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原文链接:https://techcrunch.com/2026/01/15/after-italy-whatsapp-excludes-brazil-from-rival-chatbot-ban/
原文作者:Ivan Mehta
在巴西竞争监管机构命令该公司暂停其禁止通过商业API在应用上提供第三方通用聊天机器人的新政策几天后,WhatsApp允许AI提供商继续向拥有巴西电话号码的用户提供其聊天机器人服务。
根据新政策,该公司从1月15日开始为开发者和AI提供商提供90天的宽限期,要求他们在宽限期内停止回复用户的查询,并通知用户他们的聊天机器人将无法在WhatsApp上运行。
Meta现已告知开发人员,他们不必通知拥有巴西电话号码(国家代码+55)的用户任何更改或停止提供其服务,这是TechCrunch看到的一份给AI提供商的通知内容。
该通知写道:“在向国家代码为巴西(+55)的用户发送消息时,不再要求在2026年1月15日之前停止回复用户查询并实施预先批准的自动回复语言(下文提及)。”
WhatsApp尚未立即回应寻求确认这一决定的询问。
该政策从今天开始生效,影响了平台上像ChatGPT和Grok这样的通用聊天机器人。值得注意的是,该政策并不阻止企业通过WhatsApp内的机器人为其客户提供客户服务。
在通知中,巴西竞争机构表示将调查Meta的条款是否对竞争对手构成排斥,并不公正地偏袒该公司在WhatsApp上提供的聊天机器人Meta AI。
Meta此前曾在意大利的竞争机构对该政策提出异议后为意大利用户提供了类似的豁免。此外,欧盟也已对禁止竞争对手AI聊天机器人的新规则展开了反垄断调查。
该公司一直坚持认为,AI聊天机器人正在对其为不同用途的商业API设计的系统造成压力。Meta过去甚至表示,希望使用不同聊天机器人的人可以在WhatsApp之外进行。
针对CADE(巴西经济保护行政委员会)周二的调查,一位WhatsApp发言人回应称:“这些说法从根本上就是错误的。AI聊天机器人出现在我们的商业API上,给我们的系统带来了它们本来不应该支持的压力。这种逻辑假设WhatsApp在某种程度上是一个事实上的应用商店。AI公司的上市途径是应用商店本身、它们的网站和行业合作伙伴关系;而不是WhatsApp商业平台。”
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