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客户参与平台MoEngage在完成1亿美元融资一个多月后,再获1.8亿美元后续融资,投资者继续看好

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2025-12-17 / 0 评论 / 0 点赞 / 0 阅读 / 0 字

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原文链接:https://techcrunch.com/2025/12/16/weeks-after-raising-100m-investors-pump-another-180m-into-hot-indian-startup-moengage/

原文作者:Jagmeet Singh


MoEngage是一家被全球75个国家/地区的消费品牌使用的客户参与平台,在刚刚获得1亿美元融资一个多月后,又以F轮后续融资的形式筹集了1.8亿美元,其中大部分资金通过二次交易为投资者和员工提供了流动性。

在最新的融资中,约有1.23亿美元为二次交易,其中包括一笔1500万美元的员工回购,为259名现任和前任员工提供了流动性,而剩余的5700万美元作为首轮(Primary)资本注入公司。本轮融资由ChrysCapital和Dragon Funds领投,Schroders Capital以及现有投资者TR Capital和B Capital参与跟投。早期支持者,包括Eight Roads Ventures、Helion Venture Partners、Z47和Ventureast,在二次交易中出售了股份。

据知情人士透露,此轮交易后,MoEngage的估值“远超”9亿美元,该知情人士补充说,该初创公司今年的年化经常性收入(ARR)正朝着1亿美元迈进。MoEngage并未披露这些数字。

MoEngage联合创始人兼首席执行官Raviteja Dodda(上图所示)在接受采访时表示,公司计划利用这笔新资金进一步投资其Merlin AI套件,并扩大AI代理的应用,以提高营销团队的决策能力和效率。该初创公司还在通过将分析和交易消息工具整合到更广泛的解决方案中,深入产品和工程团队,此举旨在提高平均合同价值并扩大其潜在市场。

Dodda表示:“当我们审视客户参与(Customer Engagement)时,它不一定只关注营销团队。产品和工程团队也需要关注如何理解客户行为和数据。”

MoEngage还计划利用部分新筹集的资金进行战略收购,特别是在美国和欧洲,目标是那些能补充其客户参与平台或帮助加速其在这些市场扩张的软件公司。它还瞄准小型AI团队,以增强其智能化产品。

这家拥有11年历史的初创公司,总部位于班加罗尔和旧金山,其收入中有超过30%来自北美,约25%来自欧洲和中东,其余45%来自印度和东南亚。

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MoEngage此次融资中以二次交易为主的结构,反映了其后期(late-stage)的地位,使早期投资者和员工能够在不迫使公司进行短期公开上市的情况下获得流动性。这种方式赋予了MoEngage根据业务优先事项而非投资者退出时间表来选择下一步行动的灵活性。

Dodda表示:“这给了我们一个不必急于进行IPO的机会。”他补充说,该初创公司仍然目标在未来几年内上市,具体取决于市场条件和其他因素。

Dodda表示,MoEngage预计本季度将实现息税折旧摊销前利润(EBITDA)转正,并目标在未来三年内实现约35%的复合年增长率。

MoEngage的客户、金融科技公司Zeta的联合创始人兼首席执行官Bhavin Turakhia表示,该初创公司的分析和消息传递工具帮助他们在关键客户旅程中改善了用户引导、激活和交叉销售。

本轮融资的二次交易部分也使一些早期投资者能够完全退出。2018年投资MoEngage的Ventureast就是其中之一。该公司合伙人Vinay Rao告诉TechCrunch,该风险投资公司在混合基础上实现了约10倍的投资回报。

Rao提到,虽然许多全球客户参与公司拥有针对美国市场的成本结构,但MoEngage保留了印度成本结构,他认为这有助于其在美国市场更有效地竞争,同时扩大业务规模。

通过本轮融资,MoEngage迄今已筹集了约3.07亿美元的首轮资金。Avendus为MoEngage的此次交易提供了咨询服务。




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