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以下是客户体验相关的文章

2026-01-22
万里挑一：致敬定义 AI 未来的客户 OpenAI 庆祝全球超过一百万客户利用其AI技术开拓新机遇。本文展示了客户如何从尝试AI转向利用AI重塑工作方式，涉及写作、编码、数据分析、产品开发等多个领域。超过75%的客户表示，AI帮助他们完成了以往无法完成的任务，凸显了OpenAI平台在推动业务增长和创新方面的巨大价值。
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2026-01-17
OpenAI 关于广告投放和拓展 ChatGPT 可及性的策略 OpenAI 宣布了在 ChatGPT 中引入广告的策略，旨在支持其使命并提高 AI 的可及性。新的 ChatGPT Go 订阅服务已在全球推出，价格为每月 8 美元。OpenAI 承诺广告不会影响回答的客观性，用户数据和对话将严格保密，并提供关闭个性化广告的选项。
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2026-01-13
BBVA与OpenAI合作，加速全球银行业转型 BBVA与OpenAI宣布扩大合作，启动一项为期多年的战略性AI转型计划，计划将ChatGPT Enterprise推广至全部12万名全球员工。此次合作旨在通过AI赋能银行业务，优化客户体验、提升内部运营效率，标志着BBVA向“AI原生银行”迈出坚实一步，展现了AI在高度监管金融服务业中的巨大潜力。
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2025-12-23
一百万客户：庆祝塑造人工智能未来的客户 OpenAI 庆祝全球超过一百万客户使用其技术来支持团队和创造新机遇。本文展示了客户如何将AI从实验阶段转变为彻底改变工作方式，实现了前所未有的任务完成率，并突显了航空、金融、科技等多个行业的应用案例。
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2025-12-10
澳大利亚联邦银行（CBA）规模化构建AI素养澳大利亚联邦银行（CBA）正与OpenAI合作，向近5万名员工推广ChatGPT Enterprise，旨在将AI作为核心能力全面落地。CBA专注于安全性和一致性，通过培训和实践项目提升员工的AI素养，目标是将AI嵌入日常工作流程，最终提升客户服务和欺诈响应等关键领域的客户体验。
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2025-12-09
维珍航空如何利用人工智能提升旅行的每一步体验本文专访维珍航空CFO Oliver Byers，探讨该公司如何在受监管的航空业中投资AI、实现投资回报率（ROI），以及利用ChatGPT Enterprise等技术来重塑客户体验。了解他们如何通过AI赋能团队，并在保持品牌特色的同时，平衡宏大愿景与审慎治理。
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