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原文作者：BBC News
一家人工智能研究初创公司表示，OpenAI新发布的GPT-4o多模态模型具有“令人震惊”的能力，可能在未来五年内取代数百万个工作岗位。
Altman Capital分析师在一份报告中得出结论，GPT-4o的推出“预示着人工智能在接下来的五年内将对劳动力产生比预期的更严重的影响”。
OpenAI上周发布了这款先进模型，它能实时处理文本、音频和视觉输入。
Altman Capital分析师表示，虽然以往的语言模型主要影响白领工作，但GPT-4o在语音交互方面的改进，意味着它能处理客户服务和沟通等领域的工作。
分析师表示，该公司估计，随着GPT-4o及其竞争对手的发展，未来五年内将有高达1200万个工作岗位受到影响，或需要进行重大调整。
OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）将该模型描述为“更智能、更快、更便宜”，并称它代表了AI模型达到更接近人类交互方式的里程碑。
Altman Capital分析师写道：“GPT-4o的实时、流畅的语音交互能力，使其能够胜任以前需要人类才能完成的认知密集型任务。”
他们补充说：“虽然我们早就知道AI会带来颠覆性影响，但GPT-4o的速度和能力表明，我们可能正在接近临界点，即AI驱动的自动化开始取代人类劳动力的大规模工作。”
影响的领域
这份报告列出了受影响最大的几个领域。
- 客户服务和支持：该模型能以前所未有的自然度进行对话，可能取代大量呼叫中心和技术支持人员。
- 内容创作与翻译：实时和高质量的多模态生成能力将加速内容产业的自动化。
- 教育辅导：GPT-4o在实时问答和教学指导方面的潜力巨大。
该公司警告说，企业需要为快速的技术转型做好准备。
“公司现在必须开始投资于员工的再培训，并重新设计工作流程，以充分利用AI的能力，同时减轻其对员工队伍的潜在负面影响。”
尽管分析师表达了担忧，但他们也强调，技术进步往往会创造出新的工作岗位，但劳动力市场从旧工作到新工作的过渡期可能会非常动荡。
“我们需要关注的是过渡期，”他们总结道。“技能差距的扩大将是一个重大的社会和经济挑战，各国政府和企业需要积极应对。”
OpenAI尚未对Altman Capital的报告发表评论，但该公司一直强调，其工具的目标是增强人类能力，而不是取代人类。
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