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原文链接:https://www.nature.com/articles/d41586-025-04064-7
原文作者:Marcel Bucher
图源:Getty
在使用ChatGPT发布后的头两年里,我作为德国科隆大学植物科学教授,已经开始依赖这款人工智能工具。我订阅了OpenAI的ChatGPT Plus套餐,并将其用作我的日常助手——撰写电子邮件、起草课程描述、构建资助申请、修改出版物、准备讲义、创建考试和分析学生反馈,甚至将其用作我教学中的互动工具。
它快速且灵活,在特定意义上我发现它很可靠:它总是在线,能记住正在进行的对话的上下文,并允许我检索和完善先前的草稿。我非常清楚像ChatGPT这样的大型语言模型可能会产生看似自信但有时不准确的陈述,所以我从未将它的可靠性等同于事实准确性,而是依赖于工作空间的连续性和表面的稳定性。
但在八月份,我暂时禁用了“数据同意”选项,因为我想看看如果我不向OpenAI提供我的数据,我是否仍然可以访问模型的所有功能。就在那一刻,我所有的聊天记录都被永久删除了,项目文件夹也被清空了——两年来精心构建的学术工作瞬间消失了。没有任何警告。没有“撤销”选项。只剩下一片空白。幸运的是,我保存了一些对话和材料的部分副本,但我的大部分工作永远丢失了。
起初,我以为是个错误。我尝试了不同的浏览器、设备和网络。我清除了缓存,重新安装了应用程序,甚至来回更改了设置。但都没有用。
当我联系OpenAI支持时,最初的回复来自一个AI代理。只有在反复询问后,一位人工员工才回复,但答案保持不变:数据已永久丢失,无法恢复。
问责制的缺失
这不是丢失随机笔记或闲聊的案例。在我和ChatGPT的讨论中,有项目文件夹包含多个对话,我曾用它们来撰写资助申请、准备教学材料、完善出版物草稿和设计考试分析。这是我花了两年时间建立起来的智力支架。
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