📢 转载信息
原文链接：https://techcrunch.com/2026/03/05/aws-amazon-connect-health-ai-agent-platform-health-care-providers/
原文作者：Rebecca Szkutak
AWS 推出 Amazon Connect Health，一个由 AI 驱动的医疗保健平台
Amazon Web Services 于周四宣布推出 Amazon Connect Health。该平台由 AI 驱动的代理程序提供支持，旨在帮助医疗组织自动化重复性的行政任务，包括预约调度、文档记录和患者验证等。
Amazon Connect Health 符合 HIPAA 标准，并能与电子健康记录 (EHR) 软件集成。该公司表示，该平台目前已与 EHR 软件提供商、数据集成商和患者参与公司建立了合作关系。
这是云巨头首次涉足医疗保健领域，也是 AWS 致力于扩大其在美国 5 万亿美元医疗保健行业影响力的一个重要举措。该公司于 2018 年推出了 Amazon Comprehend Medical，这是一个符合 HIPAA 标准的自然语言处理器，用于处理非结构化医疗数据；于 2021 年推出了 Amazon HealthLake，这是一个符合 HIPAA 标准的 FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources) 基础设施，用于组织健康数据；还于 2022 年推出了生物信息学工作流 HealthOmics。
尽管如此，这是 AWS 首次在其符合监管要求的平台内，推出名为 AI agents 的主要产品——AI agents 是指代表人类完成复杂任务的软件。Amazon Connect Health 可与现有的临床医生软件协同工作，以管理提供商的行政工作流程，例如病史审查、医疗编码和临床文档记录。
Amazon Connect Health 目前提供患者验证和环境文档记录功能。预约调度和患者洞察功能尚处于预览阶段，而医疗编码和其他功能将于晚些时候向客户推出。
该软件的收费标准为每月每用户 99 美元，每月最多可处理 600 次就诊。AWS 表示，大多数初级保健医生每月的就诊次数最多为 300 次。
一位 Amazon Web Services 的发言人尚未立即回复 TechCrunch 寻求关于测试和时间表的额外信息。
在云业务之外，亚马逊近年来在医疗保健领域进行了多项重大举措。这家零售巨头于 2018 年以约 10 亿美元的价格收购了在线药房 PillPack，并于 2022 年以 39 亿美元收购了初级保健公司 One Medical。此后，该公司已将这些业务的部分内容整合到其更大的零售和实体店业务中，包括处方药当日配送和儿童当日虚拟就诊服务。
利用 AI 减少医疗行业的行政负担——这正是 Amazon Connect Health 所关注的领域——即使在当前的 AI 热潮之前，也一直是初创公司关注的热点。
例如，成立于 2017 年的 Regard 使用 AI 在会诊期间为医生做笔记，并分析患者数据以帮助减轻行政负担。《Notable》是另一家成立于 2017 年的初创公司，该公司利用 AI 自动化接待和调度，以减轻医生的负担。
大型 AI 公司最近在该领域迅速扩张。
今年 1 月，OpenAI 发布了 ChatGPT Health，这是其聊天机器人专门用于回答健康问题的版本。一周后，Anthropic 推出了自己的医疗保健产品 Claude for Healthcare。与 OpenAI 的产品类似，Claude for Healthcare 为消费者提供医疗建议，但与 Amazon Connect Health 更为相似的是，它还为医务人员提供了工具。根据公司介绍，Claude for Healthcare 和 OpenAI 的企业医疗服务旨在与符合 HIPAA 标准的产品配合使用，而 ChatGPT Health 面向消费者，不符合 HIPAA 标准。
🚀 想要体验更好更全面的AI调用？
欢迎使用青云聚合API，约为官网价格的十分之一，支持300+全球最新模型，以及全球各种生图生视频模型，无需翻墙高速稳定，文档丰富，小白也可以简单操作。
评论区