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原文链接：https://techcrunch.com/2026/02/24/new-relic-launches-new-ai-agent-platform-and-opentelemetry-tools/
原文作者：Rebecca Szkutak
随着企业越来越多地推出用于构建和监控 AI 智能体的软件，以推动企业采用 AI，New Relic 也不例外。这家数据可观测性公司推出了自己的 AI 智能体平台，它深知自己并非市场上的唯一选择。
New Relic 在周二推出了一个 无代码的智能体平台，允许企业组建用于监控公司数据以在产品中断前捕获错误和问题的 AI 数据可观测性智能体。该平台名为 New Relic Agentic Platform，它允许公司部署预构建的智能体以及管理现有的机器人。
它还支持模型上下文协议 (MCP)，该协议将 AI 应用连接到外部数据源，并与其他 New Relic 工具集成。
New Relic 新任首席产品官 Brian Emerson 告诉 TechCrunch，公司并不希望成为企业用于管理和部署所有 AI 智能体的唯一平台。相反，其目标是为客户提供与他们在其他地方获得的可观测性智能体构建能力相同的功能。
Emerson 表示：“我们构建这个平台并非为了通用目的，” 他说。“我们是为解决可观测性领域中我们关心的结果而构建的。它也使得我们能够与生态系统或现有工具协作，但将其带回到我们围绕人员角色和可观测性领域试图解决的问题的背景中。”
在过去几个月里，允许用户管理 AI 智能体的软件激增，因为公司正试图解决如何平息企业对允许 AI 智能体访问其数据和软件的担忧。
Salesforce 可以说是第一个在 2024 年末发布智能体平台的公司，将其命名为 Agentforce。OpenAI 在今年早些时候推出了自己的技术版本 OpenAI Frontier。研究机构 Gartner 称此类智能体平台为“必要的基础设施”以及推动企业采用 AI 的关键组成部分。
遵循增加企业技术采纳的主题，New Relic 还公布了专注于 OpenTelemetry (OTel) 的新工具，这是一个开源的可观测性框架。
该公司表示，其应用程序性能监控 (APM) 智能体现在配备了 OTel 功能，允许企业在一个地方管理 OTel 数据流以及其他数据源。此举旨在解决之前阻碍 OTel 框架大规模企业采用的碎片化问题。
New Relic 首席技术策略师 Nic Benders 说：“只需将您的 OTel 数据发送给我们，” 他说。“我们在这个过程中发现，为许多团队运行所有的 OTel [数据] 收集器是一种负担。因此，拥有一个 OTel 类似的集群管理功能对我们来说非常重要。”
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