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原文链接：https://techcrunch.com/2025/10/14/youll-soon-be-able-to-shop-walmart-from-chatgpt/
原文作者：Sarah Perez
🛒 沃尔玛携手OpenAI，开启AI驱动的购物新时代
沃尔玛（Walmart）周二宣布与OpenAI达成一项新的合作伙伴关系，该合作将使用户能够通过AI聊天机器人ChatGPT直接购买沃尔玛的产品，涵盖日用必需品、杂货（不包括生鲜食品）等，并能即时完成结账。
🤖 智能体式购物体验升级
据沃尔玛称，该智能体式（agentic）购物功能还将允许山姆会员（Sam's Club）在与AI对话时规划膳食、补充必需品，同时发现新产品。
要使用此功能，客户需要在ChatGPT应用中按下“购买”按钮，前提是他们已将沃尔玛账户与ChatGPT关联。今年秋季晚些时候功能全面推出时，第三方卖家的产品也将得到支持。
沃尔玛解释说，与OpenAI的新协议将使零售商能够更好地学习和预测客户的需求，从而使在线购物更具个性化和前瞻性，而不仅仅是被动响应。
💡 OpenAI的电商野心与沃尔玛的内部AI布局
此次合作紧随OpenAI最近宣布的计划，即通过一个包含产品发现、推荐和支付功能的智能体式购物系统进军电子商务领域。该公司此前表示，初期将与Etsy和Shopify的卖家合作。
以ChatGPT为中心的购物功能并非消费者使用AI购物的唯一途径。在其他AI投资方面，沃尔玛最近推出了自己的生成式AI购物助手Sparky，旨在帮助顾客发现、比较产品并完成购买。该功能未来还将扩展到包括重新下单、服务预订以及理解来自文本、图像、音频和视频的多模态输入。
零售商与OpenAI在业务的其他领域也存在既有合作关系，已为内部团队采用了OpenAI认证和ChatGPT Enterprise。沃尔玛和山姆会员店广泛使用AI来优化其他流程，例如将时尚产品的生产周期缩短多达18周，并将客户服务响应时间提高多达40%。
CEO展望未来购物体验
沃尔玛总裁兼首席执行官道格·麦克米伦（Doug McMillon）在一份准备好的声明中指出：“多年来，电子商务购物体验一直由一个搜索栏和一长串商品回复组成。这种情况即将改变。”
他补充道：“一种原生的AI体验正在到来，它是多媒体的、个性化的和情境化的。我们正通过Sparky以及包括与OpenAI合作在内的重要伙伴关系，朝着更加愉快和便捷的未来大步迈进。”
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