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原文链接：https://www.technologyreview.com/2025/10/13/1124829/transforming-commercial-pharma-with-agentic-ai/
原文作者：MIT Technology Review Insights
【导语】在人工智能（AI）浪潮席卷全球的背景下，智能体AI（Agentic AI）正被寄予厚望，有望在商业制药领域掀起一场深刻变革。从市场销售到严格的合规流程，AI智能体承诺增强劳动力能力、简化工作流程并全面提升生产力。
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制药行业面临的严峻挑战
在近年来全球经济动荡的背景下，制药行业也正经历着自身的风暴。原材料成本上升和供应链中断正在挤压利润空间，同时，制药公司还面临着来自包括美国在内的各国政府控制药品成本的巨大压力。与此同时，新一轮的专利到期威胁着到2030年损失约$3000亿美元的潜在销售额。随着企业失去新药的独家销售权，竞争对手可以推出仿制药和生物类似药等更低成本的替代品，导致品牌药销售额急剧下降——即“专利悬崖”。与此同时，新药推向市场的成本却在攀升。麦肯锡估计，每次药物上市的成本每年增长8%，到2022年已达到40亿美元。
在诊所和医疗保健机构中，规范和期望也在不断演变。患者和医疗保健专业人员正在寻求更个性化的服务，这推动了对精准药物和靶向疗法的需求增加。尽管对患者有效，但这些药物配方和生产的复杂性使得它们成本高昂，并将其销售限制在较小的客户群中。
个性化营销与合规挑战
对个性化的需求也延伸到了销售和营销领域，因为制药公司越来越需要在医疗保健专业人员（HCPs）的关注中竞争。估计显示，到2024年，生物制药公司能够接触到的HCPs比例为45%，低于2022年的60%。个性化、实时沟通渠道和相关内容提供了一种在日益竞争的市场中建立信任和接触HCPs的方式。但随着需要进行医学、法律和监管（MLR）审查的内容数量不断增加，公司难以跟上步伐，从而导致潜在的延误和错失良机。
此内容由《麻省理工科技评论》的定制内容部门Insights制作。它并非由《麻省理工科技评论》的编辑人员撰写。内容由人类作家、编辑、分析师和插画师进行研究、设计和撰写。可能使用的AI工具仅限于经过严格人工审查的二次生产流程。
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