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原文链接：https://openai.com/index/instacart-partnership
原文作者：OpenAI
关键要点：
- 通过 ChatGPT 中的 Instacart 应用，用户无需离开聊天界面，即可浏览商品、构建购物车并使用 OpenAI 即时结账无缝完成购买。
- 这项新体验建立在 OpenAI 和 Instacart 长期合作的基础上，旨在促进 AI 驱动的购物体验。
OpenAI 和 Instacart 正在深化其长期合作关系，将首个完全集成的生鲜购物和 即时结账 支付应用引入 ChatGPT。通过 ChatGPT 中的 Instacart 应用，用户可以从餐食灵感直接过渡到送货上门，而无需离开对话。此次集成利用 OpenAI 的前沿模型，实现了 Instacart 实时生鲜网络和履约能力。
Instacart 是首个直接在 ChatGPT 中提供结账体验的应用，该体验由 Agentic Commerce Protocol（代理商务协议）提供支持。
Instacart 首席技术官 Anirban Kundu 表示：“Instacart 和 ChatGPT 正在重新定义 AI 驱动购物的可能性。基于代理商务协议，这项体验为日常生活中最基本的需求之一——为家人获取食物——带来了智能化的实时支持。我们共同创造了一种无缝且安全的方式，让人们可以将简单的对话转化为现实世界的行动，帮助顾客轻松地从灵感转变为完整的购物车，并从商店送到家门口。”
ChatGPT 的副总裁兼负责人 Nick Turley 表示：“有了直接集成在 ChatGPT 中的 Instacart 应用，用户可以在一次无缝的对话中完成从膳食计划到结账的全部流程。这是我们实现愿景的又一步——即 AI 提供有益的建议并直接连接到现实世界的服务，从而为人们节省日常时间与精力。”
作为这项新体验的一个示例，用户可以向 ChatGPT 询问：“帮我在 Instacart 上购买制作苹果派的原料”，此时 ChatGPT 将会展示 Instacart 应用。当用户提及食物、食谱或膳食创意时，ChatGPT 也会推荐该应用。
一旦用户连接到应用并使用其 Instacart 账户登录，Instacart 应用将利用 OpenAI 模型帮助查找本地零售商的正确商品，并组装一个待审核的购物车。从那里，用户可以直接在 ChatGPT 内的 Instacart 应用中结账和安全支付——无需切换标签页。随后，Instacart 会通过其可信赖的平台找到购物者来取货和配送订单。
扩展合作
ChatGPT 中的 Instacart 应用建立在两家公司长期合作的基础上。Instacart 是 OpenAI Operator 研究预览的早期贡献者之一，提供了宝贵的反馈，以确保该技术能够满足现实世界的需求，同时尊重既定的规范。
如今，Instacart 继续使用 OpenAI API 来补充其专有技术，以提供帮助客户节省时间、获取灵感并通过个性化推荐做出自信的食品相关决策的体验。
Instacart 还使用 ChatGPT Enterprise 来驱动内部工作流程，帮助员工构建更快、更智能、更个性化的客户体验。此外，Instacart 使用 OpenAI 的 Codex 来驱动内部编码代理。
此次合作伙伴关系的更新进一步扩展了 OpenAI 与全球最大、最成熟企业的合作，其中包括 Accenture、Walmart (在新窗口中打开)、Salesforce (在新窗口中打开)、PayPal (在新窗口中打开)、Intuit、Target、Thermo Fisher (在新窗口中打开)、BNY (在新窗口中打开)、Morgan Stanley、BBVA 以及更多企业。
全球超过 100 万企业客户正在直接使用 OpenAI，使其成为历史上增长最快的企业平台。
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