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原文作者:Ivan Mehta
在过去的几年里,亚马逊一直在其购物体验中融入人工智能功能。今天,该公司推出了一项名为“帮我决定”(Help me decide)的新功能,该功能会综合考虑你在亚马逊上的搜索、浏览和购物历史,为你推荐产品,并说明为什么某款特定产品适合你。
例如,如果你正在为一个露营帐篷购物,并且浏览过四人睡袋、炉具,并且购买过露营靴,那么“帮我决定”就会推荐一款适合四季、适合四人、保暖的帐篷。该工具初期会坚持你当前浏览的价格范围,但如果你选择查看更多选项,它也可以推荐更便宜或更昂贵的商品。
亚马逊表示,“帮我决定”按钮会在用户浏览了许多相似商品列表后出现。该按钮也位于首页顶部的“继续购物”(Keep shopping for)选项下方。
亚马逊个性化副总裁Daniel Lloyd在一份声明中说:“帮我决定通过利用人工智能在你浏览了几件相似商品后提供量身定制的产品推荐,为您节省时间,让您对购买决定更有信心。”
亚马逊表示,该工具使用了大型语言模型,以及AWS的生成式AI应用服务Bedrock、搜索服务OpenSearch和推荐服务SageMaker。
该功能将在美国地区的亚马逊购物应用(iOS和Android)以及网页端向消费者提供。
在过去一年中,这家电子商务公司实施了多项购物工具来促进更多销售。去年,它推出了AI助手Rufus,旨在帮助回答用户关于产品的问题。然后在2024年10月,它为超过100个类别添加了AI驱动的购物指南,今年,它开始为特定商品提供音频产品和评论摘要。
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