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公关“救火队员”的困境:克里斯·莱汉与OpenAI的艰难使命

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2025-10-12 / 0 评论 / 0 点赞 / 1 阅读 / 0 字

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原文链接:https://techcrunch.com/2025/10/10/the-fixers-dilemma-chris-lehane-and-openais-impossible-mission/

原文作者:Connie Loizos


公关“救火队员”的困境:克里斯·莱汉与OpenAI的艰难使命

克里斯·莱汉(Chris Lehane)是业内顶尖的“负面新闻处理专家”。他是克林顿政府时期阿尔·戈尔(Al Gore)的媒体秘书,也曾是Airbnb全球危机公关的总管,帮公司度过了从美国到布鲁塞尔的每一次监管风暴——莱汉深谙如何扭转舆论。

如今,他投身于可能是他职业生涯中最不可能完成的任务:担任OpenAI的全球政策副总裁已有两年。他的工作是说服全世界相信,OpenAI真心致力于“普及人工智能”,而公司现在的行为模式却越来越像那些曾经声称与众不同的科技巨头。

本周早些时候,在多伦多举行的Elevate大会上,我有幸与他在台上交谈了20分钟——这20分钟里,我试图穿透那些标准说辞,直击OpenAI精心构建的形象正在被何种真实矛盾所侵蚀。这并不容易,也未能完全成功。莱汉确实很擅长他的工作。他讨人喜欢,听起来很合理,他也承认存在不确定性,甚至提到自己凌晨三点会惊醒,担心这一切是否真的能造福人类。

Techcrunch event
图片来源:Sarah Prince

但当你的公司正在传唤批评者、从经济萧条的城镇抽取水和电力、甚至复活已故名人来宣示市场主导地位时,良好的初衷就显得苍白无力了。

Sora的版权争议:考验OpenAI底线的“大胆一跃”

OpenAI的Sora问题是其一切困境的根源。这款视频生成工具上周发布时,似乎直接将受版权保护的材料“烘焙”了进去。这对一家正面临《纽约时报》、多伦多《星报》以及半数出版业集体起诉的公司来说,无疑是一个大胆的举动。但从商业和营销角度看,它非常成功。这款邀请制应用迅速登顶美国App Store,用户争相用它来制作自己的数字版本、奥特曼(Sam Altman)的角色、皮卡丘和《南方公园》中的卡特曼,甚至是已故名人如Tupac Shakur的形象。

当被问及为何OpenAI决定在Sora最新版本中加入这些受版权保护的角色时,莱汉辩称Sora是一种像印刷术一样的“通用技术”,它能让没有天赋或资源的人实现创造力的普及。他开玩笑说,即便是他这位“创意零基础者”,现在也能制作视频了。

但他回避了一个核心问题:OpenAI最初是“允许”版权所有者选择退出其训练数据,这与版权通常的使用方式恰恰相反。随后,当OpenAI发现人们非常喜欢使用受版权保护的图像时,它“演进”为一种选择加入(opt-in)模式。这并非迭代,而是试探底线。顺带一提,尽管电影协会上周对法律威胁“表示了不满”,但OpenAI似乎在很大程度上逃脱了责任。

自然,这种情况让人联想起那些指责OpenAI未经许可使用其内容却不分享经济收益的出版商的愤怒。当我追问莱汉关于出版商被排除在经济利益之外的问题时,他搬出了“合理使用”(fair use)——这项美国法律原则旨在平衡创作者权利与公众获取知识的需要。他称之为美国技术主导地位的“秘密武器”。

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也许是吧。但前不久,我刚采访了莱汉的老板阿尔·戈尔,我意识到任何人都可以直接问ChatGPT关于气候变化的问题,而不需要阅读我在TechCrunch上的报道。“这是一种‘迭代’,”我说,“但它也是一种替代。”

莱汉听后放下了他准备好的说辞。“我们都需要弄清楚这一点,”他说。“口头上说我们需要制定新的经济收入模式,这很容易。但我认为我们会的。”(我的理解是:我们还在摸着石头过河。)

基础设施的代价与人性的考量

接着是基础设施问题,这是没人愿意诚实回答的问题。OpenAI已经在得克萨斯州的阿比林(Abilene)运营着一个数据中心园区,最近还与甲骨文和软银合作,在俄亥俄州的洛德斯敦(Lordstown)破土动工建设一个巨大的数据中心。莱汉曾将AI的采用比作电力时代的到来——那些最后接触到电力的人仍在追赶。然而,OpenAI的Stargate项目似乎正瞄准这些经济欠发达地区建立设施,而这些设施将带来巨大的水和电力消耗。

当被问及这些社区是会受益还是仅仅承担成本时,莱汉转向了吉瓦特和地缘政治。他指出,OpenAI每周需要大约一吉瓦特的能源。相比之下,中国去年新增了450吉瓦的电力外加33个核电站。他说,如果民主国家想要民主化的AI,它们就必须竞争。“我乐观的一面认为,这将使我们的能源系统现代化,”他描绘了一幅能源电网转型、美国再工业化的图景。

这听起来很鼓舞人心,但并未回答洛德斯敦和阿比林的人们是否会面临电费飙升,而OpenAI却在生成“说唱之王”Tupac Shakur的视频。值得注意的是,视频生成是目前能源消耗最高的AI应用

此外,还有一个“人性成本”。这一点在我采访莱汉的前一天变得更加清晰:泽尔达·威廉姆斯(Zelda Williams)登录Instagram,恳求陌生人停止向她发送她已故父亲罗宾·威廉姆斯(Robin Williams)的AI生成视频。“你们不是在创作艺术,”她写道,“你们是在用人类的生命制作恶心、过度加工的热狗。”

当我问及公司如何调和这种“亲密伤害”与公司使命时,莱汉回答谈论流程,包括负责任的设计、测试框架和政府合作。“对于这些事情,根本没有现成的剧本,对吧?”

在某些时刻,莱汉展现了脆弱的一面,他表示认识到OpenAI所做的一切都带有“巨大的责任”。

“黑魔法大师”的政治手腕与内部的良心危机

无论这些时刻是否是为观众设计的,我都相信他。事实上,离开多伦多时,我感觉自己观看了一堂政治公关的大师课——莱汉在一个不可能的针尖上跳舞,同时巧妙地回避了关于公司决策的问题,而这些决策,在我看来,他本人可能都不赞同。随后爆出的新闻使本已复杂的情况更加扑朔迷离。

倡导组织Encode AI的律师内森·卡尔文(Nathan Calvin)透露,就在我与莱汉交谈的同时,OpenAI派了一名警长副官到卡尔文位于华盛顿特区的家中,向他送达传票。他们想要他与加州立法者、大学生和前OpenAI员工的私人信息。

卡尔文称此举是OpenAI针对加州一项新AI监管法案SB 53的恐吓策略的一部分。他声称,该公司将与埃隆·马斯克(Elon Musk)的法律纠纷作为借口来对付批评者,暗示Encode是秘密由马斯克资助的。卡尔文补充说,他反对OpenAI对加州AI安全法案SB 53的反对立场,并表示当他看到OpenAI声称它“致力于改进该法案”时,他“当场笑出了声”。在社交媒体上,他直言莱汉是“政治黑魔法大师”。

在华盛顿,这可能是一种赞美。但在像OpenAI这样使命是“构建造福全人类的AI”的公司,这听起来更像是一种控诉。

然而,更重要的是,连OpenAI的内部人员对其自身转变也感到矛盾。

正如我的同事麦克斯(Max)上周报道的,在Sora 2发布后,许多现任和前任员工在社交媒体上表达了他们的疑虑。其中包括OpenAI研究员兼哈佛教授Boaz Barak,他在谈到Sora 2时写道,它“技术上令人惊叹,但现在就庆祝我们避开了其他社交媒体应用和深度伪造的陷阱还为时过早。”

周五,OpenAI的使命对齐负责人乔什·阿齐姆(Josh Achiam)就卡尔文的指控发布了一条更引人注目的推文。在表示他的评论“可能危及我的整个职业生涯”之后,阿齐姆写道:“我们不能做那些让我们成为‘可怕的力量’而不是‘有德行的力量’的事情。我们对全人类负有责任和使命。履行这一责任的标准非常高。”

值得停下来思考一下。一位OpenAI高管公开质疑他的公司是否正变成“可怕的力量而非有德行的力量”,这可不是竞争对手放冷箭或记者提问能比拟的。这是一位选择为OpenAI工作、相信其使命的人,他正在承认一场良心危机,尽管要冒职业风险。

这是一个清晰的时刻,随着OpenAI向通用人工智能(AGI)的竞赛加速,这种矛盾只会加剧。这也让我思考,真正的问题不在于克里斯·莱汉能否推销OpenAI的使命。而在于其他人——包括(关键的)在职员工——是否还相信它。




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