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原文作者：Amanda Silberling
皮尤研究中心发布了一项关于青少年如何使用社交媒体和AI聊天机器人的研究。
青少年互联网安全仍然是一个全球热门话题，澳大利亚计划从周三开始对16岁以下的青少年执行社交媒体禁令。社交媒体对青少年心理健康的影响一直存在广泛争论——一些研究表明在线社区可以改善心理健康，而其他研究则显示了“末日刷屏”或在网上花费太多时间的不良影响。美国卫生局局长去年甚至呼吁社交媒体平台在其产品上加上警告标签。
皮尤研究发现，97%的青少年每天使用互联网，约有40%的受访者表示他们“几乎一直在线”。虽然这比去年的调查结果（46%）有所下降，但与十年前（24%的青少年表示几乎一直在线）的结果相比，仍然高出很多。
随着AI聊天机器人在美国的普及，这项技术已成为影响美国青少年的互联网因素之一。
皮尤研究显示，大约十分之三的美国青少年每天都在使用AI聊天机器人，其中4%的人表示他们几乎一直都在使用。59%的青少年表示他们使用ChatGPT，这一比例是使用排名第二和第三的聊天机器人——谷歌的Gemini（23%）和Meta AI（20%）——的两倍多。46%的美国青少年表示他们每周至少使用几次AI聊天机器人，而36%的青少年表示完全不使用AI聊天机器人。
皮尤的研究还详细说明了种族、年龄和阶层如何影响青少年的聊天机器人使用情况。
在接受调查的黑人和西班牙裔青少年中，约有68%的人表示他们使用聊天机器人，而白人受访者这一比例为58%。特别是，黑人青少年使用Gemini和Meta AI的可能性大约是白人青少年的两倍。
“青少年使用聊天机器人时，种族和族裔差异非常显著……但很难推测这些差异背后的原因，”皮尤研究助理Michelle Faverio告诉TechCrunch。“这一模式与我们在青少年技术使用中看到的其他种族和族裔差异是一致的。黑人和西班牙裔青少年比白人青少年更可能表示他们使用某些社交媒体网站——如TikTok、YouTube和Instagram。”
在所有互联网使用情况中，黑人（55%）和西班牙裔（52%）青少年表示他们“几乎一直在线”的可能性大约是白人青少年（27%）的两倍。
年龄较大的青少年（15至17岁）比年龄较小的青少年（13至14岁）更频繁地使用社交媒体和AI聊天机器人。在家庭收入方面，居住在年收入超过75,000美元家庭中的青少年中，约有62%表示他们使用ChatGPT，而收入低于该门槛的青少年中这一比例为52%。但对于收入低于75,000美元的家庭，Character.AI的使用率（14%）是其两倍。
虽然青少年可能一开始使用这些工具只是为了获取基本问题的答案或作业帮助，但他们与AI聊天机器人的关系可能会变得具有成瘾性并可能造成伤害。
至少两名青少年（Adam Raine和Amaurie Lacey）的家人已就其子女的自杀事件起诉ChatGPT的开发者OpenAI，指控其负有责任——在这两个案例中，ChatGPT都为这些青少年提供了如何上吊的详细指导，并且悲剧发生了。
(OpenAI声称不应为Raine的死亡承担责任，因为这名16岁的少年据称规避了ChatGPT的安全功能，从而违反了聊天机器人的服务条款；该公司尚未对Lacey一家的投诉作出回应。)
AI角色扮演平台Character.AI也因其对青少年心理健康的影响而受到审查；至少有两名青少年在与AI聊天机器人进行了长时间对话后自杀。这家初创公司最终决定停止向未成年人提供其聊天机器人，转而为未成年用户推出了一个名为“Stories”的产品，该产品更像一个“选择你自己的冒险”游戏。
诉讼中反映的这些经历仅占ChatGPT或Character.AI上发生的所有互动的一小部分。在许多情况下，与聊天机器人的对话可能非常良性。根据OpenAI的数据，每周只有0.15%的ChatGPT活跃用户讨论自杀问题——但对于一个拥有8亿周活跃用户的平台来说，这一小百分比也代表了每周有超过一百万人与聊天机器人讨论自杀。
“即使[AI公司]的工具并非设计用于情感支持，人们也会以那种方式使用它们，这意味着公司确实有责任调整模型，以解决用户的福祉问题，”斯坦福心理健康创新实验室主任、精神病学家Nina Vasan博士告诉TechCrunch。
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