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原文链接:https://www.wired.com/story/alexa-plus-early-access-rollout-2026/
原文作者:Nena Farrell
如果 Alexa 在您家中,您可能就是本月突然从原始 Alexa 迁移到 新的由人工智能驱动的 Alexa+ 语音助手 的众多用户之一。
亚马逊在 1 月初的 CES 期间 宣布,它将向所有 Alexa+ 抢先体验客户推出新的助手,结果发现这也包括所有 Prime 会员,即使您不在抢先体验名单上。
Alexa+ 仍处于抢先体验阶段,自去年春天推出以来一直如此,这意味着该助手尚未完全完善,如果您没有 Prime 会员资格,它也不会要求您支付每月 20 美元的费用。然而,等待名单已经取消,它已完全可用。即使您不想要它,如果您是 Prime 会员,Alexa+ 及其新声音也会开始在您的设备上出现。
以下是正在发生的情况以及如何切换回原始 Alexa 语音(它仍然与以前不完全一样)。
亚马逊的前进推动

Alexa+ 是 Alexa 语音助手 的新一代产品,由人工智能驱动,承诺提供更具对话性的响应、更好地理解复杂请求,并且更多地充当您可以交谈的聊天机器人,而不是您命令的数字管家。
如果您拥有 Echo Show 等显示设备,它还会将屏幕上的对话转换为文本聊天,类似于 ChatGPT 应用程序。最引人注目的是,Alexa+ 有一个新的默认声音,人们形容其为“时髦的青少年”(sassy teen),尽管您技术上可以切换回旧声音。(下面会详述。)
CES 上宣布的消息之一是,如果您想在使用浏览器时获得 Alexa 的帮助,Alexa+ 也将在 Alexa.com 上广泛可用。这更多是为了与 ChatGPT 竞争,而不是为了帮助您日常使用 Alexa,但我想如果您想在智能家居设备、应用程序和浏览器中使用的单一 AI 服务,这还是不错的。此外,如果您是 Prime 会员,这种跨平台 Alexa 访问是免费的,而使用 ChatGPT 等服务则需要额外付费,但亚马逊的助手尚未达到其完全预期形态,目前能力还不如竞争对手。
亚马逊表示,他们已通过电子邮件、Alexa 应用程序以及在 Echo 和 Echo Show 设备 上通知用户从基础 Alexa 升级到 Alexa+。一位 WIRED 员工拒绝了升级,结果发现一天早上她的 Echo Dot 被强制推送了更新,一个完全不同的声音向她打招呼,这让她无法忍受。
亚马逊发言人表示:“Alexa+ 比原始 Alexa 的功能强大得多,因此我们正努力让尽可能多的客户能够使用它。”“我们通知了客户即将进行的更新,包括如何返回到原始版本。”
亚马逊表示,在这次新的推送中,他们只将支持设备的 Prime 会员升级到 Alexa+ 抢先体验。Alexa+ 目前是免费的,Prime 会员在首次正式发布时仍将免费使用它,但对于非 Prime 会员正式推出后,每月将收费 20 美元。支持的设备列表也非常广泛,包括第一代的 Echo、Echo Dot、Echo Show、Echo Spot,甚至是 Echo Plus。还有很长的 Fire TV 和 Fire 平板电脑设备列表也兼容,因此根据您拥有的亚马逊设备数量以及您是否是 Prime 会员,您可能会在多个地方看到 Alexa+。
如何切换回原始 Alexa

如果您不想升级或不喜欢这种体验,切换回来很简单。只需告诉您的 Alexa 设备:“Alexa,退出 Alexa Plus”(Alexa, exit Alexa Plus),它就会切换回原始的 Alexa 声音和体验。这在支持的 Echo 设备 上有效。您将不再看到类似聊天机器人式的对话风格,助手的回答也会不那么像对话。
除此之外,您不会真正失去核心功能。我个人发现,在两种版本的语音助手之间询问问题的方式没有区别。屏幕和语音体验恢复到与我记得的 Alexa 在切换到 Alexa+ 之前非常相似(如果不是略有更新,尽管我正在使用最新的 Echo Show 11 进行测试)。亚马逊还会警告您,如果您恢复到旧体验,某些功能需要在 Alexa 应用程序中更改,但并未说明是哪些功能,也不容易找到这些设置。
如果您不是 Prime 会员,并且没有收到自动推送至 Alexa+,您应该仍然可以很容易地在应用程序中或通过要求切换到 Alexa+ 来进行切换。由于不再有等待名单,所以不再有注册页面。要查找有关您的 Alexa+ 访问权限的详细信息并管理控件,请查看您的亚马逊账户中的“会员资格和订阅”(Memberships & Subscriptions)部分。
Alexa 与 Alexa+ 对比
即使您要求切换回旧的 Alexa,它真的还是旧的 Alexa 吗?虽然声音(Feminine 2,或“Relaxed”)是一样的,但我们的团队——以及 Reddit 上的其他用户——都注意到声音的某些语调发生了变化,使其听起来与以前不同。您也可以在 Alexa+ 模式下使用 Feminine 2,所以声音本身很可能已经更新,以跟上 Alexa+ 所承诺的更具对话性的风格。
有些人也讨厌新的默认声音,Feminine 1,Alexa 应用程序将其描述为“乐观”(upbeat),但 其他人称之为“少女”声音。(或者如我的编辑、一个青少年的父母所称,是“时髦的青少年”声音。)新的 Alexa 确实听起来年轻多了,而且有一种听起来几乎像是在讽刺的语调。总而言之,Alexa+ 提供了四种女性和四种男性声音,每种声音都在应用程序中用一个形容词来描述,如“诱人”(Inviting)或“温暖”(Warm)。
您可以告诉 Alexa 只切换到旧声音,它会在保持在 Alexa+ 模式的同时将其更改为 Feminine 2。(一位 Reddit 用户说这个请求对他们无效,但我能够请求并立即看到更改,截至 1 月 22 日。)
当您将体验(而不仅仅是声音)恢复到原始 Alexa 时,在显示设备上,您也将停止在屏幕上看到文本聊天、对话风格。虽然两个版本的 Alexa 都会显示广告,但只有 Alexa+ 在我主动提问时才会向我展示广告。旧的 Alexa 将广告限制在其轮播幻灯片中(有时会在我的天气报告中偷偷插入促销信息)。
我实际上很喜欢切换回来,因为 Alexa+ 只会给我看我的本地天气报告的一部分,因为它被限制在文本聊天中。想象一下一个您无法点击或完全打开的聊天中的图片幻灯片;这就是 Alexa+ 体验中天气报告的样子。旧的 Alexa 会用天气报告填满整个屏幕,并慢慢向我展示多页的小时报告和每周报告。
我们将拭目以待,看看亚马逊的这次推动是否有助于带来更广泛的 Alexa+ 采用。亚马逊没有关于 Alexa+ 最终完成版本何时向用户推出的消息。我不会惊讶如果它要等到明年才实现,因为 Alexa+ 抢先体验版花了将近一年的时间才对所有人开放,更不用说一个完全更新的助手了。
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