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原文作者：Sarah Perez
谷歌搜索的一位高管表示，该公司在人工智能领域最大的机遇之一在于其了解用户并为其提供个性化响应的能力。
其承诺是：AI能够因为了解你而变得独一无二地有帮助。但其风险在于，这种AI感觉更像是监控而非服务。
在近期一期《Limitless》播客中，谷歌搜索产品副总裁Robby Stein解释说，谷歌的AI倾向于处理更多寻求建议或用户寻找推荐的查询——而这类问题更容易从更主观的回复中获益。
Stein在采访中说：“我们认为，我们的AI有机会更了解你，并因此变得独一无二地有帮助，”他表示。“我们在[谷歌I/O开发者大会]上讨论过的一件事是，AI如何能通过像Gmail这样的连接服务来更好地了解你。”
谷歌很长一段时间以来一直在将其AI集成到其应用中，最早可以追溯到Gemini当时还被称为Bard的时候。最近，它开始将个人数据拉入另一个AI产品Gemini Deep Research。现在，Gemini已融入到Google Workspace应用中，如Gmail、Calendar和Drive。
但是，随着谷歌将其更多的个人数据——包括你的电子邮件、文档、照片、位置记录和浏览行为——整合到其AI中，有帮助的助手和侵入性的助手之间的界限正变得越来越模糊。而且与选择加入的服务不同，随着AI成为其产品的核心，避免谷歌的数据收集可能会变得更加困难。
谷歌的观点是，这种深度个性化使AI更加有用。其理念是，谷歌的AI技术可以从用户在谷歌各种服务上的互动中学习，然后利用这种理解来进行更个性化的推荐。例如，如果AI了解到用户喜欢特定的产品或品牌，那么在推荐中可能会倾向于这些选项。
Stein表示，这比仅仅向用户展示给定类别中最畅销产品的通用列表要“有用得多”。“我认为，这就是愿景所在——为你量身打造一个真正了解你的东西。”
这个想法与热门Apple TV节目Pluribus中“他人”（Others）吞噬世界知识（包括个人私密细节）的方式并无太大不同。当系统与该剧的主角Carol互动时，它利用这些数据来个性化一切：烹饪她最喜欢的饭菜、采用一张熟悉的面孔来处理与她的交流，以及以其他方式预见她的需求。
但Carol并不认为这些个性化的回复是善意的；她觉得它们具有侵犯性。她从未同意与“群体意识”（hivemind）共享她的数据，但它比她自己更了解她。
同样地，在AI时代，似乎要避开谷歌“吞食”数据的做法将变得越来越困难，如果谷歌不能把握好平衡，结果可能会让人感觉更毛骨悚然而不是有用。
(明确一点：谷歌确实允许你控制Gemini用来获取你特定信息的应用——这可以在Gemini的设置中的“连接的应用”下进行控制。)
如果你确实与Gemini共享应用数据，谷歌表示它将根据Gemini隐私政策保存和使用这些数据。该政策提醒用户，人工审阅者可能会阅读他们的一些数据，并告诫用户不要“输入您不希望审阅者看到或谷歌用于改进其服务的机密信息。”
但随着越来越多的数据被吸收到谷歌自己的“群体意识”中，很容易看出AI如何使数据隐私成为一个灰色地带。
然而，谷歌认为它有某种解决方案。
Stein表示，谷歌将指明其AI回复何时是个性化的。
“我认为人们希望直观地了解他们何时获得了个性化服务——信息是为他们量身定制的，而不是每个人都会看到的，”他说。
Stein还提到，如果用户在经过几天在线研究后正在考虑的某个产品有货或正在打折，谷歌可能会向用户发送推送通知。
“现在，谷歌在各个模式、你生活的各个方面，[都在以]极具帮助性的方式为你服务……”他说。“我认为这更接近我对搜索未来的看法，而不是任何特定的功能或单一的形态。”
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