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原文作者：远洋

亚马逊拟裁减高达 15% 人力资源员工，AI 投资加速企业降本增效

根据多位知情人士向《财富》杂志透露的消息，亚马逊正计划对其人力资源部门进行大规模裁员，裁员比例或高达 15%，同时公司其他业务部门也可能面临进一步的人员精简。

此次裁员将对亚马逊内部被称为 PXT（People eXperience Technology，即人才体验技术团队）的人力资源部门造成严重冲击，部分核心消费者业务领域也可能受到波及。目前，裁员的具体人数和实施时间尚未公布。

图源：亚马逊官网

PXT 部门首当其冲：核心业务部门或受影响

亚马逊 PXT 部门由高级副总裁贝丝・加莱蒂（Beth Galetti）领导，全球员工总数超过 10,000 人，负责招聘、技术支持及传统人力资源职能。

这并非亚马逊首次进行裁员。今年早些时候，公司已经在消费类设备部门、播客公司 Wondery 以及亚马逊云服务（AWS）等部门进行了小规模的人员优化。亚马逊发言人凯莉・南特尔（Kelly Nantel）对此轮裁员消息拒绝置评。

此次新一轮裁员正值亚马逊大力投资人工智能（AI）产品与基础设施建设之际。公司计划今年投入超过 1000 亿美元（约合 7139.08 亿元人民币）的资本支出，用于扩建其云计算和人工智能数据中心，面向企业客户销售相关服务。

亚马逊首席执行官安迪・贾西（Andy Jassy）自 2022 年底至 2023 年已主导了公司历史上最大规模的裁员，累计裁撤至少 27,000 个企业岗位。当时，多家大型科技公司都在削减人员编制以应对疫情后的需求变化。

贾西是推动利用 AI 技术减少人力成本趋势的积极倡导者。他曾在今年 6 月的内部邮件中明确指出，随着 AI 带来的效率提升，公司整体企业员工总数预计将会下降。

“那些愿意接受这一变革、熟悉人工智能、帮助我们在内部构建并提升 AI 能力，并为客户创造价值的人，将处于有利位置，发挥重大影响，并助力我们重塑公司。”贾西写道。

然而，他也坦言：“我们预计，随着在整个公司范围内广泛使用 AI 带来的效率提升，整体企业员工总数将会下降。”

自 2021 年上任以来，贾西一直以注重成本控制著称。此前，亚马逊高管层要求各级管理者达成一定比例的“无遗憾流失率”（Unregretted Attrition, URA）。但据知情人士透露，此次讨论的裁员举措被视为不同于常规 URA 流程的特殊操作。

值得注意的是，在筹划企业岗位裁员的同时，亚马逊本周二宣布启动每年一度的节假日旺季招聘计划，计划在美国仓储与物流网络中新增 25 万名季节性员工。

截至目前，亚马逊股价今年以来小幅下跌略超 1%，但较一年前水平仍高出 15%。公司将于本月底发布最新季度财报。

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