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原文链接：https://techcrunch.com/2025/10/11/its-not-too-late-for-apple-to-get-ai-right/
原文作者：Sarah Perez
OpenAI发布ChatGPT应用平台，但苹果的AI生态布局不容小觑
本周，OpenAI宣布应用现在可以直接在ChatGPT内运行，让用户无需在不同应用间切换，就能完成预订行程、创建播放列表和编辑设计等任务。一些人立即将此誉为未来的应用平台——预测一个由ChatGPT驱动的世界将取代苹果的App Store。
今天回答了一个悬而未决的问题——“AI原生的分发渠道会是什么？”
— Anish Acharya (@illscience) October 7, 2025
看起来ChatGPT将成为这个渠道，拥有8亿活跃用户+ Apps SDK。
这可能和史蒂夫·乔布斯在2008年3月宣布应用商店一样重要…… pic.twitter.com/6RCbIi0foq
尽管OpenAI的应用平台带来了新的挑战，但苹果对其改进的Siri的设想——尽管严重延迟——仍有可能对其有利。
毕竟，苹果已经掌控了硬件、操作系统，并且在全球拥有大约15亿iPhone用户，而ChatGPT的周活跃用户数约为8亿。如果苹果的策略奏效，它将能够保持其在应用行业的统治地位，并在AI时代实现应用使用的现代化。
苹果的计划是“消灭应用图标，但保留应用本身”。它在去年的开发者大会上提出的AI驱动计算愿景——介绍的——将看到iPhone用户与一个大修后的Siri和一个改进的系统互动，从而改变他们在手机上使用应用的方式。（想象一下，少点击，多对话。）
应用过时了吗？还是应用永存？
这是一个恰逢其时的想法。
在iPhone主屏幕上排列可点击的小图标以方便获取在线信息，这对于现代计算来说已经是一种过时的比喻。作为计算机桌面的缩小版模型，应用正日益成为用户与许多他们喜欢的在线服务互动的一种不常见方式。
如今，消费者很可能会向AI助手寻求推荐或见解，而不是进行谷歌搜索或启动一个专用的、单一用途的应用（如Yelp）。他们会对着智能音箱或蓝牙连接的AirPods说出播放他们最喜欢的音乐；他们会向聊天机器人询问商业信息或对新电影或节目的评论摘要。
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旧金山 | 2025年10月27-29日
AI，一个经过网络抓取数据及更多数据训练的大型语言模型，可以确定用户的需求并给出回应。
这比在谷歌搜索结果中筛选正确的链接来获取答案可能更简单。（谷歌自己十几年前就意识到了这一点，当时它开始在搜索结果页面上直接显示用户查询的答案。）
AI也通常比在如今拥挤的iPhone上找到正确的应用、启动它，然后与其千差万别的用户界面交互以完成任务或获取答案要简单得多。
然而，ChatGPT的应用系统，虽然似乎改进了这一模式，但仍然被锁定在ChatGPT的用户体验之内。它要求消费者通过类似聊天机器人的界面来使用他们的应用，这可能需要用户教育。要调用一个应用，你必须将其名称作为提示词的第一个词，或以其他方式提及应用名称以获得提示你“使用该应用获取答案”的按钮。然后，你必须输入一个准确的查询。（彭博社的早期测试表明，如果你弄错了，可能会卡在加载屏幕，没有任何结果！）
我们不禁要问：这是应用的未来，还是因为没有其他竞争对手而产生的未来？当一个解决方案出现——而且是内置在你的iPhone中的——消费者还会继续使用ChatGPT，还是仍然愿意再给Siri一次机会？我们不知道，但我们不应该过早地排除苹果，尽管Siri目前确实声誉不佳，需要挽救。
Siri现在的状态可能令人尴尬，但苹果的整体生态系统具有优势。首先，消费者已经在手机上拥有他们想用的应用，或者知道如何在App Store中找到它们（如果没有的话）。他们已经使用这些应用多年了。肌肉记忆的作用很大！
与此同时，开始使用ChatGPT的应用平台存在一些障碍。
当然，你必须安装有问题的应用；然后，你必须通过充满警告的权限屏幕才能将该应用连接到ChatGPT。此过程要求你使用现有的用户名和密码进行身份验证，并在适用时输入双因素身份验证码。
完成这次性设置后，事情应该会更简单。例如，在通过AI生成Spotify播放列表后，可以点击一下即可在Spotify应用中启动它。
然而，如果苹果能够按承诺实现目标，这种体验与苹果的计划没有太大区别。苹果表示你可以通过Siri对话或短信来控制你的应用。
OpenAI的应用模式还有其他缺点。你一次只能与一个应用互动，而不是能够在应用之间来回切换——这在比较价格或试图在酒店房间和Airbnb之间做选择时可能很有用。
在ChatGPT中使用应用也会剥夺消费者所喜爱应用所特有的品牌、设计和身份。（对于那些讨厌Spotify应用变得多么混乱的人来说，也许这是件好事。然而，其他人会持不同意见。）而且，在某些情况下，由于移动应用版本提供的灵活性，使用它来完成任务可能仍然比使用ChatGPT应用版本更容易。
最后，当使用ChatGPT内的应用没有明显的优势时，说服用户转换应用平台可能会很困难——除了“可以在”这个事实本身之外，它只是很酷。
AI功能能否挽救Siri的声誉？
在苹果全球开发者大会（WWDC）2024的演示中（苹果坚称那不是“演示软件”），该公司展示了应用在新系统下的运行方式，以及它们如何利用校对等其他AI功能。
最重要的是，苹果告诉开发者，他们可以在无需额外工作的情况下利用其部分AI能力——例如，一个笔记应用可以使用校对或重写工具。此外，已经集成SiriKit的开发者将能够在让用户在其应用中执行操作方面做得更多。（SiriKit是一个使应用与Siri和苹果的快捷指令实现互操作性的工具包，自iOS 10以来开发者一直在使用。）
当新Siri推出时，这些开发者将立即看到增强。
苹果表示，首先将专注于“笔记”、“媒体”、“信息”、“支付”、“餐厅预订”、“VoIP通话”和“健身”等类别。
这些类别的应用将能够通过Siri让用户执行操作。在实践中，这意味着Siri可以调用应用菜单中的任何项目。例如，你可以要求Siri在幻灯片中查看你的演示者备注，你的生产力应用将相应地做出反应。
这些应用还可以访问页面上显示的任何文本，得益于苹果标准的文本系统。这可以使应用交互感觉更自然，而无需用户给出明确措辞的提示或命令。例如，如果你有一个提醒给祖父祝寿，你可以说“FaceTime他”来执行该操作。
苹果现有的Intents框架也在更新中，以获得Apple Intelligence的访问权限，涵盖了“图书”、“浏览器”、“相机”、“文档阅读器”、“文件管理”、“日记”、“邮件”、“照片”、“演示文稿”、“电子表格”、“白板”和“文字处理器”等更多应用类别。在这里，苹果正在创建新的、预先定义、训练和测试的“意图”，并将其提供给开发者。
这意味着你可以告诉照片编辑应用Darkroom通过Siri对图像应用电影滤镜。此外，Siri将能够建议应用的动作，帮助iPhone用户发现他们的应用可以做什么并执行这些动作。
自iOS 16引入以来，开发者一直在采用App Intents框架，因为它提供了其他功能，可以将应用的动作和内容与其他平台功能集成，包括Spotlight、Siri、iPhone的操作按钮、小组件、控制和视觉搜索功能——而不仅仅是Apple Intelligence。
此外，与ChatGPT不同，苹果在其自有硬件上运行自己的操作系统，并提供App Store作为发现机制、应用基础设施以及开发者工具、API和框架——而不仅仅是那个将帮助你使用应用的AI驱动界面。
尽管苹果可能需要从第三方借用一些AI技术来实现最后一点，但它拥有个性化应用推荐所需的数据，并且对于注重隐私的用户，它提供了可以限制应用本身收集多少信息的控制。（我们想知道，ChatGPT的应用系统什么时候能有一个“请勿追踪”选项呢？）
OpenAI的系统在启动时并非与所有应用都开箱即用。它需要开发者的采用，并依赖于模型上下文协议（MCP），这是一种较新的技术，用于将AI助手连接到其他系统。这就是为什么ChatGPT目前只支持Booking.com、Expedia、Spotify、Figma、Coursera、Zillow和Canva等少数应用。MCP的采用正在增长，但其广泛普及的延迟可能为苹果争取到追赶的额外时间。
更重要的是，有消息称苹果的AI系统已接近就绪。据报道，该公司已经在内部测试此功能，允许用户通过Siri语音命令来操作应用。彭博社报道称，这个更智能的Siri开箱即用，可以与包括Uber、AllTrails、Threads、Temu、亚马逊、YouTube、Facebook和WhatsApp等主要参与者的应用协同工作。苹果已向TechCrunch确认，它仍有望在明年发布。
苹果拥有iPhone，OpenAI拥有乔布斯的前设计主管
即使是像OpenAI这样庞大而强大的公司，也难以颠覆iPhone作为应用平台的地位。
ChatGPT的制造者也深知这一点，这也是OpenAI正在与苹果前设计主管Jony Ive探索自有设备的原因。它希望其AI能更深入地融入消费者的日常生活和习惯中，这可能需要一个硬件设备。
但是，据报道，到目前为止，该公司一直在努力构思一种优于智能手机的计算范式。与此同时，公众对始终在线的AI设备表现出了反感，这类设备触及了现有的社会规范并威胁到隐私。
对AI的抵制已经波及了AI设备制造商Friend在纽约地铁的广告，导致泰勒·斯威夫特的粉丝攻击了他们的偶像（因为她涉足AI），并威胁到了受欢迎的消费品牌乃至企业声誉。
目前看来，OpenAI的应用模式基本上就是使用其应用来控制其他应用。
如果苹果能把Siri的升级做好，那么这个中间媒介可能就不再是必需的了。
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