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原文作者:Amanda Silberling
在 OpenAI 推出 ChatGPT Health 之后,Anthropic 于周日宣布推出 Claude for Healthcare,这是一套面向医疗服务提供商、支付方和患者的工具集。
与 ChatGPT Health 类似,Claude for Healthcare 也允许用户同步来自手机、智能手表和其他平台的健康数据(OpenAI 和 Anthropic 都表示,他们的模型不会将这些数据用于训练)。但 Anthropic 的产品承诺比 ChatGPT Health 更加精细,后者似乎在逐步推出的过程中将更侧重于患者端的聊天体验。
尽管一些行业专业人士担心 容易产生幻觉的大型语言模型 在提供医疗建议方面扮演的角色,但 Anthropic 的“智能体技能”(agent skills)看起来很有前景。
Claude 添加了所谓的“连接器”(connectors),为人工智能提供了访问特定平台和数据库的权限,从而可以加快支付方和提供商的研究流程和报告生成速度。这些资源包括医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)的覆盖数据库;国际疾病分类第十次修订版(ICD-10);国家医疗服务提供者识别标准(National Provider Identifier Standard);以及 PubMed。
Anthropic 在一篇 博客文章 中解释说,Claude for Health 可以利用其连接器来加速事先授权审批(prior authorization review)的审查流程。这个过程需要医生向保险提供商提交额外信息,以确定保险是否会覆盖某种药物或治疗方案。
Anthropic 的首席产品官 Mike Krieger 在产品演示中表示: “临床医生经常反映,他们在文件记录和文书工作上花费的时间比真正看病的时间还要多。”
对于医生来说,提交事先授权文件更多是一种行政任务,而不是需要其专业培训和专业知识的工作。因此,自动化这项任务比自动化实际的医疗建议过程更合理……当然,Claude 也会做后者。
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人们已经在依靠大型语言模型获取医疗建议。OpenAI 表示,每周有 2.3 亿人与 ChatGPT 讨论健康问题,毫无疑问,Anthropic 也在关注这种使用场景。
当然,Anthropic 和 OpenAI 都会警告消费者,他们应该咨询医疗专业人员以获得更可靠、更个性化的指导。
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