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原文链接：https://openai.com/index/buy-it-in-chatgpt

原文作者：OpenAI

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在 ChatGPT 中购物：即时结账与智能体电商协议重磅来袭

ChatGPT 每周帮助超过 7 亿人处理日常事务，其中包括寻找心仪的产品。从今天起，ChatGPT 将迈出帮助用户购物的第一步——首先推出内置于 Stripe 的即时结账（Instant Checkout）功能，并由智能体电商协议（Agentic Commerce Protocol）提供技术支持。

目前，美国地区的 ChatGPT Plus、Pro 和免费版用户已能直接在聊天界面向美国的 Etsy 卖家下单购物。同时，包括 Glossier、SKIMS、Spanx 和 Vuori 在内的一百多万 Shopify 商家也即将上线。即时结账功能初期仅支持单件商品购买。后续，我们将逐步增加支持多件商品购物车的选项，并扩大支持的商家和地域范围。

开源技术：赋能未来的电商生态

我们同时将即时结账背后的核心技术——智能体电商协议开源（https://agenticcommerce.dev/），旨在方便更多商户和开发者构建集成方案。该协议是 AI 商业的公开标准，它支持 AI 智能体、用户和企业协同完成购物。这项技术由 OpenAI 与 Stripe 以及主要商户合作伙伴共同开发，具备功能强大、安全可靠和易于采用的特点。

这项技术的问世，明确了智能体电商的未来发展方向：ChatGPT 不仅能为您发现所需的商品，还能直接帮您完成购买。对于购物者而言，体验将变得无缝顺畅，只需轻点几下，即可从聊天直接进入结账环节。对于卖家而言，这开辟了一种全新的触达数亿用户的方式，同时还能完全掌控支付、系统和客户关系。

我们今天公布了相关技术和开发文档（https://developers.openai.com/commerce），有兴趣的商户和开发者可以据此构建自己的集成方案。如果您已准备好通过 ChatGPT 上架产品供买家选购，请点击此处提交申请（此处提交申请）。

🚀 即时结账工作原理深度解析

当用户提出购物需求时，例如“帮我找 100 美元以内最好的跑鞋”或“有什么适合陶瓷爱好者的礼物吗？”，ChatGPT 将展示全网最具相关性的产品列表。这些产品是自然排名且未经赞助的，完全根据与用户的相关性进行排序。

如果某件商品支持即时结账，用户只需点击“购买”，然后在聊天界面内确认订单、收货地址和支付信息，即可完成购买，无需离开聊天窗口。现有的 ChatGPT 订阅用户可以使用已绑定的银行卡或其他卡片以及快捷支付选项进行支付。

商户将通过其现有的系统处理订单、支付和履约事宜。ChatGPT 在此过程中仅充当用户的 AI 智能体，负责在用户和商户之间传递信息，就像一位数字私人购物助理。

商家每完成一笔交易需要支付少量费用，但用户可以免费使用此项服务，ChatGPT 显示的产品结果和价格不受任何影响。支持即时结账的商品在产品结果中并不会获得优先展示。在对销售同款产品的多个商户进行排名时，ChatGPT 会综合考虑供应情况、价格、质量、是否是主要销售商、是否支持即时结账等因素来优化用户体验。

🌐 智能体电商协议：AI 商业的通用语言

这项体验的核心是智能体电商协议（https://developers.openai.com/commerce），它提供了一种标准化的语言，使 AI 智能体和企业能够协同工作，为用户完成购买。

智能体电商协议的开发目标是：

• 实现跨平台、跨支付处理商和跨业务类型的无缝协作。
• 在不改变现有后台系统的前提下实现快速集成。
• 确保记录在案的商户在整个购物过程中（从订单履行、退货处理到客户支持和沟通）始终掌控客户关系。

用户下单后，ChatGPT 会使用智能体电商协议向商户后台发送必要的详细信息。商户可以选择接受或拒绝订单，可以通过现有提供商处理支付环节，履行和提供客户支持的方式也和现在完全一样。

如果商户已在使用 Stripe 处理支付，只需一行代码即可启用智能体支付功能。使用其他支付处理商的商户仍可参与即时结账，并通过 Stripe 新推出的 Shared Payment Token API 或智能体电商协议中的委托支付规范，安全地接受智能付款，而无需更改现有的支付处理商。

🤝 以信任为本的 AI 商业

我们坚信，未来的智能体电商必须建立在信任的基础之上。在 AI 商业的这一初期阶段，我们确保：

• 用户保持掌控： 在采取任何操作之前，每一个步骤都需要用户明确的确认。
• 付款安全保障： 加密的支付 token 只能在用户允许的前提下，针对特定金额和特定商户进行授权。
• 数据共享最小化： 系统只会与商户共享完成订单所需的信息，且必须获得用户的许可。

🌟 前途无量：开启商业新纪元

即时结账功能的上线仅仅是开始。随着 AI 日益成为人们发现、选择和购买商品的重要界面，智能体电商协议将在商业新纪元中，为连接个人与企业构建一个坚实可靠的基础平台。

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