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原文链接：https://openai.com/index/a-business-that-scales-with-the-value-of-intelligence
原文作者：Sarah Friar, CFO, OpenAI
2026年1月17日
一项与智能价值同步扩展的业务
作者： Sarah Friar，OpenAI 首席财务官
我们发布 ChatGPT 作为研究预览版，目的是了解如果将前沿智能直接交到人们手中会发生什么。
随之而来的是人们广泛的采用和深度使用，其规模超出了所有人的预料。
人们不仅是实验性地使用 AI，而是将 ChatGPT 融入了自己的生活中。学生们开始用它来解决深夜里遇到的难题。父母们开始用它来规划旅行和管理预算。作家们用它来突破空白页的困境。越来越多的人用它来理解自己的生活。人们用 ChatGPT 来帮助弄清健康症状、准备看医生，以及应对复杂的决策。在疲惫、压力大或不确定时，人们用它来更清晰地思考。
然后，他们将这种能力带到了工作中。
起初，是以微小的方式体现。会议前润色一份草稿。多检查一次电子表格。重写一封客户邮件以达到恰当的语气。很快，它就成为了日常工作流程的一部分。工程师们更快地梳理代码逻辑。营销人员以更敏锐的洞察力塑造活动。财务团队以更高的清晰度构建模型场景。管理者们准备好以更充分的背景信息来进行艰难的对话。
最初作为好奇心工具的产物，现已成为帮助人们创造更多、决策更快、并在更高水平上运作的基础设施。
这种转变是构建 OpenAI 核心的所在。我们是一家研究和部署公司。我们的工作是缩小智能发展前沿与个人、公司和国家实际采用和使用之间的距离。
随着 ChatGPT 成为人们每天依靠以完成实际工作的工具，我们遵循了一个简单而持久的原则：我们的商业模式应该与智能所提供的价值同步扩展。
我们有意识地应用了这一原则。随着人们要求更高的能力和可靠性，我们推出了消费者订阅服务。随着 AI 融入团队和工作流程，我们创建了工作场所订阅服务，并增加了基于使用量的定价，以便成本与实际完成的工作量成正比地增长。我们还建立了一个平台业务，通过 API 使开发人员和企业能够嵌入智能，其中的支出与交付的成果直接成比例增长。
最近，我们将同样的原则应用于商业领域。人们使用 ChatGPT 不仅仅是为了提问，而是为了决定下一步该做什么。买什么。去哪里。选择哪个选项。帮助人们从探索转向行动，为用户和为他们服务的合作伙伴创造价值。广告也遵循同样的轨迹。当人们接近做决定的时刻，相关的选项就具有真正的价值，前提是它们被清晰地标记并且真正有用。
在每一种途径上，我们都应用了同一个标准。货币化应该感觉与体验是原生的。 如果它不能增加价值，它就不应该存在。
我们的周活跃用户（WAU）和日活跃用户（DAU）数据持续创下历史新高。这种增长是由计算能力、前沿研究、产品和货币化之间的飞轮驱动的。对计算能力的投资推动了领先的研究和模型能力的阶梯式提升。更强大的模型解锁了更好的产品和 OpenAI 平台的更广泛采用。采用带来收入，收入为下一波计算能力和创新提供资金。这个循环正在不断积累。
回顾过去三年，我们服务客户的能力——以收入衡量——直接与可用计算能力挂钩：计算能力同比增长 3 倍，或从 2023 年到 2025 年增长了 9.5 倍：2023 年为 0.2 GW，2024 年为 0.6 GW，2025 年为约 1.9 GW。与此同时，收入也遵循同样的曲线，同比增长 3 倍，或从 2023 年到 2025 年增长了 10 倍：2023 年为 20 亿美元年经常性收入（ARR），2024 年为 60 亿美元，2025 年超过 200 亿美元。这是在如此大规模下前所未有的增长。我们坚信，在这些时期内，更多的计算能力将带来更快的客户采用和货币化。
计算能力是 AI 中最稀缺的资源。三年前，我们依赖于单一的计算提供商。今天，我们正与一个多元化生态系统中的提供商合作。这种转变赋予了我们韧性，最关键的是，计算确定性。我们可以在一个计算接入决定谁能扩展的市场中，自信地规划、融资和部署容量。
这使得计算能力从一个固定的限制转变为一个主动管理的投资组合。当能力至关重要时，我们在高端硬件上训练前沿模型。当效率比原始规模更重要时，我们在成本更低的基础设施上服务高容量工作负载。延迟降低了。吞吐量提高了。我们可以以每百万个 token 几美分的价格提供有用的智能。这使得 AI 不仅对精英用例可行，而且对日常工作流程也可行。
在这个计算层之上，是一个涵盖文本、图像、语音、代码和 API 的产品平台。个人和组织利用它来更有效地思考、创造和运作。下一阶段是 代理和工作流自动化，它们可以持续运行、跨时间携带上下文，并在不同工具中采取行动。对于个人而言，这意味着 AI 可以管理项目、协调计划和执行任务。对于组织而言，它将成为知识工作的一个操作层。
当这些系统从新奇事物转变为习惯时，使用会变得更深入、更持久。这种可预测性加强了平台的经济效益，并支持长期投资。
商业模式完成了闭环。我们从订阅开始。如今，我们运营着一个多层次的系统，包括消费者和团队订阅、一个由广告和商业支持的免费层以推动广泛采用，以及与生产工作负载挂钩的基于使用量的 API。下一步将超越我们目前所销售的范围。随着智能渗透到科学研究、药物发现、能源系统和金融建模中，新的经济模式将会出现。许可、基于 IP 的协议和基于成果的定价将分享所创造的价值。互联网就是这样演变的，智能也将遵循同样的路径。
这个系统需要严谨的管理。确保世界一流的计算能力需要提前数年做出的承诺，而且增长不会呈完美的平稳线条发展。有时，容量领先于使用量。在其他时候，使用量领先于容量。我们通过保持资产负债表精简、优先采用合作而非拥有、以及与不同的提供商和硬件类型构建灵活的合同来管理这种情况。资本是根据实际需求信号分批投入的。这使我们能够在有增长机会时大胆前行，而不会将超出市场应得的未来锁定得过多。
这种严谨性为我们设定了 2026 年的重点：实际应用。首要任务是缩小当前 AI 所能实现的功能与人们、公司和国家日常使用之间的差距。机会巨大且紧迫，特别是在医疗、科学和企业领域，在这些领域，更佳的智能直接转化为更好的成果。
基础设施扩展了我们的交付能力。创新扩展了智能的能力。采用扩展了谁能使用它。收入为下一次飞跃提供资金。这就是智能扩展并成为全球经济基础的方式。
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