络上购物很容易。但当您仍在做决定时，这通常意味着需要在标签页之间跳转，阅读相同的“最佳”清单，并试图拼凑出正确的答案。
ChatGPT解决了什么应该购买的问题。您可以描述您正在寻找的东西，在对话中进行细化，并快速比较符合您特定需求的选择。今天，我们通过在ChatGPT中提供更丰富、更具视觉效果的购物体验来改进这一过程。您现在可以在同一个地方以视觉方式浏览产品、并排比较选项，并获取详细、最新的信息。过去需要数小时搜索和切换标签页的操作，现在只需几秒钟即可完成。
为了实现这一点，我们正在扩展代理式商业协议（Agentic Commerce Protocol，简称ACP），以支持商品发现——将更完整、更相关和最新的信息直接带入ChatGPT。
富有个性的购物体验
ChatGPT可以根据您的预算、偏好和限制来帮助您找到所需物品，而不是让您滚动浏览一堆结果页面——并展示符合条件的产品。您可以进行视觉浏览，上传图片作为相似物品的灵感，并通过对话方式不断优化结果，直到找到合适的选项。
比较也变得更加容易。产品并排展示，关键细节如价格、评论和功能一目了然，因此您可以快速评估选项而无需在不同网站间跳转。
在底层，我们提高了速度、相关性和产品覆盖范围——因此结果更加最新且更有用。这意味着更少的搜索，更少的标签页，更快的决策。
对于用户而言，这会将碎片化、耗时的购物过程转变为单一、无缝的体验。对于商家而言，这能带来更有购买意向且更接近决策的购物者。
这些更新本周将向所有ChatGPT免费版、Go、Plus和Pro用户推出，随着我们继续投入使用ChatGPT进行商品发现，未来还将有更多内容推出。
购物改进前
帮我找像这样的短袖纽扣衬衫
那件衬衫很有格调——短袖纽扣衬衫（通常称为“夏威夷衫”或短袖牛津衫），面料柔软，印花低调（微花卉/小图案）。如果你想要更多类似的，以下是一些可以探索的方向和品牌：
🔎 您应该寻找的要素
- 面料： 棉、亚麻或棉麻混纺（透气+略带纹理）
- 版型： 宽松或“标准”版型（不要太修身）
- 领型： 夏威夷衬衫领（更休闲）或像您穿的普通纽扣领
- 印花： 微花卉、小碎花或水洗图案（不要太夸张）
👍 精通这种风格的品牌
- Bonobos
版型选择很棒（修身/标准），有很多像您这种低调印花。 - J.Crew留意他们的“Secret Wash”或亚麻衬衫——通常有类似的微小图案。
- Taylor Stitch这种款式的更高质量、略带粗犷的版本。
- Marine Layer
超柔软的面料和放松的加州氛围——感觉非常相似。 - Faherty
价格稍高，但印花和舒适度极佳。 - Uniqlo
如果你想要干净简单的款式，可以考虑经济实惠的版本。 - Outerknown
如果你喜欢那种休闲又不失精致的外观。
🔥 基于您照片的造型技巧
您照片中的粉色+白色微印花效果非常好——既衬肤色又适合夏季。您可以尝试扩展到：
- 柔和的蓝色或鼠尾草绿色印花
- 带有微妙图案的米白色
- 适合温暖天气的亚麻款式
如果您愿意，我可以帮您拉取现在就可以购买的具体衬衫（经济型、中档或高端）。
购物改进后
帮我找像这样的短袖纽扣衬衫
您基本上穿的是一件柔和花卉短袖纽扣衬衫，宽松版型+略带水洗色调——倾向于“加州休闲/低调的度假风”。我拉取了与您这种风格完全匹配的选项（不是喧闹的夏威夷游客衬衫，而是更适合日常穿着的版本）。
🌸 最贴合您风格的款式（柔和花卉，日常可穿）
这些是您的目标范围：
- 柔和的底色+小花卉印花（像您的这件）
- 不过于饱和
- 易于搭配牛仔裤、卡其裤或短裤
- 比海滩风格更精致
👉 如果您想要与您正在穿的款式最接近的升级款：
Abercrombie + Bonobos 是最稳妥的选择。
🌴 略微大胆/更具“周末”气息的版本
同一类别，只是：
- 更大的印花
- 更高的对比度
- 更偏向度假/晚餐/饮品的感觉
💸 经济实惠的选择（Target / Walmart 级别）
如果您想多买几件，这些是不错的选择：
- 轻便、透气
- 面料质感稍逊色，但可以作为轮换单品
- 更容易尝试颜色
🧵 更优质面料/更精致的感觉（如果您想升级）
您在这里得到的是：
- 亚麻或亚麻混纺（透气性更好）
- 更柔软的悬垂感（比您现在的衬衫更不僵硬）
- 感觉更像是“精心搭配的服装”，而不是随意套上的休闲装
📊 快速对比（以便您快速决定）
|
属性 |
Abercrombie 度假衬衫 |
Bonobos 里维埃拉亚麻衬衫 |
Club Room 亚麻衬衫 |
Nordstrom 叶子印花衬衫 |
Faherty Breeze 衬衫 |
|
面料 |
亚麻混纺 |
亚麻 |
100% 亚麻 |
亚麻 |
优质棉/亚麻混纺 |
|
印花风格 |
微妙花卉 |
精致花卉 |
经典花卉 |
叶子/有机 |
极简图案 |
|
版型感觉 |
宽松 |
剪裁宽松 |
常规 |
常规 |
宽松 |
|
最佳用途 |
日常必备 |
更正式的休闲装 |
廉价轮换 |
微妙的替代品 |
优质舒适 |
🧠 我的诚实建议
- 购买 1 件： Abercrombie → 成为您的新标配
- 增加 1 件： Bonobos 或 Faherty → 当您想看起来更精神时
- 可选： 入手一件便宜的 Club Room 衬衫来试验颜色
这样您就拥有了一个紧凑的 2-3 件衬衫系统，它们都可以搭配您同样的牛仔裤/裤子。
AI原生商业的基础
为了支持这种购物体验，我们正在扩展ACP，使其成为发现过程中连接商家和用户的连接层。
通过ACP，商家共享产品源和促销活动，以便其目录在ChatGPT中得到充分体现。我们支持多种交付路径，包括通过 Salesforce 和 Stripe 等第三方提供商，因此商家可以利用他们已使用的系统参与进来。随着时间的推移，ACP将成为更广泛的AI原生商业体验的基础，包括个性化、本地库存情况和预计到达时间（ETA）。
目前，包括 Target、Sephora、Nordstrom、Lowe’s、Best Buy、The Home Depot 和 Wayfair 在内的领先零售商已经集成了ACP，用于商品发现。
对于使用 Shopify 的商家，产品数据已经通过 Shopify Catalog 集成到 ChatGPT 中，有助于产品在相关的用户对话中更准确、更完整地显示。单个商家无需额外工作。
“数百万 Shopify 商家在 ChatGPT 中处于营业状态。当买家寻找产品时，Shopify Catalog 会提供人们喜爱的品牌中最相关的选择。他们可以通过应用内浏览器在商家的网店上完成购买，这样一切都无缝发生，并且商家的品牌始终处于中心位置。这就是规模化的AI购物。”
连接 ChatGPT 用户和商家
我们的北极星指标是为消费者和商家提供最佳体验。最好的消费者体验是由与商家的深度合作为基础的。为了建立这些深度合作关系，我们希望为商家提供多种将消费者转化为付费客户的选项。我们发现，Instant Checkout 的初始版本没有提供我们期望提供的灵活性水平，因此我们允许商家使用他们自己的结账体验，而我们将精力集中在商品发现上。
有兴趣在ChatGPT上试验更深层次集成和原生体验的商家，仍然可以选择开发ChatGPT应用。今天，我们很高兴地宣布，沃尔玛（Walmart）正在推出一个ChatGPT应用内体验，将用户从ChatGPT中的发现环节引导至一个定制的沃尔玛环境中，该环境支持账户链接、忠诚度和沃尔玛支付。这一新体验现已在网页浏览器中可用，iOS和Android应用支持也将很快跟进。
“通过与OpenAI的紧密合作，我们能够共同学习，快速塑造代理式商业的未来形态。今天的发布将沃尔玛直接带入ChatGPT体验中，将领先的对话式人工智能与我们数十年来服务客户所积累的零售专业知识相结合。”
为购物的未来而构建
与ChatGPT的其他部分一样，我们正在迭代构建。我们正在从早期的发布中学习，整合来自用户和商家的反馈，并持续改进体验。这些更新反映了我们当前关注ChatGPT在购物中能带来最大价值的地方。我们感谢与我们共同构建的合作伙伴，并期待随着这项工作的不断发展分享更多信息。
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