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原文链接：https://openai.com/index/fighting-nyt-user-privacy-invasion
原文作者：Dane Stuckey、OpenAI
2025年11月12日
抵制《纽约时报》对用户隐私的侵犯
信任、安全和隐私引导我们做出的每一个产品和决策。
每周有 8 亿人使用 ChatGPT 来思考、学习、创建，并处理他们生活中最私人的部分。人们将敏感的对话、文件、凭据、记忆、搜索、支付信息以及代表他们行事的 AI 代理委托给我们。我们将这些数据视为您数字生活中最敏感的信息之一，并正在建立与这一责任相匹配的隐私和安全保护措施。
今天，这项责任正在经受考验。
《纽约时报》要求我们交出您 2,000 万条私人 ChatGPT 对话。他们声称可能会找到您使用 ChatGPT 试图绕过其付费墙的例子。
这一要求无视了长期以来的隐私保护，违背了常识性的安全做法，并将迫使我们交出数千万条与《纽约时报》对 OpenAI 的无端诉讼无关的高度私人化对话。
他们以前试过这么干。最初，《泰晤士报》希望您失去删除私人聊天记录的能力。我们为此进行了抗争，并恢复了您移除它们的权利。然后他们要求我们交出您 14 亿条 ChatGPT 私人对话。我们反击了，如今再次反击。您的私人对话是属于您的——它们不应成为有关在线内容访问的争议中的抵押品。
我们尊重强大而独立的新闻业，并与许多出版商和新闻编辑室合作。新闻业历来在全球范围内捍卫人们隐私权方面发挥了关键角色。然而，《纽约时报》的这一要求并不符合这一传统，因此我们请求法院予以驳回。我们将继续探索一切可行的方案来保护用户的隐私。
我们正在加快安全和隐私路线图的实施，以保护您的数据。OpenAI是世界上最受关注的组织之一。我们投入了大量时间和资源来构建系统，以防止从有组织的犯罪群组到国家支持的情报服务等对手未经授权访问您的数据。
但是，如果《泰晤士报》的要求得逞，我们将被迫将我们正在保护的数据——您的数据——交给第三方，包括《泰晤士报》的律师和付费顾问。
我们的长期路线图包括旨在保护您数据隐私的高级安全功能，其中包括对您与 ChatGPT 消息的客户端加密。我们相信这些功能将有助于保持您的对话的私密性，使其对任何人（甚至 OpenAI）都无法访问。我们将建立全自动化系统，以检测我们产品中的安全问题。只有严重的滥用和重大风险——例如威胁他人生命、套餐伤害他人或网络安全威胁——才可能被上报给一个经过严格审查的小型人类审查Team。这些安全功能正在积极开发中，我们将在不久的将来与您分享更多关于这些功能及其他短期缓解措施的详细信息。
随着人工智能越来越深入地融入人们的生活，隐私和安全保护必须变得更加强大。我们致力于一个未来，在这个未来中，您可以信任您最私密的人工智能对话是安全、可靠且真正私密的。
— Dane Stuckey，OpenAI 首席信息安全官
您问题的解答
《纽约时报》和其他原告为何要求这样做？
- 《纽约时报》正在起诉 OpenAI。作为他们毫无根据的诉讼的一部分，他们要求法院强制我们交出2000万条用户对话。这将使他们能够访问与案件无关的数百万用户对话。
- 我们强烈认为这是过度行为。这会危及您的隐私，却无助于解决诉讼。这就是我们与之抗争的原因。
是什么导致了这个过程的这个阶段？
- 《泰晤士报》的律师向法庭辩称，他们的请求应该得到批准，部分原因是另一家人工智能公司之前在一起无关的法庭案件中同意交出500万条用户的私人聊天记录。
- 我们强烈不同意这与我们的案件有关，并且我们将继续提出申诉。
您是否还向《泰晤士报》提供了其他解决方案？
- 我们向《纽约时报》提供了几种隐私保护选项，包括对样本进行有针对性的搜索（例如，搜索可能包含《纽约时报》文章文本的聊天内容，这样他们就只能收到与其主张相关的对话），以及对样本中如何使用 ChatGPT 进行分类的高级数据。
- 这些被《泰晤士报》拒绝了。
《纽约时报》有义务对这些数据保密吗？
- 需要。目前，《泰晤士报》在法律上有义务不在法庭程序之外公开任何数据。话虽如此，如果《泰晤士报》继续以任何方式推动获取信息并将对话内容公之于众，我们将竭尽全力在每一步都保护您的隐私。
- 《泰晤士报》在这起诉讼中最初提出的请求也要宽泛得多。它最初要求提供 14 亿条 ChatGPT 对话，我们通过法律程序成功地予以拒绝。这向我们发出了警示信号，表明这不是一个经过深思熟虑或真正必要的请求。
这些2000万条聊天记录是如何被选定的？
- 从 2022 年 12 月至 2024 年 11 月，随机抽取了 2000 万条用户对话。
我的数据可能会受到影响吗？
- 该数据包括从 2022 年 12 月到 2024 年 11 月的消费者 ChatGPT 对话的随机抽样。
- 在此时间窗口之外的对话不受潜在影响。
Business客户是否可能受到影响？
- 这不会影响 ChatGPT Enterprise、ChatGPT Edu、ChatGPT Business（以前称为“Team”）客户或 API 客户。
你们如何保护我的个人信息和隐私？
- 我们正在对所有受影响的聊天进行去标识化处理，以从这些对话中移除或“清除”个人身份信息（或“PII”）以及其他信息（例如密码或其他敏感信息）。
- 我们还将推动只允许《纽约时报》在严格的法律协议下维护的安全环境中查看这些数据。
这些数据将如何存储？
- 法院命令所涵盖的内容目前单独存储在一个安全的系统中。它受到法律保全的保护，这意味着除了履行法律义务之外，不能被访问或用于其他目的。
- 只有经过审计的小型 OpenAI 法律和安全 Team 才能在必要时访问这些数据，以履行我们的法律义务。
谁将能够访问这些数据？
- 《泰晤士报》在该案中的外聘记录律师 及其聘请的技术顾问将能够访问对话。我们将努力确保《泰晤士报》只能在严格遵守法律协议的安全环境中查看这些数据。
- 如果《泰晤士报》继续通过任何可能导致对话公开的方式获取该内容，我们将竭尽全力全程保护您的隐私。
这项法院命令是否违反了GDPR或我根据欧洲或其他隐私法享有的权利？
- 目前，我们正在采取措施以遵守法律，但《纽约时报》的要求与我们的隐私标准不符。这就是我们为何要挑战它的原因。
- 如前所述，我们采取了额外措施来保护您的隐私，例如对数据进行去标识化处理和移除个人身份信息。
是否可以随时向我们通报最新情况？
- 是的。我们致力于透明度，并将随时向您通报。我们将分享有意义的更新，包括订单的任何变更或其对您数据的影响。
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