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原文链接:https://techcrunch.com/2026/01/28/whatsapp-will-now-charge-ai-chatbots-to-operate-in-italy/
原文作者:Ivan Mehta
Meta周三宣布,将在监管机构要求其允许第三方AI聊天机器人在WhatsApp上运营的地区向开发者收费。此举发生在公司对WhatsApp上的第三方聊天机器人禁令于1月15日生效之后。
目前,Meta将向意大利的开发者收取费用,该国竞争监管机构已要求该公司暂停其禁止竞争对手AI聊天机器人使用WhatsApp的政策。该公司表示,针对非模板回复的新定价将从2月16日开始。Meta计划向开发者对每条AI回复收取$0.0691 / €0.0572 / £0.0498的费用。如果用户每天与AI聊天机器人交换数千条查询,这可能会导致开发者收到高额账单。
本月早些时候,Meta向那些为意大利电话号码创建豁免并允许AI聊天机器人为这些客户提供服务的开发者发送了通知。当时,该公司没有提及任何向开发者收费的计划。
目前,WhatsApp已经向公司对其API的使用收费,用于各种模板回复给客户,包括营销、实用或身份验证等用例。这包括用户收到的有关付款提醒和发货更新的消息。
Meta发言人告诉TechCrunch:“在我们需要通过WhatsApp Business API提供AI聊天机器人(在法律上有要求的情况下),我们正在对选择使用我们平台提供这些服务的公司引入定价。” 这也可能为其他地区树立先例,以防Meta不得不屈服并允许开发者运营其聊天机器人。
Meta去年10月首次宣布将通过其WhatsApp Business API屏蔽所有第三方AI聊天机器人。
Meta当时表示,其系统并非设计用于处理来自AI机器人的回复,并且正在承受压力。
“AI聊天机器人出现在我们的Business API上给我们的系统带来了它们本不支持的压力。这种逻辑假设WhatsApp某种程度上是一个事实上的应用商店。AI公司的上市途径是应用商店本身、它们的网站和行业合作伙伴;而不是WhatsApp Business Platform,”该公司当时表示。
从那时起,包括欧盟、意大利和巴西在内的多个地区已经启动了反竞争调查。巴西的监管机构最初要求Meta暂停该政策。然而,巴西一家法院上周推翻了初步禁令,支持Meta。因此,Meta已告知开发者不要向巴西用户提供其AI聊天机器人,TechCrunch获悉。
自该政策生效以来,开发者被迫向其WhatsApp AI聊天用户发送预定义的消息,将他们重定向到其网站或应用程序。OpenAI、Perplexity和Microsoft等提供商去年宣布,其WhatsApp机器人将在1月15日之后停止工作,敦促用户通过其他平台访问它们。
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