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原文作者：Sarah Perez
新的数据显示了ChatGPT作为电商网站推荐流量来源日益增长的影响力，同时也显示了其目前在这一市场中占有的份额仍然很小。
根据移动应用洞察提供商Apptopia的最新分析，在从周四感恩节到周日期间的黑色星期五假日购物周末，ChatGPT推荐至零售商移动应用的流量同比增长了28%。
然而，ChatGPT的应用可能对小型零售商的帮助不如其巩固电商巨头亚马逊和沃尔玛的地位那么显著。今年，亚马逊在ChatGPT推荐流量中的份额增长到了54%，高于2024年的40.5%。与此同时，沃尔玛的份额从去年的2.7%增加到了现在的14.9%。
这些数据由Apptopia的美国用户组收集，该用户组基于对移动设备上消费者活动的观察。由于这不是第一方数据，其数据仅为估计值。对于本次分析，该公司将引荐会话定义为紧接着（30秒内）发生的一次ChatGPT会话的零售移动应用会话。
尽管与2024年相比有了大幅增长，但Apptopia指出，消费者使用AI聊天机器人寻找电商交易仍然是整体推荐市场的一小部分。去年，在黑色星期五当天，ChatGPT推荐至电商应用的流量仅占所有ChatGPT会话的0.64%，而今年这一数字仅增长到0.82%。
在这种情况下，引荐会话指的是ChatGPT向搜索者提供了购物灵感，或者用户直接从聊天会话中点击了一个链接，从而引导他们进入零售应用的任何情况。
Apptopia并非唯一一家深入研究AI在繁忙假日购物季如何影响电商的公司。Adobe本周也报告称，AI流量（通过点击链接衡量）在黑色星期五期间对美国零售网站的访问量同比增长了805%，而且从AI聊天机器人着陆的购物者更有可能完成购买（高出38%）。
此外，Adobe表示，网络星期一期间AI流量对美国零售网站的访问量增长了670%。该公司指出，在迄今为止的假日购物季（11月1日至12月1日），AI流量已增长了760%。
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