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原文作者:Reece Rogers
WIRED 的装备评测团队是业内顶尖的团队之一,通过对不同类别的产品进行严格评测,帮助消费者选出最优产品。这些购物指南和评测包含数小时的实测工作,并定期更新,确保读者在购买耳机或跑鞋时能获得最新资讯。(WIRED 可能会在读者通过链接购买推荐产品时获得一定的联盟佣金。)
在以往的测试中,像 ChatGPT 这样的 AI 工具给出的产品推荐往往表现不佳。尽管 OpenAI 最近改进了 ChatGPT 的产品推荐功能,旨在提供更详尽的用户体验,让你减少查阅网页的时间,但我想亲自测试一下 ChatGPT 目前的真实水平。
OpenAI 声称正在提升其产品发现工具,但在我的测试中,如果你想知道 WIRED 对某款产品的真实评测结果,直接访问网站依然是最可靠的途径。在处理多个品类的推荐请求时,ChatGPT 经常出错,甚至会随意添加一些产品。
当被问及此事时,OpenAI 发言人提到了其购物助手功能的公告。然而,尽管 WIRED 的母公司康泰纳仕(Condé Nast)与 OpenAI 达成了业务合作,允许网站链接出现在聊天机器人中,但 OpenAI 似乎依然缺乏对评测者人力劳动的尊重,贬低了这些“最佳”榜单的价值。如果你不亲自查看榜单,很可能会因为 ChatGPT 植入了它自己的推荐,而误以为那是 WIRED 的选择。
最佳电视推荐
生成式 AI 的一个共性是:即便答案错误,它依然显得非常自信。当我询问当前最值得购买的电视时,ChatGPT 虽然链接到了正确的 WIRED 购买指南,但列表中排名第一的却是一款 WIRED 指南中根本没有提到的 LG QNED Evo Mini-LED 电视。
如果你快速滚动浏览 ChatGPT 的结果,很容易忽略这种“狸猫换太子”的操作。当我指出错误时,ChatGPT 坦白承认:“我用一款通用的 Mini-LED 电视替换了 WIRED 的首选(TCL QM6K)。这并不忠实于你的要求。”
耳机产品也出错
当我询问 WIRED 推荐的最佳无线耳机时,类似的情况再次发生。ChatGPT 将苹果的 AirPods Max 2 列为首选,然而事实上,尽管这款产品备受关注,但我们的评测人员尚未对其进行测试并加入指南。ChatGPT 显然“操之过急”了。
WIRED 耳机专家 Ryan Waniata 指出:“大语言模型的‘幻觉’让新闻工作者的处境更加困难。我们的作品往往被窃取、不当引用,或者像这样被错误地整合进搜索结果中。”
笔记本电脑评测的混乱
另一次测试再次以失败告终。我的要求非常明确,但 ChatGPT 却坚持认为 WIRED 的最佳笔记本首选是已过时的 MacBook Air (M4, 2025),而非当前最新的 M5 版本。令人费解的是,即使链接到了正确的页面,它依然输出错误信息。
更重要的是,AI 工具减少了对网站的访问,从而分散了发布者的流量,影响了通过联盟营销支持深度评测的收益。如果你想知道 WIRED 或任何专业评测机构的真实建议,直接访问官网永远是你的最佳选择。
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