OpenAI 韩国隐私政策

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原文链接：https://openai.com/policies/kr-privacy-policy

原文作者：OpenAI OpCo, LLC

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更新日期：2025年6月27日

韩国隐私政策

如果您位于欧洲经济区、英国或瑞士，可以阅读此版本的隐私政策。

OpenAI OpCo, LLC（连同其关联公司，合称为“OpenAI”、“我们”或“我方”）尊重您的隐私，并坚定致力于保障我们从您处获取或与您相关的所有信息的安全性。本隐私政策阐明了当您使用我们的网站、应用程序和服务（统称为“服务”）时，我们如何收集和处理您的个人数据。本隐私政策不适用于我们代表企业级产品客户处理的内容（例如通过 API 处理的客户数据）。我们对这些数据的使用受客户协议的约束，相关协议涵盖了对这些产品和服务的访问和使用。关于我们如何收集和使用训练信息来开发驱动 ChatGPT 和其他服务的语言模型，以及您在这些信息方面可作出的选择，请参阅这篇帮助中心文章（在新窗口中打开）。

1. 我们收集的个人数据

我们收集与您相关的个人数据（“个人数据”）如下：

您提供的个人数据：我们会在您创建帐户以使用我们的服务或与我们沟通时收集个人数据，具体如下：

• 账户信息：当您创建账户时，我们将收集与您的账户相关的信息，包括您的姓名、联系信息、账户凭据、出生日期、支付信息和交易历史记录（统称为“账户信息”）。
• 用户内容：我们会收集您在使用我们服务时提供的内容（“内容”），包括您的提示以及您上传的其他内容（如文件（在新窗口中打开）、图片（在新窗口中打开）和音频（在新窗口中打开）），具体取决于您使用的功能。
• 通信信息：如果您通过电子邮件或我们在社交媒体平台的主页与我们沟通，我们可能会收集您的个人数据，例如姓名、联系方式及您发送的消息内容（“通信信息”）。
• 您提供的其他信息：我们收集您可能向我们提供的其他信息，例如您参加我们的活动或调查，或向我们提供信息以核实您的身份或年龄（统称为“您提供的其他信息”）。

我们从您使用服务中获得的个人数据：当您访问或使用我们的服务，或与我们的服务互动时，我们会收集与您的访问、使用或互动相关的以下信息（“技术信息”）：

• 日志数据：我们收集您的浏览器或设备在使用我们服务时自动发送的信息。日志数据包括您的互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型及设置、请求的日期和时间，及您与我们服务的互动方式。
• 使用数据：我们收集与您使用服务相关的信息，例如您查看或与之互动的内容类型、使用的功能及执行的操作，以及您的时区、所在国家/地区、访问日期和时间、用户代理及版本、计算机或移动设备类型，及您的计算机网络连接信息。
• 设备信息：我们收集与您用于访问我们服务的设备相关的信息，例如设备名称、操作系统、设备标识符及您使用的浏览器。收集的信息可能取决于您使用的设备类型及设备设置。
• 位置信息：我们可能会根据设备的 IP 地址等信息，确定您的设备访问我们的服务时所处的大致区域，以提升安全性并优化您的产品体验，例如通过检测异常登录活动保护您的账户，或提供更准确的回复。此外，我们的部分服务允许您选择从设备提供更为精确的位置信息，例如由您设备的 GPS 提供的位置信息。
• Cookie 和类似技术：我们使用 Cookie 及类似技术来运营和管理我们的服务，并优化您的使用体验。如果您在未创建账户的情况下使用我们的服务，我们可能会通过 Cookie 存储本政策中所述的部分信息，例如帮助在不同浏览会话间保留您的偏好设置。有关我们如何使用 Cookie 的详细信息，请查阅我们的《Cookie 通知》。

我们从其他来源收集的信息：我们从可信合作伙伴（如安全合作伙伴）收集信息，以防范欺诈、滥用及其他对我们服务的安全威胁，并从营销供应商处获取与我们企业服务潜在客户相关的信息。

我们还会从其他来源收集信息（例如互联网上公开可获取的信息），用于开发驱动我们服务的模型。如需进一步了解用于开发支持 ChatGPT 及其他服务的模型所用信息来源，请参阅这篇文章。

2. 我们如何使用个人数据

我们可能将个人数据用于以下目的：

• 提供、分析及维护我们的服务，例如回复您向 ChatGPT 提出的问题；
• 改进和开发我们的服务及开展相关研究，例如开发新的产品功能；
• 与您沟通，包括向您发送我们的服务及活动相关信息，例如服务的更改或改进相关信息；
• 防范欺诈、非法活动或对我们服务的滥用，及保障我们系统和服务的安全性；
• 履行法律义务，及保护我们的用户、OpenAI 或第三方的权利、隐私、安全或财产。

我们还可能对个人数据进行汇总或去标识化处理，使其不再能够识别您的身份，并将该等信息用于上述目的，例如分析我们服务的使用方式、改进服务及新增功能，及开展相关研究。我们将以去标识化形式维护和使用该等去标识化信息，且不会尝试对其进行重新识别，除非法律另有要求。

如上所述，我们可能会使用您提供的内容来改进我们的服务，例如用于训练支持 ChatGPT 的模型。阅读我们的说明（在新窗口中打开），了解您如何选择不允许我们将您的内容用于训练我们的模型。

3. 个人数据的披露

我们可能在以下情况下披露您的个人数据：

• 供应商及服务提供商：为协助我们满足企业运营需求、提供特定服务及功能，我们可能会向供应商及服务提供商披露个人数据，包括托管服务提供商、客户服务供应商、云服务提供商、内容交付服务提供商、支持及安全监控服务提供商、电子邮件通信软件提供商、网络分析服务提供商、支付及交易处理商以及其他信息技术提供商。根据我们的指示，该等主体仅会在为我们履行职责的过程中访问、处理或存储个人数据。
• 企业交易：若我们参与战略交易、重组、破产、接管或服务转移至其他提供商（统称为“交易”），在尽职调查过程中，您的个人数据可能会向交易对手方及协助该交易的其他主体披露，并作为该交易的一部分，与其他资产一同转移给继任者或关联公司。
• 政府当局或其他第三方：为遵守相关法律规定，我们可能会向政府当局、行业同行或其他第三方共享您的个人数据（包括您与我们服务的互动信息），具体情形包括：(i) 法律要求披露，或基于诚信原则认为此类披露对于履行法律义务确有必要；(ii) 保护和维护我们的权利或财产；(iii) 经我们自行判断，认为存在违反我们的条款、政策或法律规定的行为；(iv) 发现或防范欺诈或其他非法活动；(v) 保护我们的产品、员工、用户或公众的安全、安保及完整性；(vi) 规避法律责任。
• 关联公司：我们可能会向我们的关联公司披露个人数据。关联公司指控制 OpenAI、被 OpenAI 控制，或与 OpenAI 受同一主体控制的实体。我们的关联公司可能会按照本隐私政策的规定使用该等个人数据。
• 企业帐户管理员：当您加入 ChatGPT Enterprise 或企业帐户时，该帐户的管理员可能会访问并控制您的 OpenAI 帐户，包括访问您的内容。此外，如果您使用所属雇主或其他组织的电子邮件地址注册帐户，我们可能会向您的雇主或组织共享您已注册帐户这一情况及部分帐户信息（如您的电子邮件地址），例如以便您被添加到其企业帐户中。
• 与您互动或共享信息的其他用户及第三方：部分功能支持您与其他用户或第三方互动或共享信息。例如，您可以通过共享链接（在新窗口中打开）与其他用户分享 ChatGPT 对话。您还可将信息发送至第三方应用程序，例如通过 GPT 的自定义操作，或通过网络搜索获取最新信息以辅助解答相关问题。您与第三方共享的信息受其自身条款及隐私政策约束，在与该等第三方共享信息前，您应确保已充分理解相关条款及政策。

4. 数据留存

我们仅会在为您提供服务所需的期限内，或出于其他合法企业目的（如解决争议、安全保障相关原因或遵守法律义务），保留您的个人数据。我们保留个人数据的期限将取决于多项因素，例如：

• 我们处理数据的目的（例如，是否需要保留数据以向您提供服务）；
• 信息的数量、性质和敏感性；
• 未经授权使用或披露所带来的潜在危害风险；
• 我们需遵守的任何法律规定。

在某些情况下，我们保留数据的期限取决于您的相关设置。例如，ChatGPT 的临时聊天记录不会显示在您的历史记录中，且出于安全目的最多保留 30 天。您可在此处（在新窗口中打开）查阅更多关于数据控制的相关信息。

5. 您的权利

根据您的居住地，您可能对您的个人数据享有某些法定权利。例如，您可能享有以下权利：

• 访问您的个人数据及与其处理方式相关的信息。
• 从我们的记录中删除您的个人数据。
• 更新或更正您的个人数据。
• 将您的个人数据转移至第三方（数据可携权）。
• 限制我们对您个人数据的处理方式。
• 在我们以同意作为处理依据的情形下，您可以随时撤回该等同意。
• 反对我们对您个人数据的处理方式。
• 向您所在地区的数据保护机构提交投诉。

您可以通过您的 OpenAI 账户行使其中部分权利。如果您无法通过您的账户行使权利，请通过 privacy.openai.com（在新窗口中打开）或发送电子邮件至 dsar@openai.com。您可以通过 privacy@openai.com 联系我们的数据保护官。

关于准确性的说明：ChatGPT 等服务会先读取用户请求，再通过预测最可能出现的后续词汇来生成回复。在某些情况下，最可能出现的后续词汇可能并非最符合事实的准确表述。因此，您不应依赖我们模型输出内容的事实准确性。如果您发现 ChatGPT 的输出包含关于您的事实性错误信息，并希望请求更正或删除这些信息，您可以通过 privacy.openai.com（在新窗口中打开）或发送电子邮件至 dsar@openai.com 提交这些请求，我们将根据适用法律及模型的技术能力，对您的请求进行评估。

如需了解如何行使您对我们从互联网收集并用于训练模型的数据所享有的权利，请参阅这篇帮助中心文章（在新窗口中打开）。

为实现本隐私政策所述目的，OpenAI 会在多个司法管辖区的服务器上处理您的个人数据，包括在美国的设施及服务器中处理和存储您的个人数据。虽然各国数据保护法律存在差异，但无论您的个人数据在何处处理，我们都会按照本政策所述保护措施对其进行保护，且仅依据合法有效的数据转移机制进行数据转移。

6. 儿童。

我们的服务不面向，亦不适用于 13 岁以下的儿童。我们不会在明知对方未满 13 岁的情况下收集其个人数据。如您有理由相信有 13 岁以下儿童通过我们的服务向 OpenAI 提供了个人数据，请发送电子邮件至 privacy@openai.com。我们会调查任何此类通知，并在适当情况下从我们的系统中删除相关个人数据。未满 18 岁的用户必须获得其父母或监护人的许可，方可使用我们的服务。

7. 安全

我们实施商业上合理的技术措施、管理措施及组织措施，旨在保护个人数据免受丢失、滥用，以及未经授权的访问、披露、篡改或破坏。然而，任何互联网或电子邮件传输都无法实现完全安全或无差错。因此，您在决定向我们的服务提供哪些信息时，应格外谨慎。此外，对于规避我们服务或第三方网站中包含的任何隐私设置或安全措施的行为，我们不承担责任。

8. 美国州额外披露要求

某些美国州的隐私法要求进行特定披露。下表提供了关于我们收集的个人数据类别、使用方式及披露情况的补充信息。您可在上文“我们收集的个人数据”部分了解更多关于我们收集的个人数据及其来源的信息，在上文“我们如何使用个人数据”部分了解个人数据使用方式，在下文“安全性与数据留存”部分了解个人数据留存政策。

根据您的居住地，并受适用例外情形限制，您针对您的个人数据可能享有以下隐私相关权利：

• 针对我们对您个人数据的处理，了解相关信息的权利，包括访问您个人数据的权利（通常以便携格式提供）；
• 请求删除您个人数据的权利；
• 更正您个人数据的权利；及
• 在行使任何隐私相关权利时，享有不受歧视的权利。

我们不“出售”个人数据，也不为跨情境行为广告“共享”个人数据，亦不为“定向广告”目的处理个人数据（该等术语定义见州隐私法）。我们也不会为推断消费者特征而处理敏感个人数据。

权利行使。您可以通过 privacy.openai.com（在新窗口中打开）提交请求，或发送电子邮件至 dsar@openai.com，以行使本节所述的隐私权。查看我们的加州隐私权报告。

身份验证。为保护您的个人数据免受未经授权的访问、更改或删除，我们可能要求您先验证身份凭据，再提交查询、更正或删除个人数据的请求。若您未注册我们的帐户，或我们怀疑存在欺诈或恶意行为，我们可能要求您提供额外的个人数据以完成验证。如果我们无法验证您的身份，则无法满足您的请求。

授权代理。您亦可以通过授权代理提交权利行使请求。若您通过授权代理提交，该代理必须出具经签署的书面授权文件，授权其代表您行事；您可能还需独立向我们完成身份验证。授权代理提交的权利行使请求可发送至 dsar@openai.com。

申诉。根据您的居住地，您可能有权对我们针对您权利行使请求所做出的决定提起申诉。如需对某项决定提出申诉，请将请求发送至 dsar@openai.com。

9. 隐私政策的更改

我们可能会不时更新本隐私政策。每当我们更新本隐私政策时，我们将在此页面发布更新版本及生效日期，除非适用法律要求采用其他通知形式。

10. 如何联系我们。

如果您有任何本隐私政策未涵盖的问题或疑虑，请联系支持团队（在新窗口中打开）。

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