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原文链接：https://openai.com/index/commonwealth-bank-of-australia
原文作者：OpenAI
澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank of Australia，简称CBA）正与OpenAI合作，向其近5万名员工推广ChatGPT Enterprise，使人工智能成为整个组织的核心能力，而不仅仅是有限的试点项目。
CBA将重点放在安全性、一致性和熟悉度上，通过连接器、培训、领导者以身作则以及像论坛、日常任务和内部实验等实践项目来培养组织内的AI素养。
目标是将AI嵌入到日常工作流程中，然后扩展到由智能体驱动的用例，以在关键时刻（包括客户服务、欺诈和诈骗响应）提升客户体验。
“当我们希望组织使用一个高质量且具有真正一致性的产品时，我们选择了OpenAI，这样我们就可以将这种能力转化为客户体验的更好成果。”
–Matt Comyn, 澳大利亚联邦银行首席执行官
通过企业范围的采用与有意识的参与相结合，CBA将AI视为一个平台，旨在为澳大利亚各地的客户提供更好的成果。请在上面观看与澳大利亚联邦银行首席执行官Matt Comyn的简短对话，了解更多信息。
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